id: MDMzMDE5MDUwMDAxNzcgMjYx

reference: 03301905000177

documentId: 03301905000177

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Er du opptatt av smart kundedialog?

Stillingsbeskrivelse:

TV-industrien er i stor endring, og hos RiksTV satser vi stort på våre kunder. Derfor søker vi etter en faglig sterk Customer Relationship Management (CRM)-rådgiver til å videreutvikle vår kundebetjening, og for å styrke vår evne til å levere enda bedre opplevelser til kundene våre!

CRM er et viktig satsningsområde for RiksTV og du er en person som kan ta vår satsning et steg videre, med fokus på strategi, konsepter og gjennomføring. Du forstår verdien av god analyse og evner å se de store sammenhengene.

Du vil bli en del av vårt markedsteam med spisskompetanse innen markedsføring og CRM. Du vil jobbe tett innom et sterkt fagmiljø på CRM med både strategiske og operative oppgaver. Vi ser etter deg som har god fagkunnskap, stort engasjement og som er opptatt av å dele din kunnskap med resten av teamet. Vi ser etter en person som er sterkt motivert til å styrke og utvikle alle våre kunderelasjoner.

Stillingen vil innebære:

• Strategisk planlegging, utvikling og gjennomføring av dialogmarkedsføring og 1:1 aktiviteter mot kunder i ulike kanaler.

• Automatisere og digitalisere kundedialogen.

• Videreutvikling av relasjonsaktiviteter som følger kunden gjennom alle faser i kundeforholdet med hensikt om å øke CLV.

• Evaluere og følge opp respons og kampanje-/programeffekter.

• Delta i utvikling av markedskampanjer og aktiviteter i samarbeid med resten av markedsavdelingen og andre avdelinger.

Vi ønsker at du har følgende kvalifikasjoner og erfaring:

• Økonomi eller markedsføringsutdanning på høyskole/universitetsnivå

• Gode kommunikasjonsferdigheter muntlig og skriftlig

• Minimum 3 års erfaring med strategisk og operativt CRM arbeid og bruk av CRM systemer.

• Kompetanse og erfaring fra utvikling og drift av CRM-plattform

Vi håper du har disse egenskapene:

• God forretningsforståelse.

• Strategisk - liker å utvikle nye forretningsområder

• Forståelse av kunden og bruk av data for å være relevante

• Selvstendig, strukturert og ansvarsbevisst

• Analytisk tilnærming til problemstillinger og god helhetsforståelse

• Samarbeider og jobber godt i team

Vi tilbyr:

• En spennende og krevende rolle med store påvirkningsmuligheter og rom for egenutvikling

• En arbeidsplass med høy kompetanse, uformell omgangstone, mange engasjerte og trivelige medarbeidere.

• Meget gode forsikringsordninger og øvrige ansattvilkår

• Konkurransedyktige betingelser

Høres dette spennende ut? Send oss CVen din og en kort tekst, så hører du fra oss!

Hvis du vil vite mer om stillingen eller hvordan det er å jobbe hos oss i RiksTV er du velkommen til å ta kontakt!

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2431

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: RIKSTV AS

source: NAV