id: NTcwMTE5MDcwMDAxNTEgMjYx

reference: 57011907000151

documentId: 57011907000151

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Teknisk brukerstøtte

Stillingsbeskrivelse:

Jobbnorge ID: 172961

Hvordan er det å jobbe hos oss?

Dommere og saksbehandlere i Norges domstoler tar fortløpende i bruk nye digitale verktøy og nytt utstyr, og har behov for opplæring, kompetansetiltak og brukerstøtte.

Domstoladministrasjonens Brukersenter i Trondheim har nå behov for enda en ivrig og initiativrik medarbeider i fast stilling, som skal motivere, lære opp og gi brukerstøtte på alle IT-løsninger til domstolenes 1900 ansatte.

Ved Brukersenteret går du inn i et team der det er godt humør og høyt under taket. Samtidig har vi høy integritet i vårt arbeid.

Som medarbeider på Brukersenteret får du en spennende hverdag med både tekniske og ikke-tekniske utfordringer. Vi skal jobbe mer og mer proaktivt, og ønsker å gjøre domstolenes ansatte i stand til å hjelpe seg selv gjennom automatisering og kompetansetiltak. Som en del av vårt team vil du få være med på å innføre nye IT-løsninger, håndtere større og mindre feilsituasjoner - og jobbe sammen med medarbeidere og leverandører med IT-kompetanse som dekker hele fagfeltet.

Hos oss får du mulighet for faglig utvikling innenfor et bredt spekter av systemer og arbeidsoppgaver.

I dag jobber Brukersenteret mye med Active Directory, Microsoft Exchange, Citrix og diverse IT-utstyr innenfor klient, kommunikasjon og nettverk.

I fremtiden kommer vi til å jobbe enda mer med skybaserte tjenester, og nye arbeidsprosesser som følger med vår digitale utvikling.

Hvem er du?

Vi søker deg som kan håndtere henvendelser fra domstolenes medarbeidere, se domstolenes behov, og kan utvikle og gjennomføre opplæringstiltak. Du behandler medarbeidere og leverandører med respekt og integritet, og er ikke redd for å prøve nye måter å jobbe på.

Du er en dyktig IT-tekniker, men evner også å sette deg inn i brukerens situasjon og å løfte blikket for å se forbedringspotensiale i arbeidsprosesser og rutiner.

Du er punktlig, jobber strukturert og har gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner.

Vi søker helst noen med høyskole- eller universitetsutdanning med relevant fagkrets, men særlig relevant erfaring og sertifiseringer kan oppveie for manglende formell utdanning. Viktigst av alt er at du er motivert, positiv, og at du liker å lære og å lære bort.

Har vi gjort deg nysgjerrig?

Hvis du synes dette høres spennende ut, og føler at beskrivelsen over treffer deg godt, håper vi at du sender oss en søknad!
Du kan lese mer om domstolene og Domstoladministrasjonen nederst i denne annonsen.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte faglig leder for brukersenteret Øivin Moe (mobil 948 85 268) eller seksjonssjef Bjørn Olav Kvendset (mobil 908 91 615)

Se annonsen og søk på stillingen www.jobbnorge.no

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3511

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Domstoladministrasjonen

source: NAV