Job Vil du være med å skape fremtidens kundesenter? - Fremtind Forsikring AS unspecified Sparebank 1 Skadeforsikring AS - jobbtilbud
reference: 03131906000815
documentId: 03131906000815
connectionPointId: 261
Stillingstittel:
Vil du være med å skape fremtidens kundesenter? - Fremtind Forsikring AS
Stillingsbeskrivelse:
Marked og kunder er i endring. Kundene stiller mer komplekse spørsmål, de stiller nye krav til tjenestekvalitet og de betjener seg selv i stadig større grad. Dette gjør at vi også er i endring og stadig får nye, spennende og fremtidsrettede oppgaver.
Avdelingen Innkommende Kanaler i Kundesenter Forsikring betjenter forsikringskunder gjennom telefon, epost og chat og er et viktig ansikt utad for Fremtind. Innkommende Kanaler er med på en viktig reise i etablering av en <>, der kundens valg av kanal inn til selskapet på sikt er sømløs. Vi søker nå etter en ny rådgiver som vil være med på denne reisen!
Vi er på jakt etter deg som trives med å snakke med kunder, enten på telefon eller skriftlig, og som vet å sette kundeopplevelse i fokus. Personen vi søker evner å sette seg inn i de endringer som skjer i markedet og samtidig liker å utfordre seg selv i hverdagen. Vi ser etter en lagspiller, som har glimt i øyet, og som aktivt vil bidra til at vi betjener kundene våre på best mulig måte. Du må tåle høyt tempo og du bør kjenne deg igjen i våre verdier systematisk, analytisk og proaktiv.
Kundesenter Forsikring er en viktig vekstkanal for Fremtind og består av et sultent salgsmiljø og et sterkt faglig miljø. Kundesenteret jobber i dag mot distributørenes privat- og bedriftskunder, primært med oppsøkende salg.
Fremtind Forsikring jobber målrettet og kontinuerlig med forbedringsarbeid og vi gjør oppmerksom på at arbeidsoppgavene vil kunne endres underveis.
Arbeidsoppgaver- Besvare kundehenvendelser på telefon, chat og epost
- Besvare kundehenvendelser fra privat- og bedriftskunder, innen skade og personforsikring
- Førstelinje for noen av våre fagavdelinger
- Delta i samhandlingsmøter med relevante deler av Fremtind for å dele kompetanse og sikre best mulig kundeopplevelse
- Bidra i utviklingsarbeidet som løfter avdelingen til å bli en <>
- Høyere relevant utdanning innen økonomi, markedsføring, IT eller lignende
- Kan vise til gode resultater innen kundebehandling og/eller salg
- God muntlig og skriftlig fremstillingsevne, både norsk og engelsk
- Forståelse for skade- og personforsikring for privat- og bedriftsmarked
- Forståelse for ny teknologi innen 1:1 kunde kommunikasjon
- Erfaring med A3-metode eller lignende prosessforbedringsmetode er en fordel
- Kremmerånd!
- Lagspiller som tør å tenke helhetlig
- selvstendig og strukturert, reflektert rundt hvordan du selv presterer
- dyktig på skriftlig og muntlig kundedialog
- Nysgjerrig!
- Konkurranseinstinkt, gjerne med idrettserfaring!
- Et miljø med høyt energinivå og mye humør!
- Muligheten til å tydelig påvirke kundeopplevelsen til Fremtind og våre distributører
- Muligheten til å være med på å lage morgendagens kontaktsenter for morgendagens forsikringsselskap
Marius Berg-Pedersen, Leder, 419 02 190
ArbeidsstedOslo
Nøkkelinformasjon:Annonsør:Fremtind Forsikring AS
Ref. nr.:FF104/19
Stillingsbrøk: 100%
Fast
Antall stillinger: 1
Søknadsfrist: 03.07.2019
https://www.webcruiter.no/wcmain/advertviewpublic.aspx?oppdragsnr=4102524560&company_id=4000161275&culture_id=NB-NO
For elektronisk søknadsskjema:[Klikk her]
PAM
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222
abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description
contractTypeCodes_0: fulltime
Arbeidsgiver Navn: Sparebank 1 Skadeforsikring AS
source: NAV
Similiar jobbtilbud
Butikkmedarbeider med låseansvar -
Er du blid og smilende? Ansvarsbevisst? Liker du å jobbe med mennesker? Og ønsker du å gi kundene våre gode handleopplevelser? Coop Mega tilbyr en spennende og viktig jobb som låseansvarlig.Hos oss er det gøy å gå på jobb fordi det er et givende miljø og hver dag bringer nye utfordringer. Som
Coop Mega - 2019-03-05 - unspecified
Butikkselger deltid til Aseco Gull & Sølv, Amfi Steinkjer -
Du må være utadvendt og glad i å selge, lett å samarbeide med, fleksibel, stabil, ansvarsbevisst og en dyktig selger med erfaring innen butikksalg. Du må vite hva det vil si å yte god service, ha godt humør og en positiv innstilling til arbeidet. Erfaring fra gullsmedbutikk er en fordel, men ingen
GEMMA AS - 2019-06-25 - unspecified
Consultant -
Vi er inne i en utrolig spennende vekst-fase og ser derfor etter en ressursperson som vil være med å styrke NCE Finance Innovation teamet!Om stillingen som konsulent i fintech-klyngen NCE Finance Innovation:Les mer om stillingenher [ http://bit.ly/fi-wearehiring]Varierte arbeidsoppgaverHos oss vil
FINANCE INNOVATION - 2019-01-25 - unspecified
Er du en dyktig truckfører med minimum 2 års erfaring fra T4? -
Vi tilbyrKonkurransedyktige betingelser og personlig oppfølging fra konsulentOrdnede arbeidsforholdGod opplæringArbeidsklærArbeidsoppgaverDine arbeidsoppgaver vil primært bestå avtruckjøringlasting/lossingvaremottak/vareutleveringvareplukkArbeidstid2-skift 06-14/14-22Ønskede kvalifikasjonerDu
Logent AS - 2019-05-25 - unspecified
Erfaren servitør søkes / experienced waiter wanted -
We are seeking a new waiter member on our team. We are looking for someone with experience for waitressing and knowledge about asian food and hospitality.You need to be able to multitask, working individually and as a team member, solving problems, learing quickly, handle stress, work under pressure
MONSUN NOODLEBAR - 2019-03-12 - unspecified
Fagarbeider -
Bergen Vann KF har ansvar for drift og vedlikehold av det kommunale vann- og avløpsanlegget i Bergen kommune. Vi drifter for tiden også Os kommune. Virksomheten sørger for høy vannkvalitet og kontinuitet i vannforsyningen, samt en god miljømessig riktig avløpshåndtering. Vi er ca 150 ansatte fordelt
BERGEN VANN KF - 2019-05-01 - unspecified
Full-stack utvikler -
Full-stack utviklerVi ser etter nerdete utviklere som liker å jobbe med nyere teknologi. Faglig nysgjerrighet er et must, da du skal jobbe med moderne systemutvikling og prosjekter basert på kreativ nytenkning.For et sterkt IT-miljø i Ålesund søker vi etter flere engasjerte erfarne utviklere, helst
7ocean People AS - 2019-06-25 - unspecified
GODE SELGERE SE HER!! -
Er du en av de få? Motiveres du av å bli godt betalt når du leverer signaturer?Fleksibel arbeidsdag med frihet? Profesjonelle produkter som kunden blir fornøyd med?Godt arbeidsmiljø og hyggelige kolleger? Vi søker to personer til vår avdeling på Fornebu utenfor Oslo, som får meget godt betalt,
IKT PARTNER 24 AS - 2018-12-22 - unspecified
Har du erfaring med AutoCAD og mekanisk design? -
For en av våre kunder i olje- og gassindustrien søker vi nå etter en mekanisk design ingenør.Avdeling for Horizontal Pipehandling hos vår kunde i Kristiansand, har ansvaret for produkter tilknyttet rørhåndtering på borerigger og boreskip. I tillegg til det tekniske og økonomiske ansvaret for
Techpower - 2019-02-21 - unspecified
Helsesykepleier- 80% prosjektstilling -
Kort om stillingen80% prosjekt stilling som helsesykepleier. Stillingen lyses ut i 80% frem til 31.12.2019 med mulig forlengelse.Stillingen er ledig omgående.Om enhetenKommunenes helsetjeneste ivaretas av enhet helse. Driftsenheten omfatter Alvdal legekontor med to faste stillingshjemler for leger og
ALVDAL KOMMUNE ALMINNELIG HELSEVERN - 2019-04-16 - unspecified
Hovedbyggeledere søkes til spennende utbyggingsprosjekter -
Bane NOR er en ledende samfunnsaktør og skal nå bygge nye dobbeltspor for jernbanen. Utbyggingsdivisjonen er ansvarlig for planlegging og bygging av nye dobbeltsporstrekninger og har en av Norges største prosjektportefølje for infrastruktur. Vår portefølje inkluderer prosjekter som Follobanen,
BANE NOR SF DIVISJON EIENDOM - 2019-06-27 - unspecified
HR-konsulent - Helseetaten -
Vi er seks ansatte i HR og leter nå etter en kollega som skal styrke oss med kompetanse innenfor systemet GAT og arbeid med heltid.HR i Helseetaten arbeider med lederstøtte, organisasjonsutvikling, arbeidsmiljø, medvirkningsprosesser, HMS, kompetanseutvikling, lov- og avtaleverk, arbeidstid og lønn.Som
Oslo kommune, Helseetaten - 2019-03-19 - unspecified
Kundeservicemedarbeider til HBO, Nespresso og Chubb -
Ser du etter en spennende deltidsstilling på nyåret? Er du glad i kaffe? Eller syns du kanskje at Game of Thrones er den feteste serien i verden? Så er det deg vi ser etter!Som advisor i Webhelp er det DU som skal sørge for å finne løsningene på kundens utfordringer, og du vil være med å løfte
WEBHELP NORWAY CONSULTING AS - 2018-12-01 - unspecified
Lærer i finsk - 60 % vikariat -
Org. nr: - Stillingsident: 4096274384 Presentasjon av stillingen:Vikariat inntil 60 % stilling som finsklærer i Alta kommuneAlta kommune har behov for lærer som kan undervise i finsk. Stillingen er et vikariat på 60 % stilling for skoleåret 2019/2020. Søker må påregne å undervise ved flere skoler
Alta kommune - 2019-06-12 - unspecified
Lærer -
ArbeidsoppgaverVære med på å utvikle skoler i Lurøy i tråd lokale og nasjonale planer.Sikre elever likeverdig tilbud i samsvar med overordnede mål.Undervisning på barnetrinnDu må like å arbeide i team og ta et felles ansvar for elevene og det pedagogiske arbeidet
Aldersund oppvekstsenter, Lurøy kommune - 2019-02-16 - unspecified
Lærere og morsmålslærere/tospråklige faglærere - Borgtun skole -
Org. nr: - Stillingsident: 4037394265 Presentasjon av stillingen:Borgtun skole ønsker lærere som har fokus på eleven og stiller krav til faglig og sosial utvikling, samt på grunnleggende ferdigheter og mestring. Du må like å samarbeide og samhandle med andre for å arbeide mot målene i læreplanen
Tromsø kommune - 2019-03-15 - unspecified
Ledige stillinger for helsefagarbeidere ved Sel Sjukeheim -
Søknadsfrist: 06.01.2019Ved Sel sjukeheim har vi ledig følgende stillinger:St.id. 199940 % fast stilling ved bokollektivet for demente.St.id. 200040 % fast stilling ved sykehjemsavdelingen.Stillingene går i turnus.Kvalifikasjonskrav:Helsefagarbeider med autorisasjonPersonlige egenskaper:Evne til å
Sel sjukeheim - 2018-12-20 - unspecified
Lege i spesialisering -
Orkdal Distriktspsykiatriske SenterOrkdal DPS er lokalsykehus for 13 kommuner fra Frøya i vest til Røros i øst. Vårt behandlingstilbud bygger på et nært og godt samarbeid med helse- og sosialtjenesten i kommunene og spesialisthelsetjenesten for øvrig. Vi er i underkant av 100 ansatte fordelt på
Psykiatrisk Poliklinikk Orkdal - 2019-05-28 - unspecified
Miljøarbeidar, natt -
Me søkjer:Miljøarbeidar natt ved Seljebakken - fast stilling 71,36%.HovudarbeidsoppgåverArbeidet består i å gje praktisk hjelp og bistand etter vedtak/tiltak etter brukaranes behov. Miljøarbeidarar arbeider i team med miljøterapeutar og assistentar. Arbeidet er turnusarbeid med vakande nattevakter.KvalifikasjonerMe
BUSTAD SELJEBAKKEN - 2019-08-23 - unspecified
Ønsker du markedets beste betingelser? -
Adecco Bil og mekanisk er en av Norges største aktører innen bemanning og rekruttering til bilbransjen -- vi ordner drømmejobben til deg!Har du passion for Premium biler og ønsker å utvikle deg som biloppretter? Vi søker etter dyktige bilopprettere som ønsker å utvikle seg faglig og som ønsker
Adecco Norge AS - 2019-02-01 - unspecified
Prosjektingeniør med mekanisk bakgrunn -
For vår kunde Xylem, et ledende vannteknologiselskap, søker vi etter en dyktig prosjektingeniør med mekanisk bakgrunn.Arbeidsoppgavene er svært varierende:En stor del av arbeidsoppgavene vil være prosjektledelse.Det gjelder systemleveranser til industri og kommunalt VA, men kan også være interne
XYLEM WATER SOLUTIONS NORGE AS - 2018-12-07 - unspecified
Prosjektleder elektro -
Vi har som målsetning å ha bransjens dyktigste medarbeidere på alle nivå i selskapet - er du vår neste prosjektleder elektro i Trondheim?Stillingens ansvarsområder/arbeidsoppgaver: Kalkulering og utarbeidelse av tilbudAnsvarlig for organisering og gjennomføring av prosjekterAnsvar for
Caverion Norge AS - 2019-01-15 - unspecified
Ser du etter deltidsjobb til høsten? -
Vi ønsker å komme i kontakt med deg som skal starte på høyere utdannelse til høsten og som ønsker en deltidsstilling ved siden av studiene.Som en av verdens største aktører innen HR og bemanning, har vi et bredt spekter av kunder med ulike behov. Vi betjener hele Østfold og de fleste bransjer.
Proffice AS avd. Fredrikstad - 2019-07-20 - unspecified
Stavanger, Data Ingeniør - Sperry Drilling -
Halliburton er blant pionerene innen sanntidsoperasjoner og har deltatt i utviklingen av norsk sokkel siden første letebrønn i 1966.På grunn av økende arbeidsmengde søker vi etter Data Ingeniører. Stillingen vil være en del av en dynamisk og fleksibel gruppe. Du vil arbeide tett med kunder enten
HALLIBURTON ENERGY SERVICES INC - 2018-12-04 - unspecified
Sykepleier 70 % Fast - Kleppestø sykehjem, Natt -
Nattavdelingen på Kleppestø sykehjem søker etter en faglig dyktig sykepleier som er reflektert og engasjert, som er opptatt av høy kvalitet i tjenesten og som vil bidra til et godt arbeidsmiljøSykehjemmet er inndelt i avdelinger med ulike typer opphold.Lokalmedisinsk enhet (1a) er en korttidsavdeling
Fagavdeling helse og omsorg, Kleppestø sykehjem, Natt - 2018-12-20 - unspecified
Tanntekniker, kundebehandler -
KvalifikasjonerVi søker en utadvent autorisert tanntekniker med erfaring fra digital produksjon. Du må være kvalitetsbevisst, engasjert, strukturert og like å samarbeide med andre. Du må ha gode norsk og engelsk kunnskaper, både muntlig og skriftlig.ArbeidsoppgaverArbeidsoppgaver vil i hovedsak
LIC SCADENTA AS - 2018-12-14 - unspecified
Trafikkbetjent - Eigersund kommune -
Det er ledig 50% fast stilling som trafikkbetjent i Eigersund Parkering KF. Som trafikkbetjent vil du få en sentral rolle i utøvelsen av foretakets myndighet.ArbeidsoppgaverKontroller i henhold til delegert myndighet inkl. håndheving, ileggelse av gebyr og sanksjonerVedlikehold av automaterService-
Eigersund kommune - 2018-12-07 - unspecified
Vikariat faglærer 1. - 4. trinn - Lilleaker skole -
Lilleaker skole er en 1 - 7 skole med 400 elever og 70 ansatte i bydel Ullern, nær offentlig kommunikasjon. Vi er en inkluderende skole der kjernen i vårt arbeide er elevenes læringsutbytte. Dette oppnår vi gjennom et godt samarbeid der elevenes trivsel står sentralt. Vi søker kunnskapsrike og
Oslo kommune, Utdanningsetaten - 2019-03-06 - unspecified
Vil du jobbe i verdens første Lars Monsen butikk? -
LMG Handel AS søker entusiastisk butikkmedarbeider med hjerte for friluftsliv til vår butikk, Lars Monsen Store - City NordArbeidsoppgaver vil omfatte:Fokus på salg, sikre god kundebehandling og serviceSørge for at kundene får den best mulige handleopplevelsen.Holde butikken representativ og pen
LMG HANDEL AS - 2019-03-12 - unspecified
Vil du jobbe med analyse i Norges mest spennende direktorat? -
Vi styrker arbeidet med analyse og vurdering av informasjon innhentet fra tilsyn og godkjenning av IKT-systemer.Stillingen er plassert i NSMs Kontrollavdeling. Avdelingen er ansvarlig for utøvelse av NSMs tilsyns-, godkjennings- og sertifiseringsmyndighet. NSM gjennomfører årlig et stort antall tilsyn
Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) - 2019-01-10 - unspecified