NAV IT er en del av Arbeids- og velferdsdirektoratet, og har ansvaret for en av landets største og mest komplekse systemporteføljer, og har over flere år gjennomført store reformer. Framover venter omfattende modernisering og konsolidering av IT-støtte for store og viktige samfunnsoppgaver.

Vi har ledige midlertidige stillinger i to år som lærling i IKT-servicefag med oppstart høsten 2016.

Opplæringstiden går over 2 år og skal føre fram til fagprøven for IKT-lærlinger.

Vi søker motiverte elever med gode generelle IKT-kunnskaper som ønsker å delta i drift av samfunnsviktige oppgaver som har betydning for livsvilkår for store deler av befolkningen.

De oppgavene som ligger til avdelingen er både spennende og utfordrende og stiller høye krav til den/de som ansettes som IKT-lærling.

NAV IT Drift og produksjon har ansvar for et stort mangfold av IT-løsninger, fra utbetaling av faste ytelser til pensjonister, uføre og andre som mottar bidrag til livsopphold, til midlertidig støtte i forbindelse med arbeidsledighet og sykdom. Vi har også ansvar for samhandling med publikum gjennom nettjenester for innlevering av søknader og informasjon.

For å løse disse oppgavene, drifter vi nettverk, lagringsløsninger, servere, videokonferanseutstyr og løsninger for tynnklienter, printere og telefoni. I tillegg kommer et stort antall verktøy og programvare som støtter den øvrige driften.

Vi har også en stor og kompetent brukerstøttetjeneste som betjener ca 19.000 ansatte i etaten, og bidrar til at de har stabile IT-verktøy for å utføre sine oppgaver rundt saksbehandling og service til publikum.

Vårt mål er at våre lærlinger skal få et så bredt og solid grunnlag som mulig for å kunne utvikle seg videre etter avlagt fagprøve, i tillegg til at vi forventer at det skal ytes verdiskapning i form av selvstendig arbeid med driftsoppgaver mot slutten av perioden.

Ansvarsområdet og arbeidsoppgaver

• inngå i avdelingens driftsmiljø og løse avdelingens driftsoppgaver
• ta imot, loggføre og følge opp hendelser
• installasjon og oppsett av programvare
• være brukerhjelp på kontorapplikasjoner
• delta i driftsprosessene
• delta i avdelingens øvrige arbeid

Du må ha

• bestått Vg1 og Vg2 IKT-servicefag
• generell IKT-kompetanse og ønske om å lære mer
• god skriftlig og muntlig framstillingsevne (norsk og engelsk)

Vi ønsker at du

• et spennende fagmiljø med engasjerte medarbeidere
• utfordrende arbeidsoppgaver med mulighet for faglig og personlig utvikling
• godt arbeidsmiljø
• lønns- og arbeidsvilkår for lærlinger i staten

NAV er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å s&osl

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Arbeids- og velferdsdirektoratet

Arbeidsgiver adresse: 0557 OSLO

Job kort beskrivelse:
Information and communications technology operations technicians

Land: Norge

Region: Oslo

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år