Job Workforce Manager unspecified Telia Norge AS avd. Trondheim - jobbtilbud
reference: 57011901000475
documentId: 57011901000475
connectionPointId: 261
Stillingstittel: Workforce Manager
Stillingsbeskrivelse:
Kunne du tenkt deg å bli en av oss?
Telia Norge søker nå en dyktig Workforce Manager til vårt kundesenter i Trondheim. Som Workforce Manager vil du ha en sentral funksjon i vår kundesenteroperasjon, og ha en unik mulighet til å bidra til vårt hovedmål som er å levere Norges beste kundeopplevelser til våre kunder. Vi holder til på Brattøra med fjorden rett utenfor døren og er kjent for et godt arbeidsmiljø.
Din neste utfordring?Du vil være ansvarlig for forecasting av trafikk og bemanning basert på analyser av historiske data, planlagte aktiviteter og fremtidige behov. I ditt daglige virke vil du ha tett dialog med ulike deler av organisasjonen som påvirker trafikkvolumet inn til kundesenteret. Stillingen ligger pr i dag hos Head of CO B2C Telia.
Hvem er du?Vi søker deg som har høyere utdanning, bachelor eller mastergrad. Gjerne relatert til fagområder innenfor statistikk eller matematikk.
Du har analytiske ferdigheter, trives med problemløsning og har god økonomisk forståelse.
Peronlige egenskaper:
- Du setter pris på å jobbe selvstendig med å kartlegge muligheter og utfordringer samtidig som du har gode kommunikasjonsevner og jobber godt i team.
- Du motiveres av å jobbe etter mål, og er engasjert i å oppnå resultater -- Både overordnede mål for avdelingen, men også mål brutt ned i delmål for din egen innsats og prestasjon.
- Du er ryddig og ansvarsfull - Det kommer til syne i at du holder orden i det du jobber med, du er punktlig og presis, og du er i stand til bevare fokuset i hektiske perioder.
- Du anser deg ikke for å være utlært, men ønsker å utvikle deg og bygge kompetanse for fremtiden.
Ønsket erfaring:
- Erfaring med bruk av Office 365 og særlig god kjennskap til bruk av Excel.
- Ferdigheter i CCI/WFM løsninger og erfaring med bruk av dette vil være et fortrinn.
- Erfaring fra kundesenter eller tilsvarende serviceyrke.
Interessert?
Har du lyst til å bli en av oss, søk på stillingen! Vil du vite mer om stillingen, ta kontakt med Head of CO B2C Tonje Raaen Nilsen på +47 452 35 000 eller på LinkedIn.
Welcome to Telia -- Home to your next big opportunity!
PAM
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5419
abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description
contractTypeCodes_0: fulltime
Arbeidsgiver Navn: Telia Norge AS avd. Trondheim
source: NAV
Similiar jobbtilbud
Barne-og ungdomsarbeider / assistent -
Org. nr: - Stillingsident: 4105796545 Presentasjon av stillingen:Fløyfjellet naturbarnehage har byens fineste turterreng på Fløyen! Her boltrer barn og voksne seg i naturen. Vi klatrer høst og vår, og kan ta kanoturer på gode sommerdager. Snøen ligger lenger her oppe på fjellet enn i byen, og
Granebo barnehage - 2019-07-06 - unspecified
Deltid søkes til Nille NILLE JEKTA -
Vi søker en ny Nille helt!Våre butikkmedarbeidere er Nilles viktigste ambassadører og ansikt utad. Hver dag sørger de for at våre butikker fremstår inspirerende, innbydende og at våre kunder får den service de fortjener. Derfor ser vi på våre medarbeidere som Nille helter. Vi er stolt av vår
Nille AS - Tromsø - 2019-05-08 - unspecified
Dyktig, erfaren truckfører søkes! -
På grunn av stor etterspørsel søker Pecus truckførere til ulike oppdrag. Våre kunder er lokalisert i Oslo, og ønsker dyktige og fleksible medarbeidere! Vi søker deg med T1-T4 truckførerbevis, som kan vise til relevant erfaring. Arbeidsoppgavene vil i hovedsak være truckkjøring, manuelt lagerplukk,
PECUS AS - 2019-04-30 - unspecified
Dyrepleier / Avdelingsingeniør -
Jobbnorge ID: 169875Om stillingenVed Institutt for sports- og familiedyrmedisin, Smådyrklinikken, er det 2 ledige stillinger dyrepleier 100%.Stillingene er en del av en skift- og turnusordning.NMBU Veterinærhøgskolen ligger i dag på Adamstua i Oslo, men vil bli flyttet til NMBU Veterinærhøgskolen
Norges miljø- og biovitenskapelige universitet (NMBU) - 2019-05-07 - unspecified
Field service engineer, Oslo -
Vi ser etter en erfaren og faglig dyktig IT-servicetekniker som trives med support og brukere. Vi tilbyr en spennende og dynamisk arbeidsplass med høyt tempo.Arbeidsoppgaver og ansvarsområderBistå ved tekniske problemerInstallasjon og testing av utstyret og etterbehandling av dataOnsite support (2.
HEMMERSBACH NORWAY AS - 2019-02-16 - unspecified
Har du humor? -
Har du humor?Hei,Jeg er en ung mann i tidlig 30årene som trenger noen friske armer og bein til det aller meste i hverdagen! Har du noen armer og bein som kan hjelpe meg? Jeg liker å kjøre sitski, se på serier, være på cafe, teater og konserter, så kult om du også har noen av disse interessene.Jeg
PRIMA OMSORG AS - 2019-03-14 - unspecified
Jobbe som servicetekniker/ingeniør, prosessingeniør, junior sw-utvikler eller embedded sw-utvikler? -
StillingerVi skal hente inn fire nye medarbeidere til ulike stillinger hos oss. Vi er et selskap som jobber med egenutviklede og egenproduserte produkter for ulike industrielle markedsområder. Disse områdene er i hovedsak fangstkontroll for fiskeri og havforskning, samt trykk- og lastsensorer innen
SCANTECH INDUSTRIER AS - 2019-05-07 - unspecified
Mekaniker for lette kjøretøy ønskes til spennende jobb på Voss -
ArbeidsoppgaverServicePKKMekaniske reparasjonarDiagnose og feilsøkingUtstyrsmontering og klargjeringArbeidstidEtter avtaleØnskede kvalifikasjonerDu må ha fagbrev for lette kjøretøy, og gjerne kunne foreta PKK.Du må kunne kommunisere godt på norsk, og ha noen års erfaring fra bilverksted.Personlige
CBA FAGFORMIDLING AS - 2019-03-01 - unspecified
Pedagogisk leder 20 % vikariat -
Løkka barnehage Sandefjord AS trenger en engasjert, faglig, reflektert og leken pedagogisk leder i 20 % vikariat fra 01.08.19 - 30.06.20. Stillingen er på avdeling 3-6 år, og fortrinnsvis på onsdager.Krav til kvalifikasjoner :Vi ønsker deg som har/er:Nysgjerrig, reflektert, positiv og engasjert
LØKKA OG KNØTTETREFF BARNEHAGE SAND - 2019-06-26 - unspecified
Pedagogisk leder og barnehagelærere - Rakkestad kommune -
Beskrivelse av seksjon/enhetSeksjon barnehage består av fem kommunale barnehager. Alle de kommunale barnehagene bygger på et felles verdigrunnlag og har stor innflytelse på eget arbeid. Kommunen har pedagogbemanning over lovfestet norm.Kort om stillingenSer du barndommen som en egenverdi, er du lidenskapelig
RAKKESTAD KOMMUNE BARNEHAGEADMINIST - 2019-03-15 - unspecified
Produksjonsmedarbeider -
Vi har flere kunder som etterspør produksjonsmedarbeidere. Vi ser etter deg som har erfaring fra lignende roller, og er på jakt etter nye utfordringer.ArbeidsoppgaverKjøring og innstilling av maskinerJobbe på produksjonslinjeneStøtte under produksjon og prosessForefallende produksjonsoppgaverØnskede
AZETS PEOPLE AS - 2019-04-13 - unspecified
Regnskapsfører/rådgiver - Accountor Nittedal -
Vi er Nord-Europas største selskap innen økonomi- og rådgivingstjenester. I Norge har vi rundt 70 kontorsteder. Størrelse har betydning, for vi skal være nær kundene våre og investere i deres fremtid.Det er viktig for oss at du trives på jobben. Vi har høy score på medarbeidertilfredshet, og
ACCOUNTOR HADELAND NITTEDAL AS - 2019-02-09 - unspecified
Renholder på Mongstad (Ref.nr.: t27815) -
For kunde søker vi renholdere til oppdragØnskede kvalifikasjonerGod renholdserfaringPersonlige egenskaperKommunisere godt på Norsk - skriftlig/muntlig Effektiv StrukturertVi tilbyrEn hektisk og variert hverdag i et solid firma Ordnede forhold Godt arbeidsmiljøEr dette noe for deg? Stillingen har
Personalhuset Staffing Group AS - avd. Bergen - 2019-01-06 - unspecified
Salgskonsulent annonse -
Vi søker etter en kollega som kan være med å videreutvikle og tilby våre løsninger og produkter til næringslivet. Vi har store ambisjoner for fremtiden, og ser derfor etter en ny kollega som ønsker å satse. Fiskeribladet tilbyr produkter og tjenester som gir spennende og effektive muligheter
Fiskeribladet Fiskaren AS - 2019-01-17 - unspecified
Seksjonssjef økonomi og portefølje -
Org. nr: 975950662 Stillingsident: 4021290186 Presentasjon av stillingen: Forsvarsbygg søker seksjonssjef økonomi og portefølje i avdeling Prosjekt og avhending (PoA). Avdelingen har ansvar for både investering og avhending av eiendom. Her blir investeringsprosessen ledet gjennom alle faser, fra
Forsvarsbygg - 2019-02-19 - unspecified
Senior Datacenter Administrator -
Er du vår nye Senior Datacenter Administrator?Telenor Norge er i ferd med å utvikle og implementere morgendagens mobilteknologi ? 5G. Vi har behov for dyktige folk som kan være med å drifte systemer for å understøtte blant annet dette. Systemene som skal understøtte 5G må leveres fra moderne
Telenor - 2019-05-04 - unspecified
Sosionom -
Org. nr: 974633191 Stillingsident: 4100884184 Presentasjon av stillingen:Sosionomen i Medisinsk klinikk går av med pensjon og vi søker etter sosionom til 100% fast stilling. Dette er en spennende stilling med stor grad av autonomi, tverrfaglig samarbeid og ikke minst mulighet for å bidra til å utvikle
SYKEHUSET TELEMARK SKIEN - 2019-06-25 - unspecified
Tilkallingsvikar barnehage -
Ønsker du å jobbe med barn og er fleksibel?Vi trenger flere tilkallingsvikarer hos oss.Vi søker deg som er opptatt av å se det beste i hvert enkelt barn.I vår barnehage legger vi stor vekt på de estetiske fagene; Kunst, Musikk og Drama som formidlingsmetode. Vi har som mål å styrke barns selvbilde
Christiania Barnehaver Bjørndal - 2019-03-12 - unspecified
Tømrere/lag -
Nordic Elektro Construction AS (NEC) er en leverandør av rekruttering- og bemanningsløsninger til bygg- og anleggsbransjen.Vi er et norsk bemanningsforetak, eid av et svensk konsern med årelang erfaring innen elektro installasjon og bemanningsløsninger i flere bransjer.Våre konsulenter har lang
NORDIC ELEKTRO CONSTRUCTION AS - 2018-12-05 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-09-26 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-09-14 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-11-07 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-09-13 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-12-18 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-11-06 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-12-18 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-11-06 - unspecified
Vi søker kokk på Hamar -
Kokk på Hamar!Vi søker på vegne av kunde en kokk på Gastropub på Hamar med øyeblikkelig oppstart. Om du ikke bor på Hamar vil bolig bli tilrettelagt.Søker må ha:· Fagbrev som kokk· Erfaring fra lignende stilling· God kjennskap til IK -mat og HACCP· Skandinavisk språkkunnskap er ønskeligKontakt
RESTAURANTASSISTANSE AS - 2019-04-18 - unspecified
Vi søker rådgiver innen rekruttering til vårt team på Skøyen -
Går du med tanken om at en jobb innen rekruttering og bemanning kan passe deg? Da må du lese videre!Vi er en offensiv og effektiv avdeling som leverer resultater blant de beste i selskapet. Vi har klare og tydelige mål, og som en av oss vil du få en solid avdeling i ryggen, grundig opplæring og
TEMP TEAM AS - 2019-01-22 - unspecified
Vil du skape Oslos beste frukt og grønt avdeling? Er du et ledertalent i tillegg? Her er sjansen din! -
Første kvartal 2019 åpner vi en helt ny EXTRA på Ryen i Oslo som også skal være søndagsåpen . Her har du muligheten til få være med å starte en helt ny og moderne dagligvarebutikk fra begynnelsen av. For å være ekstra konkurransedyktig er butikken søndagsåpen. Du blir endel av Coop-kjeden
COOP ØST SA - 2018-12-19 - unspecified
