id: MDMzNTE5MDUwMDA0ODEgMjYx

reference: 03351905000481

documentId: 03351905000481

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Kundemottaker/bookingmedarbeider

Stillingsbeskrivelse:

Møller Bil Oslo Vest Volkswagen søker etter kundemottaker/bookingmedarbeider til vårt verksted.

Verkstedet vårt har totalt 44 medarbeidere. Vi har meget dyktige medarbeidere og vi er stolte av den kompetansen vårt team innehar på Volkswagen/ Volkswagen Nyttekjøretøy og Skoda. Nå trenger vi flere dyktige medarbeidere med oss på teamet og kanskje du er den rette?

Som kundemottaker/bookingmedarbeider er du ansvarlig for å håndtere timebestilling på verkstedet. Du er kundens første møte med vårt verksted og det er avgjørende for en god opplevelse at kunden møter en løsningsfokusert person som har god kompetanse på bil og verksteddrift.

Du har et stort ansvar for planleggingen både i forhold til å oppnå god produktivitet og for å planlegge rett jobb på rett mekaniker/fagtekniker.

Arbeidsoppgaver:

Verkstedsplanlegging / booking:

• Håndtere timebestilling (telefon/mail/ved disk)
• Planlegge verkstedgjennomganger i verkstedsystemet
• Rett jobb på rett mann
• Tidssetting
• Pristilbud
• Tilleggsarbeid
• Kundeoppfølging
• Oppsøkende salg

Du vil inngå i et team med totalt 7 kundemottakere/bookingmedarbeidere. Verkstedadministrasjonen består i tillegg av 5 serviceledere som drifter hver sin gruppe mekanikere og garantiansvarlig som håndterer garantisaker opp mot fabrikken. Stillingen vil også vikariere i disse funksjonene.

Personlige egenskaper:

Du har alltid kunden i fokus og:

• Gir god service, yter det lille ekstra
• Du er strukturert og nøyaktig
• Du trives med hektisk aktivitet og har stor arbeidskapasitet
• Du er flink til å kommunisere
• Du er utadvendt, vant til å jobbe i team og opptatt av å være en god kollega

Kvalifikasjoner:

• Fagbrev som mekaniker eller reservedelsfaget
• Formell utdannelse kan erstattes av relevant erfaring og god bilmekanisk/teknisk forståelse
• God IT-kompetanse og god datadisiplin

Vi tilbyr:

• Stabile og seriøse eiere
• God opplæring og intern utdannelse
• Gode utviklingsmuligheter i Norges største bilforhandlerkjede
• Godt arbeidsmiljø
• Konkurransedyktige betingelser

For nærmere opplysninger om stillingen, se kontaktinformasjon.

Søknadsfrist: 14. juni 2019.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4226

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: MØLLER BIL VEST AS

source: NAV