id: MDIxOTE5MDgwMDAyMTUgMjYx

reference: 02191908000215

documentId: 02191908000215

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Teknisk Konsulent Velferdsteknologi

Stillingsbeskrivelse:

Ønsker du å bli med på Telenors satsning på helse og velferdsteknologi? Vi ser etter en ny Teknisk Konsulent.

Telenor bedrifts ambisjon er å være kundens foretrukne partner når arbeids- og forretningsprosesser skal digitaliseres. I helse og omsorgssektoren betyr det å utvikle og levere tjenester som gjør en forskjell. Telenor har siden 2012 bygget opp et bredt tilbud innen velferdsteknologi og er leverandør til over 100 kommuner i Norge. Enheten utvikler og tilbyr viktige tjenester som forenkler og forbedrer hverdagen for både pasienter og helsepersonell. Våre kunder er i dag i sykehus og kommunal helse- og omsorgsvirksomheter. Klikk her for å se en film om vårt spennende arbeid.

For våre kunder vil du være både en rådgiver og spesialist. Så evnen til å bli godt kjent med bredden og dybden i produktporteføljen vil være like viktig som det å ha en tydelig og god kundedialog. Hverdagen vil preges av å være i tett kontakt med kundene slik at tjenestene vi leverer gir den beste opplevelsen for pasienter, tjenestemottakere og helsepersonell. Du vil bli en del av et lite team som har ansvar for drift, leveranse og support. Vi har 1. og 2. linje support fordelt på flere av våre velferdsteknologiske tjenester, leveranseansvar på nye prosjekter og bistår kundene med rett konfigurasjon på plattformer og trygghetsløsninger. Du vil i starten få en erfaren mentor som vil bidra til at din kunnskap utvikles - din suksess i rollen er et mål for hele teamet. E-helse og velferdsteknologi er i rask utvikling, så hos oss må du være komfortabel med endringer slik at vi alltid leverer på det kundene og markedet trenger. For deg betyr dette at du kan være med å påvirke hvordan Telenor jobber i et nytt og spennende marked.

Dette er stillingen for deg som vil jobbe med teknologi som gjør en forskjell.

Som Teknisk Konsulent vil dine arbeidsoppgaver være:

• Besvare muntlige og skriftlige support henvendelser
• Konfigurere kundenes trygghetsløsninger levert av Telenor
• Motta og behandle bestillinger innen velferdsteknologi
• Oppfølging av kundeavtaler for å sikre at Telenor etterlever forventningene til våre kunder
• Ansvarlig for mindre og større prosjektleveranser for kunder
• Aktivt jobbe med forbedringsinitiativer på området
• Holde opplæring for kunder
• Delta i sovende vaktordning

Vi tror du vil lykkes og trives best hos oss om du:

• Har gode samarbeidsevner og bidrar til et positivt arbeidsmiljø, både forretningsmessig og sosialt
• Trives i et hektisk arbeidsmiljø og tilpasser deg endringer fortløpende
• Er strukturert og møter kundeforventninger
• Er nysgjerrig og tar ansvar for egen utvikling
• Er service innstilt i arbeidet ditt

Vi ser etter deg med følgende kvalifikasjoner:

• Systemforståelse
• Erfaring med kundedialog
• Høyere utdanning (relevant erfaring kan kompensere for dette)
• Flytende norsk og engelsk, muntlig og skriftlig
• Gjerne erfaring med Salesforce, Visma eller andre CRM systemer

Det er en bonus hvis du har:

• IT relatert utdanning
• Erfaring med velferdsteknologi

Hvorfor skal du jobbe hos oss?

• Du vil være en del av et dyktig team med ambisjoner om å skape gode resultater og gjøre en forskjell - for våre kunder og for Telenor
• Vi er del av et miljø som driver sentrale digitaliserings-satsninger i Telenor Norge (IoT, Skytjenester, Smarte byer mm.)
• Du får en mulighet til å jobbe med tjenester som gir tydelige samfunnsgevinster og har stor betydning for enkeltmennesker

Greit å vite:

• Avdeling: Bedrift, Smart Digital, E-helse
• Arbeidssted: Fornebu
• Søknadsfrist: 25. august 2019. Vi vil vurdere kandidater fortløpende
• Oppstart: Snarest
• Vi bakgrunnssjekker aktuelle kandidater via vår partner Semac, www.semac.no
• Området er i sterk utvikling og stillingen vil endre seg over tid
• For spørsmål kan du kontakte Haakon Hellum Aabakken, Rekrutterende leder, på tlf: +47 47 36 07 01

Telenor Norge AS er landets største digitale tjenesteleverandør innenfor telekommunikasjon- og datatjenester. Vi jobber hver dag for å lede an digitaliseringen av Norge. Vi har 3400 medarbeidere fordelt på 23 kontorer i hele Norge, og vi er en del av Telenor Group, som har virksomhet i åtte land. Våre tjenester og produkter bidrar til økt produktivitet og gir tilgang til alt av digitalt innhold. Vår sikkerhets- og beredskapsorganisasjon jobber døgnkontinuerlig med å trygge våre kunder, og vi tar et særlig samfunnsansvar for å skape trygghet for barn og unge på nett. Hovedkontoret vårt ligger på Fornebu i Bærum. Les mer om Telenor Norge på www.telenor.no/om/.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2511

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Telenor

source: NAV