id: MDMxNTE5MDIwMDAyMzAgMjYx

reference: 03151902000230

documentId: 03151902000230

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Tror du våre løsninger kan gjøre hverdagen enklere og tryggere?

Stillingsbeskrivelse:

Appellerer begrepene velferdsteknologi og tingenes Internett til deg? Lurer du på hvordan dette vil være med på å definere fremtidens helse- og omsorgstjenester når eldrebølgen slår inn for fullt? Har du noen års erfaring og kunne tenkt deg å være med på å forme utviklingen i et spennende selskap i sterk vekst? Sensio er et norsk teknologiselskap som kan tilby deg en unik mulighet til å være med på å innovere og levere fremtidens velferdsteknologiske løsninger med utgangspunkt i Norges ledende styringssystem for smarthusteknologi.

Vi søker deg som synes det er gøy å jobbe tett med teknologi og som har lyst til å være med på å levere og prege Sensio sin fremtidige velferdssatsing. Du vil få mulighet til å ha kontakt og oppfølging ut mot kunder. Samtidig får du gleden av å kunne hjelpe både personalet men kanskje det viktigste våre brukere til å få et mer aktivt og spennende liv.

Er du nysgjerrig på hva vi driver med? Vi lar statsministeren presentere en del av vår løsning: https://www.facebook.com/ernasolberg/videos/347089305696062/

Arbeidsoppgaver:

• Første og andre linjesupport oppgaver
• Hovedsakelig besvare trygghetsalarm henvendelser men skal også kunne svare på henvendelser om velferd og smarthus teknologi.
• Foreta en første vurdering av alle henvendelser på grunnlag av avtalt servicenivå. Gjøre et forsøk på å finne en løsning før hjelp fra tredje linje innhentes
• Brukersupport over telefon, mail og i vårt supportsystem
• Holde brukere og kunder informert om status og fremdrift
• Sikre høy kundetilfredshet

Kvalifikasjoner:

• Noen års erfaring fra kundebehandling
• Du må ha svært gode norskkunnskaper, både muntlig og skriftlig.
• Relevant teknologisk utdannelse der erfaring kan kompensere for manglende formell utdannelse
• God teknologiforståelse og være nysgjerrig på teknologiske duppeditter
• Gode kommunikasjonsevner og evne til å samhandle med kunder og kolleger

Personlige egenskaper:

• Du kommuniserer godt på tvers av fagmiljøer
• Du jobber godt både selvstendig og i team og bidrar positivt til arbeidsmiljøet
• Serviceinnstilt og utadvendt
• Kunde- og løsningorientert
• Må trives med utfordringer og ha stor arbeidskapasitet
• Du er flink til å prate for deg, og møter kunder og medarbeidere på en profesjonell måte via telefon, chat, e-post og skriftlig
• Du har interesse av å lære deg nye ting, samtidig som du har solid teknisk forståelse å bygge videre på.

Vi tilbyr blant annet:

• Et engasjert fagmiljø med høy hastighet og innovasjon
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver
• Gode pensjons- og forsikringsordninger
• Flotte lokaler midt i Oslo sentrum (kort vei til alt)
• Som support medarbeider vil du lære alle våre produkter og kjenne slik at du har stor mulighet til å utvikle deg og vokse videre i Sensio

Vi behandler søknader fortløpende så ikke vent med å søke.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: SENSIO AS

source: NAV