id: MDMxNjE5MDcwMDAzMjggMjYx

reference: 03161907000328

documentId: 03161907000328

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Sporveien søker billettkontrollører

Stillingsbeskrivelse:

Har du lyst på en jobb hvor du gir et viktig bidrag for Oslos kollektivtrafikk, ved å sikre Sporveiens inntekter? Vil du ha gode kolleger og en trygg arbeidsplass, hvor du i tillegg får en aktiv og variert arbeidsdag?

Er du selvstendig og god på kundeservice? Da kan denne jobben være noe for deg!

Som billettkontrollør gjør du et viktig samfunnsnyttig bidrag til kollektivtrafikken. Du er vårt ansikt utad og har et stort ansvar for at alle våre kunder skal møte Sporveien på en måte som kjennetegnes av våre tre verdier -- Pålitelig, Engasjert og Samhandlende. Vi har fokus på et godt arbeidsmiljø med engasjerte og dyktige kollegaer som legger vekt på trivsel, mangfold og humor. Nå trenger vi flere dyktige medarbeidere på laget.

Oppgaver

• Kontrollere at de reisende har gyldig billett på trikk og T-bane, og utstede kontrollgebyr til de som ikke har det.
• Kundeveiledning om kollektivtilbudet i Oslo under normal drift og ved avvik. Ved avvik og arrangement vil du være en viktig bidragsyter for å sikre trygg og sikker drift for både T-bane og trikk.

Du vil alltid jobbe i team, men det er også viktig at du kan ta selvstendige valg innenfor gitte rammer. Vi dekker hele driftsdøgnet for t-bane og trikk (dag, kveld og helg), og jobber i både uniform og sivilt antrekk. Vi legger stor vekt på å gjennomføre våre oppgaver på en slik måte at våre passasjerer opplever å bli møtt med respekt og rettferdighet.

Kvalifikasjoner og egenskaper - det er viktig for oss at du:

• Har evnen til å behandle alle mennesker med respekt og klokskap
• Har god helse slik at du trives i en jobb hvor du vil gå og stå mye samt jobbe i skift over alle ukens dager
• Beholder kontrollen på en rolig og sindig måte i alle situasjoner
• Har gode kommunikasjonsferdigheter, både verbalt og non-verbalt
• Er oppdatert på digitale verktøy og at du er åpen for ny teknologi
• Er på å lese mennesker, slik at du kan trygge både deg selv og din kollega når noe uforutsett oppstår
• Har meget gode norsk- og engelskkunnskaper, både muntlig og skriftlig. Det er en fordel om du behersker et tredje språk
• Har fullført og bestått videregående skole, og at du har minimum 5 års arbeidserfaring fra serviceyrker, salg eller lignende.
• Det er en fordel at du er godt kjent med Oslos bybilde.

Rekrutteringsprosess:
For å ansettes som billettkontrollør må du igjennom en omfattende rekrutteringsprosess som inkluderer:

1. Vurdering av kvalifikasjonene for stillingen gjennom CV og søknadsbrev
2. Personlighets- og ferdighetstester. Testene er levert av Cut-e
3. Videointervju som du gjennomfører hjemme via mobil eller PC
4. Grupperekrutteringsdag med ulike individuelle- og gruppeoppgaver og intervju
5. Dybdeintervju med gjennomgang av personlighetstest
6. Bakgrunnssjekk og referansesjekk gjennom Semac AS

De som blir ansatt som billettkontrollører må gjennomføre og bestå en ca. 8 uker lang utdanning med en teoretisk del (cirka 2 uker) og en praktisk del (cirka 6 uker). Det vil være en rekke praktiske eksamener du må bestå underveis i kurset.

Utdanningen har planlagt oppstart siste kvartal 2019 og det vil være lite rom for fri under utdanningsperioden. Du vil få lønn under opplæringen og det forventes at du kan jobbe turnus.

Hvorfor Sporveien:

• Sporveien er en samfunnsviktig arbeidsgiver med stor betydning for miljøet, bylivet og kollektivtrafikken. Vi ønsker å tilrettelegge for et grønnere samfunn, og jobber for å levere mest mulig kollektivtrafikk for pengene slik at flest mulig lar bilen stå, og heller reiser kollektivt
• Gode muligheter for videreutvikling og kompetanseheving, og et stort internt jobbmarked
• Konkurransedyktige lønns- og arbeidsvilkår
• Trimrom, treningsstøtte og bedriftsidrettslag
• Frikort for kollektivreiser på Ruter sitt rutenett i Oslo og Akershus og på Flybussekspressens linje FB 2 og FB 5. Frikortet gjelder ikke på NSB, Flytoget og Flybussekspressens andre linjer. Frikortet gjelder for deg og din familie (barn under 16 år).

Generelt:
Stillingen lønnes i lønnstrinn 15 som for tiden utgjør kr 430 200,- i fulltidsstilling. I tillegg tilkommer skifttillegg. Du vil gå inn i en turnusplan og må forvente å jobbe både dagtid, kveldstid og i helger.

Vi er underlagt offentlighetsloven. Dette innebærer at offentlige søkerlister vil bli utarbeidet (§ 25). Vi foretar bakgrunnssjekk av aktuelle kandidater gjennom Semac AS. Det er viktig at du kan identifisere deg med våre verdier; Pålitelig, Engasjert og Samhandlende og kan være en tydelig kulturbærer av dette. Vi er stolte av vårt mangfold blant våre ansatte og ønsker søkere uavhengig av kulturell bakgrunn, kjønn og alder. Vi oppforder kvinner til å søke.

Send søknad, CV, attester og vitnemål fra VGS via vår elektroniske søknadsportal. Kun elektroniske søknader sendt via <<søk>>-knappen vil bli vurdert . Vi gjør oppmerksom på at det ventes stor pågang av søkere, og det kan derfor være noe behandlingstid.

Spørsmål knyttet til rekrutteringsprosessen sendes til rekruttering (at) sporveien.com

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 6

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5112

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: SPORVEIEN AS

source: NAV