Stillingstittel:
Resepsjon- og sentralbordmedarbeider (ref.nr. 2987095683)

Stillingsbeskrivelse:
Akershus fylkeskommune har ansvaret for viktige samfunnsoppgaver som videregående opplæring, kollektivtransport, tannhelsetjeneste og kulturminnevern. Fylkeskommunen står sentralt i arbeidet med den regionale utviklingen og planleggingen i fylket i samarbeid med andre offentlige og private aktører.Akershus fylkeskommune er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer derfor alle som er kvalifisert til å søke hos oss, uavhengig av alder, kjønn, funksjonshemming, seksuell orientering, nasjonal eller etnisk bakgrunn. Arbeidsplassen tilpasses ved behov.Dersom det fremkommer av din søknad at du ønsker konfidensiell behandling, gjør vi oppmerksom på følgende: Opplysninger om søker kan gjøres offentlig selv om søker har bedt om konfidensiell behandling. Søker vil da få informasjon om dette, jf. offentleglova § 25. For ansettelse tilknyttet skolevirksomhet vil det bli krevd politiattest av kandidater som får tilbud om stilling. Vi gjør oppmerksom på at eventuelle merknader kan føre til at tilbudet trekkes tilbake jf. forskrift til opplæringslova § 15-1.

Er du vår nye engasjerte resepsjon- og sentralbordmedarbeider? Resepsjonen er våre gjesters første møte med fylkesadministrasjonen, her holder fylkets politiske og administrataive ledelse til. Ca. 400 medarbeidere har sin daglige arbeidsplass her, og det er utstrakt kurs- og møtevirksomhet knyttet til våre lokaler. Mange av våre møterom ligger i tilknytning til resepsjonsområdet. Resepsjon- og sentralbord har 3 medarbeidere og er en del av vårt servicesenter på 15 medarbeidere. I servicesenteret inngår kantine, kurs og konferanse, sentralbord og resepsjon, samt drift og forvaltning.

Arbeidsoppgaver

• yte god service til ansatte og besøkende
• stillingen rullerer mellom sentralbord og resepsjon
• besvare telefonhenvendelser
• ta i mot besøkende og andre henvendelser i resepsjonen
• besvare e-post og andre henvendelser muntlig og skriftlig
• administrere nøkkelkort og parkeringskort
• postbehandling og frankering
• utlånsadministrasjon av tjenestebiler og elsykler
• bistå kurssekreteriatet til kurs og møteadministrasjon
• sørge for at resepsjonsområdet alltid fremstår som representativt

Kvalifikasjoner

• fagbrev fra kontorfag, resepsjon el.lignende. Relevant erfaring kan kompensere for kravet til formell utdannelse
• vilje og interesse for å yte god service
• erfaring fra sentralbord og resepsjon
• gode datakunnskaper og kjennskap til officepakken
• gode kunnskaper i norsk og engelsk, muntlig og skriftlig

Personlige egenskaper

• trives i en hektisk hverdag med mange ulike henvendelser
• effektiv, ansvarsbevisst og løsningsorientert
• glad i mennesker og trives med å ha service og kundebehandling i fokus
• personlig egnethet vektlegges særskilt

Vi tilbyr

• lønns- og arbeidsvilkår fastsatt i lov- og avtaleverk
• hyggelig arbeidsplass sentralt ved Oslo S
• pensjon og lånemuligheter gjennom Akershus interkommunale pensjonskasse

Arbeidssted:Schweigaards gate 4, 0185 OsloKontaktinfo:Randi Hallan, leder, servicesenteret, 2205 5000 / 95429569, randi.hallan (at) afk.noNøkkelinformasjon:Annonsør: Akershus fylkeskommuneRef. nr.: 2987095683Stillingsbrøk: 100%FastAntall stillinger: 1For elektronisk søknadsskjema:

GJELDER