id: MTc4MzE5MDUwMDAwMDUgMjYx

reference: 17831905000005

documentId: 17831905000005

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Vil du jobbe i kundesenteret vårt?

Stillingsbeskrivelse:

I forbindelse med at en av våre dyktige medarbeidere går over i annen stilling i banken, søker vi etter ny kundeveileder til vår Dagligbankavdeling. Som kundeveileder i Hegra Sparebank er du lokalbankens ansikt utad, og skal levere på våre kjerneverdier: nær, trygg og kompetent.

Vår nye kundeveileder vil være del av et serviceteam på 5 personer, og hovedoppgavene vil være betjening av kunder via digitale kanaler, telefon og møter i banken.

Du:

• brenner for å yte den beste kundeservicen, og liker å kunne innta rådgiverrollen for å gi kunden mer enn han forventer
• liker å arbeide i team, samtidig som du kan ta fatt i egne ideer og prosjekter og jobbe selvstendig med disse
• er målrettet, energisk, engasjert og med god gjennomføringsevne
• har gode kommunikative evner, er proaktiv og egenmotivert
• motiveres av å bidra til vekst og utvikling, og har et sterkt forhold til å levere gode kundeopplevelser
• har lyst til å jobbe i en bransje i rivende utvikling, der roller omdefineres og utvikles
• er sulten på å lære, nysgjerrig, fleksibel og omstillingsdyktig
• ønsker å utvikle deg gjennom kontinuerlig læring og kompetanseheving
• takler å jobbe under press, å ha mange baller i luften samtidig, og å utføre et mangfold av arbeidsoppgaver
• kombinerer strukturert og effektiv jobbing med nøyaktighet og orden
• har et sterkt etisk kompass
• er komfortabel med digitale verktøy og telefon som arbeidsverktøy

Økonomisk utdannig, autorisasjon AFR/GOS og/eller erfaring fra bank, forsikring eller kundesenter/callsenter er en fordel. Om du har erfaring med/interesse for digitale kanaler og sosiale media er det et pluss.

Vi tilbyr:

• en attraktiv og spennende stilling i en bedrift i sterk vekst, i en av Trøndelags største vekstkommuner
• en organsiasjon med lokale beslutninger og korte beslutningsveier
• motiverte og dyktige kolleger i et sterkt fagmiljø
• gode avtaler for finansiering, dagligbanktjenester og forsikring
• gruppelivsordning
• gode pensjonsordninger
• gode utdanningsmuligheter
• gode velferdsordninger
• aktivt bedriftsidrettslag

Søknad på stillingen vedlagt CV sendes til mab (at) hegrasparebank.no snarest og senest 12. mai 2019.

Vi vil be om attster og referanser fra aktuelle kandidater senere i søknadsprosessen.
Den som ansettes vil måtte levere politiattest.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Hegra Sparebank

source: NAV