Stillingstittel:
Spennende kundeservice jobb som du selv kan være med å forme!

Stillingsbeskrivelse:

Vår kunde ser nå etter en svensktalende kundeservicemedarbeider. Firmaet er en av de ledende leverandørene av byggevarer i det norske og svenske markedet.

Kundeservice skal drive med innesalg, første ledds teknisk support, ordrehåndtering og prosjektkoordinering.

Arbeidsoppgaver:

Kundeservicemedarbeiderne har arbeidsoppgaver knyttet til salg og rådgiving

mot kunder i Norge og Sverige.

Det innebærer blant annet:

• Registrere og følge opp innkommende ordre

• Besvare henvendelser og utarbeide tilbud

• Bistå kundene med enkel teknisk rådgivning

• Kundeoppfølging med fokus på mersalg og koordinering av prosjektsalg

• Støtte salgsavdelingen ved salgskampanjer og produktlanseringer gjennom aktiv kontakt med kunder i Norge og Sverige

• Aktivt telefonsalg mot C-kunder i Norge & Sverige

• Reklamasjonshåndtering og krediteringer

• Bringe innspill fra kunder/ markedet videre til relevant medarbeider i organisasjonen

Ønskede kvalifikasjoner:

Må ha:

• Bil, da firmaet ligger i Drammen (30 min fra Oslo)

• Høy grad av profesjonell serviceholdning

• SAP-erfaring eller god kjennskap til andre ERP-systemer. God IT-forståelse en forutsetning.

• Fortrolig med bruk av data som arbeidsverktøy inkl. SAP & CRM

• Gode evner til å kommunisere både muntlig og skriftlig med svensk som hovedspråk, men også kunne forstå norsk og kunne kommunisere på engelsk

• Selvstendig med gode samarbeidsevner

Bør ha/være:

• Teknisk innsikt og bransjekunnskap

• Være en selgende person og samtidlig nøyaktig.

Er du i tillegg trygg på deg selv, innhar sjarm og vil bidra positivt i en gruppe. Ønsker du en hverdag hvor du får ta mye ansvar og være med å påvirke, da håper vi du søker.

Arbeidstid er mandag til fredag fra 8-16. Til høsten kan det bli 0700-1700 i skift ordning, så dette må du ha mulighet til.

Din profil

Store deler av opplæringen vil skje i Ôrebro i Sverige. Du må derfor være forbredt på å reise dit over flere dager den første måneden.

I første omgang vil du bli ansatt som konsulet gjennom StudentConsulting. VI ser etter deg som har et lenger perspektiv, hvor hensikten er fast jobb etter innleid periode gjennom oss. Oppstart er så fort som mulig.

Om företaget

StudentConsulting er et prisbelønt rekrutterings- og bemanningsselskap med fokus på unge i starten av karrieren. Takket være et stort nettverk og lang erfaring kan vi tilby interessante og utfordrende stillinger innenfor områder som IT, teknikk, økonomi, administrasjon, HR, markedsføring, kundebehandling, salg, industri, produksjon, logistikk og transport. Finn fremtiden din på www.studentconsulting.no allerede i dag!

Timer per uke: Visstidsanställning 6 mån eller längre

Arbeidsgiver Navn: StudentConsulting

Arbeidsgiver adresse: Olaigatan 8A 70361 Örebro

Formen for kontakt:
titel : telefon 1: () telefon 2: () mobil: e-post:

Job kort beskrivelse: Contact centre information clerks

Land: Norge

Kontraktsvarighet varighet~~POS=HEADCOMP: Fast

Kontraktstype: Heltid

Kreves utdanning: Ikke spesifisert

Erfaring: Se fritekst

Kilde til jobbtilbud:
Arbetsförmedlingen, Offentlige arbeidsformidlinger, Sverige

Driving lisens:
Bil med inntil 8 passasjerer; nyttekjøretøy inntil 3,5 tonn

Hvordan søke: Annet - se fritekst