Stillingstittel: Ansvarlig (Ref.nr: 2937012098)

Stillingsbeskrivelse:
Utviklings- og kompetanseetaten (UKE) leverer konsernservicetjenester til Oslo kommune og dens virksomheter og skal være pådriver for utvikling og effektivisering av disse tjenestene. Vår visjon er å være den foretrukne samarbeidspartner for en kommune i utvikling. Vi holder til i lyse lokaler på Helsfyr med kort vei til T-bane og buss. Les mer om UKE på www.uke.oslo.kommune.noArbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom du har behov for det.Vi gjør oppmerksom på at søkere kan føres opp på offentlig søkerliste selv om søkeren har bedt om anonymitet, men dette vil du i så tilfelle få varsel om. IKT anses som et strategisk virkemiddel for å støtte de politiske mål som gjelder for Oslo kommune. IKT bidrar til å effektivisere kommunenes administrative ressursbruk, samtidig som IKT-baserte tjenester forbedrer service til innbyggere gjennom selvbetjening og raskere dialog. Digital kommunikasjon er den prioriterte kanalen for dialog med brukerne av kommunens tjenester. Digitalisering av tjenester krever en stabil og moderne IKT-infrastruktur. Det gjennomføres flere utviklingstiltak og prosjekter som skal bidra til dette, og UKE er sentral og delaktig i dette arbeidet. For å møte de utfordringer en står foran på dette området, har etaten behov for flere dyktige fagressurser med solid kompetanse innen IKT-området. Gjennom en satsing ønsker vi å gjøre en styrking av vårt fag-/spesialistmiljø og søker derfor besatt rollen som ansvarlig for tjeneste- og IKT-overvåkning.Arbeidsoppgaver

• Det gjennomføres et prosjekt for etablering av løsning for «ende-til-ende overvåkning» knyttet til IKT. Prosjektet skal sikre at kompetanse vedrørende tjenestene og hvordan applikasjonene benyttes settes i sammenheng med kompetanse om infrastrukturen og overvåkningsverktøyene, for så å utvikle prosesser og gjøre nødvendige konfigurasjoner slik at relevant data kan tilgjengeliggjøres. Det skal etableres verktøy, prosesser og rutiner for innhenting av data, analyse, forvaltning av dataene og igangsetting av korrigerende tiltak basert på informasjonen.
• Vi har behov for en ressurs som er ansvarlig for å motta leveransene fra prosjektet og sikre forvaltning og videreutvikling av løsningene og konseptene for overvåkning av IKT-infrastrukturen og tjenestene. Arbeidet består i å sikre tilgang på relevant data, analysere sammenhenger og sikre distribusjon av sanntidsinformasjon og rapporter. Det består også i å igangsette tiltak for forbedringer, både kortsiktig, men også i å understøtte strategiske beslutningsprosesser med utgangspunkt i relevante data og analyser. Vedkommende vil få ansvar for at relevante data tilflyter ulike interessenter, verdiøker og effektiviserer prosesser, fra reaktiv feilsøking til forretningsmessige beslutningsprosesser.
• Arbeidet med overvåkning og måling vil være gjenstand stadig utbedring og endringer. Vedkommende vil være ansvarlig for kontinuerlig å sette opp nye overvåkninger og modeller for analyse og årsakssammenheng, samt innføre endringer i prosesser og forvaltningsoppgaver.
• Vedkommende må ha erfaring med å knytte sammen teknologi, organise
  
  Minstelønn: 0
  
  Maksimal lønn: 0
  
  Arbeidsgiver Navn: Oslo kommune, Utviklings- og kompetansee
  
  Arbeidsgiver adresse: 0663 OSLO
  
  Job kort beskrivelse:
  Information and communications technology operations technicians
  
  Land: Norge
  
  Region: Oslo
  
  Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge
  
  Lønn valuta: NOK
  
  Lønn periode: Pr. år
  
  
  GJELDER