id: MDMxNDE5MDMwMDAxMTEgMjYx

reference: 03141903000111

documentId: 03141903000111

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Vil du være med å designe kundeopplevelsen til reMarkable?

Stillingsbeskrivelse:

Vi jobber for bedre tenkning

reMarkable er et annerledes sted å jobbe. Her er man med på å utvikle et produkt vi selv eier og du vil være med å påvirke og forbedre hverdagen til over 50 000 brukere. Vårt mål er å lage produkter og tjenester som gjør at folk tenker bedre, konsentrerer bedre og arbeider bedre.

Er du vår neste tjenestedesigner?

Vi er på jakt etter en strukturert, engasjert og selvstendig tjenestedesigner som kan være med å utvikle sømløse og brukervennlige produkter og tjenester. Du vil være med og forme opplevelser på tvers av hele kundereisen; fra det første møtet med reMarkable, via kjøpsopplevelse, levering av produkt og inn i kundeforholdet etter at en kunde har reMarkable i bruk.

Sammen med resten av design-teamet vil du kunne definere hvordan reMarkables skal gjenkjennes i tråd med vår merkevare og gjennomgående design-prinsipper. Ved å være et selskap som både utvikler egne produkter og eier hele kundereisen, har vi i stor grad mulighet til å styre hvordan reMarkable oppleves. Kvalitativ og kvantitativ innsikt fra ulike deler av kundereisen brukes aktivt i arbeidet med å videreutvikle tjenestene vi tilbyr. I tett samarbeid med andre fagdisipliner, fra markedsførere til utviklere, logistikk- og support-medarbeidere, jobber vi kontinuerlig for å utvikle best mulig opplevelser.

Hvem er du?

Du er en tjenestedesigner med sterk drivkraft for å skape gode brukeropplevelser, men også evner å se hvordan dette kan forenes med selskapets målsetninger. Vi er et fagmiljø med stort fokus på spisskompetanse og faglig integritet. Du har en kompetanse som inneholder både designmetodikk og -verktøy, og trives med å jobbe med andre fagdisipliner. Du har evnen til å se det store bildet, samtidig som du er detalj- og kvalitetsfokusert i ditt arbeid. Som enhver tjenestedesigner med respekt for seg selv står du på kravene for å sikre at kunden settes først.

Som person er du målrettet og selvstendig. Du er ikke redd for å ta en diskusjon og trives i et dynamisk, tverrfaglig og inspirerende miljø. Og sist men ikke minst; som oss liker du å være sosial og finne på hyggelige ting med kolleger.

Ønsket erfaringsbakgrunn:

• Minimum to års erfaring med utvikling av kundeopplevelser for produkter og/eller tjenester
• Minimum tre års relevant utdannelse.
• Erfaring med å arbeide tett i team med designere og andre fagdisipliner.
• Gode norsk- og engelskkunnskaper, både skriftlig og muntlig
• God evne til å drive prosjekter, samt styre egen arbeidshverdag
• Mulighet til å jobbe lange dager om og når nødvendig for å levere på deadlines

En essensiell del av økosystemet

Vi er så heldige å ha alle avdelingene vi er avhengige av her på huset og du vil møte på Tech, QA, Support, Strategy, Market, Supply Chain og Produkt i en tidvis hektisk, men morsom arbeidsdag. Vi dekker alle stegene av det å utvikle produkter fra hardware til markedsføring og du vil bli involvert der du ønsker. Designavdelingen i reMarkable har vært, og er, en helt instrumentell del av suksessen vi har opplevd så langt. Design er forankret på øverste nivå i organisasjonen og vi ser på design som en av de viktigste aspektene av alt vi gjør og lager. Alt fra design av ikoner til den fysiske følelsen av papir når du tegner på reMarkable og hvordan du blir møtt av kundeservice. Vi styrer hverdagen vår selv i veldig stor grad, og definerer egne arbeidsoppgaver ut fra faseplaner i samarbeid med tilstøtende deler av organisasjonen.

Vi har stor frihet som designere til å definere vår egen arbeidsmetodikk, tilnærming til problemløsning og ikke minst løsningene i seg selv. Designavdelingen i reMarkable er satt sammen av erfarne designere med spesialisering innenfor produktdesign, grafisk design, innsikt og analyse, interaksjonsdesign og tjenestedesign. Dette mener vi gir en bredde til teamet som åpner for bedre problemløsning.

Er du vår nye kollega?

reMarkable har et fantastisk arbeidsmiljø som vi mener byr på motivasjon og glede. Hos oss vil du ta del i et ungt og dynamisk team som har store ambisjoner. Vi kan tilby konkurransedyktige betingelser, mange sosiale begivenheter, staselige omgivelser i Oslos flotteste kontorvilla, og ikke minst muligheten til å påvirke veien videre i et unikt teknologiselskap. Hvis dette høres ut som jobben for deg håper vi du sender inn en søknad!

Send oss din CV, søknad og vitnemål/karakterutskrift fra høyere utdanning ved å følge linken til høyre på siden.

Vi håper å høre fra deg!

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C1219

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: reMarkable

source: NAV