Stillingstittel:
Informasjonsmedarbeider med IKT kompetanse (Ref.nr: 3076837537)

Stillingsbeskrivelse:

Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus, Sosial- og eldreombudet i Oslo arbeider for at brukere av helse- og sosialtjenestene i Oslo og Akershus skal få det tilbudet og de ytelsene de har krav på. Vi er politisk uavhengige og skal påse at tjenesteyterne ikke forsømmer sine plikter overfor brukerne.

Hvert år mottar ombudet ca. 6000 henvendelser og klager fra pasienter, brukere og pårørende. Vi rådgir, orienterer om rettigheter og bistår i klageprosesser. I tillegg tar vi opp prinsippielle saker/problemstillinger med kommunenes og helseforetakenes administrative- og politiske ledelse. Vi er i dag 23 ansatte ved kontoret (inkludert en administrasjon på 4) og jobber med saker innen:1. Spesialisthelsetjenesten2. Kommunale helse- og omsorgstjenester3. NAV sosialtjeneste, barnevern og tverrfaglig spesialisert rusbehandlingVi holder til i fine lokaler, sentralt i Oslo sentrum. Ombudet er IA-bedrift og har som mål at våre ansatte skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, region eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom det er behov for det. I henhold til offentlighetsloven kan søkeren føres opp på offentlig søkerliste selv om det er anmodet om anonymitet. Vedkommende vil i tilfelle bli varslet.

- Pasient- og brukerombudetDa en av våre ansatte skal ha permisjon, søker vi etter en vikar som kan tiltre i hennes stilling fra 15.08.16. Er du nyutdannet og trenger arbeidserfaring? Har du lyst til å jobbe et sted du vil få allsidig erfaring innen ulike typer adminstrative oppgaver? Er du en selvstendig og samfunnsengasjert person med informasjonsfaglig kompetanse og har interesse for ombudets mange spennende fagområder, kan du være den vi søker.Arbeidsoppgaver

• Videreutvikle ombudets informasjons- og kommunikasjonsarbeid, og bidra til å gjøre ombudsorningen enda mer kjent
• Videreutvikle og drifte tjenester på nett, herunder hjemmeside, sosiale medier mm
• Utvikle og vedlikeholde eget informasjonsmateriell
• Førstelinje brukerstøtte på IKT (Officeprogrammer)
• Diverse administrative oppgaver, herunder medansvar for drifting av kontoret og avløsning i resepsjon
• Backup for arkiv, resepsjon mm ved fravær/behov

Kvalifikasjoner

• Utdanning innen informasjonsfag/IKT
• Gode kunnskaper om og erfaring med bruk av ulike IKT- systemer
• Meget god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• Erfaring med å kommunisere med personer fra ulike kulturer og samfunnslag og som kan stå i utfordrende livssituasjoner
• Kunnskap om det flerkulturelle Oslo er en fordel

Utdanningsnivå

• Høyskole/Universitet

Personlige egenskaper

• Initiativrik og selvgående
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Stor arbeidskapasitet
• Serviceinnstilt
• Liker å jobbe med ulike oppgaver innen adminstrasjonsområdet
• Personlig egnethet vil bli tillagt stor vekt

Språk

• Norsk
• Engelsk

Vi tilbyr

• Hyggelig arbeidsmiljø og flotte lokaler i hjerte av Oslo
• Varierte arbeidsdager
• Lønn- og pensjonsordninger ihht bestemmelsene i Oslo kommune
• En times trening i arbeidstiden
• Lønn etter avtale, fra ltr. 31

Andre opplysninger

• Reisevirksomhet: Ingen reiseaktivitet

Sted: Lille grensen 7, 0159 OsloKontaktperson(er):Kjersti Ødegaard, Informasjonsmedarbei

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Oslo kommune, Pasient- og brukerombudet

Arbeidsgiver adresse: 0159 OSLO

Job kort beskrivelse: Public relations professionals

Land: Norge

Region: Oslo

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år