Stillingstittel: Fagansvarlig (Ref. nr.: 3133803577)

Stillingsbeskrivelse:

Vi tror på muligheter

Kristiansand kommune er en av Sørlandets største arbeidsgivere med over 6500 ansatte. Vi jobber hver dag for å gi innbyggerne gode tjenester tilpasset den enkeltes behov.

Kristiansand kommune er en IA-virksomhet. Vi er opptatt av at arbeidsstyrken i størst mulig grad skal gjenspeile mangfoldet i samfunnet. Kommunen oppfordrer derfor alle kvalifiserte til å søke, uansett alder, kjønn, funksjonsevne eller etnisk bakgrunn.

Les mer på www.kristiansand.kommune.no/jobb.

Fagansvarlig - Kommunal responssentertjeneste for velferdsteknologi - Kristiansand kommune

Døgnbemannet responssenter Kristiansand kommune skal i 2017 etablere et døgnbemannet responssenter for velferdsteknologi i helse- og omsorgstjenesten. Responssenteret blir en del av et interkommunalt samarbeid for hele Agder, der en viktig del av målsettingen er å frigjøre ressurser i pleie og omsorgstjenestene, blant annet i hjemmesykepleien. Responssenteret er planlagt etablert på Valhalla helsesenter sentralt i Kristiansand. Valhalla helsesenter er en del av Lokalmedisinske tjenester i Virksomhet behandling og rehabilitering i Kristiansand kommune. Del av et regionalt prosjekt Dette er en del av et spennende Agderprosjekt med etablering av nye helse- og omsorgstjenester for å møte fremtidens utfordringer. Prosjektet omfatter i tillegg til responssentertjeneste en felles anskaffelse av trygghets- og varslingsteknologi og utredningsarbeid. Responssenteret skal besvare, følge opp og videreformidle alarmer fra blant annet trygghetsalarmer, og annen teknologi som fallsensorer, GPS, døralarmer, elektroniske medisindispensere med mer. Du kan lese mer om prosjektet her: www.kommunalresponssentertjeneste.no Er dette noe for deg? Vi søker deg som har lyst til å være med å etablere og utvikle kommunal responssentertjeneste for Agder. Dette er en unik mulighet til å være med i oppbygning av en nystartet tjeneste for regionen.

Arbeidsoppgaver

• Faglig ledelse av responssenteret.
• Utvikle prosesser for hendelseshåndtering for aktuell velferdsteknologi.
• Utvikle og vedlikeholde prosedyreverk for håndtering og oppfølging av alarmer og velferdsteknologi.
• Ansvar for kvalitetsutvikling, bl.a. kontinuerlig forbedringsarbeid, internkontroll og avviksoppfølging.
• Opplæringsansvar og faglig veiledning/oppfølging av personell.
• Ansvarlig for dialog med leverandører.
• Ansvarlig for daglig drift av teknisk plattform.
• Administrativ samhandling med kommuner om levering/samhandling om tjenester, og ved inntak av nye brukere.
• Bistå i den løpende håndtering av alarmer/henvendelser, stillingen kan planlegges som en del av turnus, også på helg.

Kvalifikasjoner

• Fortrinnsvis helsefaglig høgskoleutdanning. Annen relevant utdannelse kan vurderes særskilt.
• Annen relevant kompetanse, f. eks innen e-helse vektlegges.
• Erfaring fra arbeid i telefonsentral/callsenter vektlegges.
• Erfaring fra hjemmetjenester og med trygghetsalarmer og annen velferdsteknologi er en fordel.
• Erfaring med kvalitetsstyring og forbedringsarbeid er en fordel.

Utdanningsnivå

• Høyskole/universitet

Personlige egenskaper

• Gode IT-ferdigheter.
• Interesse for velferdsteknologi og telemedisin.
• Evne til å kommunisere over telefon med brukere, du kan lytte til og forstå bruker
  
  Minstelønn: 0
  
  Maksimal lønn: 0
  
  Arbeidsgiver Navn: Kristiansand kommune
  
  Arbeidsgiver adresse: 4611 KRISTIANSAND S
  
  Job kort beskrivelse:
  Professional services managers not elsewhere classified
  
  Land: Norge
  
  Region: Vest-Agder
  
  Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge
  
  Hvordan søke: Annet - se fritekst
  
  Lønn valuta: NOK
  
  Lønn periode: Pr. år
  
  
  GJELDER