Stillingstittel: Veileder (2517-2016-01)

Stillingsbeskrivelse:
​NAV leverer arbeids- og velferdstjenester til Norges befolkning og har 19 000 medarbeidere fordelt over hele landet. NAV skal gi mennesker muligheter, og vårt hovedmål er å få flere i arbeid. Vi ser etter deg med pågangsmot og engasjement som ønsker meningsfulle og varierte arbeidsoppgaver.Veileder (2517-2016-01) - NAV Kontaktsenter Nord-Trøndelag

Hører vi smilet ditt i telefonen? Bli veileder hos NAV Kontaktsenter.

Hvem er du?

Du er samfunnsengasjert og opptatt av god service. Du gir av deg selv for å skape Norges beste kontaktsenter for dine kollegaer og for brukerne. Du søker etter en jobb med tempo i hverdagen, og med høyt faglig nivå. Du kan mestre flere oppgaver på en gang. - Da er NAV Kontaktsenter arbeidsplassen for deg.

Hvem er vi?

NAV Kontaktsenter veileder innbyggere fra hele landet på telefon, chat og sosiale medier. Arbeidssted er Namsos.

Vi har ledig midlertidige stillinger som veileder med varighet til 31.8.2017. Det er mulighet for forlengelse, eller fast tilsetting.

Arbeids- og ansvarsområder

• informere og veilede om rettigheter, plikter og muligheter innenfor NAV sitt tjenesteområde

• veilede om arbeidsmarkedet

• veilede i bruk av www.nav.no og selvbetjeningsløsninger

  Du må ha

• høyere utdanning, 3-årig eller mer

• gode ferdigheter i bruk av IKT-verktøy

• gode skriftlige og muntlige norskferdigheter

  Vi ønsker at du

• har relevant arbeidserfaring

• behersker engelsk muntlig

• har gode kommunikasjonsevner

• er serviceinnstilt

• er en positiv bidragsyter til et godt arbeidsmiljø

• er løsningsdyktig

• er robust og omstillingsdyktig

• takler en travel arbeidshverdag med et smil

• trives med å jobbe på en arbeidsplass med klare og tydelige målsetninger

  Samiskspråklige oppfordres til å søke.

  Vi tilbyr

• spennende og meningsfylte arbeidsoppgaver

• et godt arbeidsmiljø med engasjerte kollegaer

• lønn kr 365.600 – 437.400 (ltr 39-51) avhengig av utdannelse og yrkeserfaring

• for spesielt kvalifiserte søkere kan høyere avlønning vurderes

• god pensjonsordning gjennom Statens Pensjonskasse (fra lønnen trekkes 2 %)

  Omtale av hva vi tilbyr kan også skrives i prosa.

  NAV er opptatt av mangfold, og vi oppfordrer derfor alle kvalifiserte kandidater til å søke jobb hos oss uansett alder, kjønn, funksjonshemming, nasjonal eller etnisk bakgrunn. NAV er IA-virksomhet, og vi vil legge forholdene til rette for søkere med redusert funksjonsevne.

  Spørsmål om stillingen kan rettes til avdelingsdirektør Lill Sandvik Solvi, tlf. 971 42 904.

  Søknad og CV sendes via lenken nedenfor. Vi gjør oppmerksom på at CV benyttes i utvidet søkerliste. Vitnemål og attester tas med på et eventuelt intervju.

  Hvis du ønsker å reservere deg fra oppføring på offentlig søkerliste, må du begrunne dette i søknaden. Opplysninger om deg kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten. Vi varsler deg om ønsket om reservasjon ikke tas til følge.

  Referansenummer: 2517-2016-02

  Søknadsfrist: 20.05.2016

Arbeidssted:7800 Nams

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: NAV Kontaktsenter Nord-Trøndelag

Arbeidsgiver adresse: 7800 NAMSOS

Job kort beskrivelse: Policy administration professionals

Land: Norge

Region: Nord-Trøndelag

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år