id: NTcwMTE5MDMwMDA2OTcgMjYx

reference: 57011903000697

documentId: 57011903000697

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Vi søker svensktalende kundeservicemedarbeider til Extra Optical

Stillingsbeskrivelse:

Brenner du for kundeservice? ? Ønsker du å være med på å skape historie? Vi søker kundeservicemedarbeider til Extra Optical!

Informasjon om stillingen

Extra Optical har raskt etablert seg som en av Norges ledende brillebutikker online, og nå har du muligheten til å bli en del av historien. Vi er på jakt etter deg som er initiativrik, pålitelig, og som forstår god kundeservice.

I denne stillingen kommer du til å bli en del av et mindre arbeidsmiljø med høy kompetanse. Extra Optical er en nettbutikk som formidler optikertilpassede briller til sine kunder. Du kommer til å være en del av servicefunksjonen i bedriften, og har ansvaret for at kunder alltid får den hjelpen de trenger. Du vil i rollen bistå med ordrehåndtering, returer, tilbakebetalinger, pakking og utsendelser primært mot svenske kunder. Det er derfor en fordel at du er svensk. Dine primære arbeidsverktøy vil være telefon, mail og chat.

I rollen vil det også være en stor fordel om du er glad i ta bilder. For riktige person så vil det være muligheter for fotooppdrag i regi av Extra Optical, men det er ikke et krav at du må kunne dette. Du vil videre også jobbe noe med oversetting av hjemmesider og nyhetsbrev som skal sendes ut.

Det vil bli gitt god produkt- og systemopplæring.

Arbeidsoppgaver

• Førsteklasses kundeservice på mail, chat og telefon.
• Enkel rådgivning mot kunder.
• Håndtering av returer og tilbakebetalinger.
• Følge opp innkommende ordrer.
• Diverse oversetting av nyhetsbrev og hjemmeside.

Vi søker deg som

• Brenner for fornøyde kunder.
• Er selvstendig og proaktiv når det kommer til arbeidsoppgaver.
• Stor fordel om du kommuniserer skriftlig og muntlig på svensk, minimumskrav er norsk.
• Med fordel er dyktig til å ta bilder, da dette er en arbeidsoppgaver som kan tilfalle riktig kandidat.

Som person er du profesjonell i atferd, og serviceinnstilt. Du ser ingen utfordringer knyttet til å bruke data og telefon som arbeidsverktøy, og har gjerne jobbet innenfor kundeservice tidligere. Du er pliktoppfyllende og fleksibel, og ønsker å bidra til at Extra Optical tar nye steg fremover.

Annen informasjon

• Oppstart: Fleksibelt mellom 01 mai- 01 juni
• Ansettelsesform: Heltid, bemanning seks måneder med mulighet for forlengelse.
• Søknadsfrist: 15. April

Dersom du er interessert anbefaler vi deg å søke snarest, da vi vil gå igjennom søkere fortløpende og tar forbehold om at annonsen kan bli tatt ned før søknadsfristen. Vi ønsker å gi alle en god tilbakemelding på CV og søknad, og vi vil gi en tilbakemelding innen to uker.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4110

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: EXTRA OPTICAL AS

source: NAV