id: MDMxMjE5MDMwMDAzMDYgMjYx

reference: 03121903000306

documentId: 03121903000306

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Trigges du av problemløsning, support og teknologi?

Stillingsbeskrivelse:

Er du sulten på tekniske utfordringer og klar for å skape svært gode kundeopplevelser?

Med den stadig fremvoksende teknologien søker vi etter en kvalitetsbevisst og engasjert person som forstår viktigheten av å være dynamisk i sitt arbeide og kan utnytte mulighetene som teknologien skaper til beste for kundene. Utviklingen skjer så fort og anledningen til å utgjøre en forskjell er større enn noen gang.

Hos vår kunde innen transportbransjen blir du en del av et ungt og uformellt miljø hvor de har det gøy på jobb, samtidig som de leverer svært god kundeservice til sine kunder i en hektisk hverdag. Vi ser nå etter en en ny supportmedarbeider som vil være med å både utfordre og styrke vår kundes avdeling innen teknisk kundeservice. Du vil møte varierte problemstillinger og må evne å skape gode opplevelser mens du løser de. Ingen dag er den andre lik og du møter stadig nye utfordringer som gir deg en god breddekunnskap innen det tekniske fagfeltet. Videre vil du bistå med å skreddersy teknologien til hver enkelt bruker og de vil være avhengig av deg for å flyt i sin arbeidshverdag. Å yte meget god kundeservice, inneha interesse for teknologi og kan kontinuerlig indentifisere forbedringsområder er viktige egenskaper for å mestre denne rollen.

Kanskje er dette deg? Da håper vi du leser videre.

Arbeidsoppgaver
- Daglig kundekontakt på nyoprettelse og service på våres softwareløsninger
- Registrere henvendelser, prioritere, følge opp og utføre oppgaver
- Administrative oppgaver i forbindelse med drift av nye og eksisterende kunder
- Oppsett og endring i kunders import
- Registrere henvendelser, prioritere, følge opp og utføre oppgaver
- Delta i prosjekter for å forbedre arbeidsprosesser og rutiner

For å mestre denne stillingen bør du ha:
- Teknisk forståelse og interesse for å skape gode kunderelasjoner
- Erfaring fra teknisk support er en stor fordel
- IT-utdannelse (fagbrev/høyskole), relevant erfaring kan veie opp for manglende utdanning
- Meget god fremstillingsevne i både norsk og engelsk er et krav

Vi søker deg som:
- Synes det er gøy og motiverende og hjelpe andre med tekniske spørsmål
- Må like å grave i ulike problemstillinger og er nysgjerrig av natur
- Trives med å jobbe selvstendig samtidig som du er en del av et team med kompetente kollegaer
- Er svært løsningsfokusert og gjennomføringsdyktig
- Er sosial, inkluderende og som bidrar til et positivt arbeidsmiljø

Vi tilbyr
- Fulltidsengasjement hos vår kunde med oppstart i april 2019
- Sentrale lokaler i kule omgivelser
- Konkurransedyktig lønn og betingelser
- Personlig oppfølging av konsulent i Manpower
- Manpower ansattfordeler (blant annet tilgang til vår utviklingsportal; PowerYou)

Det vil legges stor vekt på dine personlige egenskaper for denne stillingen. For å lykkes bør du være fremoverlent, serviceorientert og viser engasjement i ditt arbeide.

For at nettopp du skal bli vurdert må du registrere full CV og din personlige søknad på www.manpower.no, og søke direkte der. Dokumentasjon som attester og vitnemål bes fremvises på et eventuelt intervju.

Vi ser frem til å høre fra deg!

Søk på stillingen

Klikk Søk Stilling for å komme til vår hjemmeside hvor du kan registrere din CV og søke stillingen.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3511

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: MANPOWERGROUP AS

source: NAV