id: MDMzMTE4MTIwMDAwMjAgMjYx

reference: 03311812000020

documentId: 03311812000020

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Vi søker On Site IT-Support til Novartis!

Stillingsbeskrivelse:

I samarbeid med Novartis ser Academic Work nå etter et utpreget servicemenneske til stillingen som on-site IT support . Har du erfaring innen facility management og/eller en bakgrunn innenfor service eller IT-support? Da anbefaler vi deg å lese videre!

Informasjon om stillingen

I stillingen som on-site support vil du en svært viktig ressurs for kontorets drift som helhet. Dette innebærer alt fra å guide interne ansatte gjennom prosesser, til basic test av software og at alt er som det skal på konferanserom. Du vil gjennom god opplæring få støtte underveis i oppstarten for å lykkes i rollen. Innenfor IT-området anses arbeidsoppgavene som enkle og veiledning vil bli gitt for at du skal kunne løse henvendelsene på en god måte. I stillingen vil du få muligheten til å utvikle deg både faglig og personlig i et seriøst og dyktig fagmiljø.

Arbeidsoppgaver

• Supporthåndtering fra sentral helpdesk (Ticket-system)
• Installasjon og livssyklusstyring av bærbare datamaskiner, tablets og telefoner
• Bytte ut maskinvare og vedlikeholde grunnleggende IT-infrastruktur
• Veilede ansatte gjennom en rekke tiltak for å hjelpe med å sette opp systemer eller løse problemer
• Sørge for en optimal beholdning av IT-utstyr (varebeholdning)
• Kjøpe inn IT-utstyr i henhold til retningslinjene
• Opprettholde skriverinfrastruktur
• Enkel fakturaadministrasjon (kode riktig kostsenter)

Mindre hyppige oppgaver:

• Noe feilsøk system- og nettverksproblemer
• Være lokalt kontaktpunkt for for eksterne leverandører som utfører vedlikehold på IT-utstyr eller tilsvarende.

Vi søker deg som

• Gjerne kan vise til noe relevant erfaring innen kundeservice, support eller facility management
• Har utpreget godt språk og er spesielt komfortabel med å kommunisere på engelsk i det daglige, skriftlig og muntlig
• Har teknologisk forståelse og innsikt
• Er sulten på å lære, har driv og tar initiativ

Som person er du glad i å hjelpe andre og liker å løse problemer, samtidig som du evner å kommunisere tydelig. Du er ansvarsbevisst og arbeider godt selvstendig samtidig som du jobber godt sammen med andre.

Informasjon om bedriften

Novartis er et globalt farmasøytisk selskap med hovedkontor i Sveits og er en av verdens største produsenter av legemidler. Novartis Norge startet sin virksomhet i 1996, og er i dag drøye hundre ansatte som arbeider med informasjon, markedsføring og salg i Nydalen i Oslo.

Se annonse

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2511

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Academic Work AS

source: NAV