id: MDMzMTE5MDIwMDAwNTkgMjYx

reference: 03311902000059

documentId: 03311902000059

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Vil du utgjøre en forskjell?

Stillingsbeskrivelse:

APCOA har et døgnbemannet kundesenter (24/7/365) som driver systemovervåkning og support for oppdragsgivere over hele landet. Som Norges største aktør innen parkeringsdrift, er aktiviteten høy og vi tilstreber også en svært høy servicegrad og effektivitet. Vi er i stadig vekst og ønsker nå å ytterligere styrke vårt dyktige team med to nye medarbeidere.

Vi ser etter deg som har erfaring fra kundesenter/callsenter og som er komfortabel med telefon og datamaskin som arbeidsverktøy. Du må være rask i fingrene og har kapasitet til å sjonglere flere systemer og programmer samtidig. Ved siden av å være effektiv og profesjonell, trenger vi deg som brenner for kundeservice og som er opptatt av å skape gode kundeopplevelser. Vi ønsker å gi kundene våre de beste løsningene og skal derfor ligge i front når det gjelder teknologi og utvikling, mens vi yter kundeservice i verdensklasse. Det er derfor viktig at du både er omstillingsvillig og evner å raskt sette deg inn i ny teknologi og nye systemer.

Vi vurderer søknader fortløpende.

Som ansatt ved APCOAs kundesenter vil du jobbe i turnus som primært går dag/kveld, samt at noe natt og helgearbeid kan forekomme.

Sentrale arbeidsoppgaver :

• Besvare henvendelser fra kunder per telefon og e-post
• Flere typer saksbehandling
• Ajourhold av systemer og databaser
• Systemovervåkning

Forventninger til deg :

• Svært god skriftlig og muntlig fremstillingsevne
• Relevant erfaring fra kundeservice/callsenter
• Serviceinnstilt og løsningsorientert
• Gode generelle datakunnskaper
• Du trives med hektisk hverdag og er ikke redd for å ta i et tak.

Personlige egenskaper :

• Effektiv, nøyaktig og serviceinnstilt
• Punktlig og ansvarsbevisst
• Fleksibel og tilpasningsdyktig
• Du er direkte og tydelig
• God fysisk og psykisk helse

Vi tilbyr :

• Fast 100%-stilling
• Selvstendige og utfordrende arbeidsoppgaver
• Sentralt beliggende kontor i Nydalen
• Godt sosialt miljø
• Ordnede arbeidsforhold og lønn i henhold til tariff
• Gode karrieremuligheter?

Har du spørsmål eller ønsker mer informasjon så ta kontakt med HR Manager Gunnar Tollefsrud på telefon 410 40 675, eller mail gunnar.tollefsrud (at) apcoa.no.

Er du klar for nye utfordringer og ønsker å bidra hos Norges største aktør i bransjen?

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: APCOA PARKING NORWAY AS

source: NAV