Job Servicemedarbeidere til felles førstelinje unspecified UNIVERSITETET I AGDER - jobbtilbud
reference: 10011905000122
documentId: 10011905000122
connectionPointId: 261
Stillingstittel: Servicemedarbeidere til felles førstelinje
Stillingsbeskrivelse:
Jobbnorge ID: 170243
Om stillingeneVed Universitetet i Agder er det ledig 2 faste 100 % stillinger som servicemedarbeidere i vår nye Felles førstelinje fra 01.08.19. Arbeidssted ved tiltredelse vil være Campus Kristiansand, men den ene stillingen vil etter ett år bli overført til Campus Grimstad.
UiA samler kundemottaket til flere avdelinger under Felles førstelinje. Denne servicefunksjonen vil være UiAs og avdelingene viktige første møte med studenter, ansatte og eksterne, og det stilles høye krav til profesjonalitet og evne til å møte brukerens behov. Brukerperspektivet man opparbeider seg i førstelinjen skal vektlegges i utvikling, forbedring og kvalitetssikring av tjenestene på UiA.
Arbeidet i felles førstelinje krever god kjennskap til digitale løsninger og trygghet for å håndtere varierte oppgaver tett på brukerne. Bredden i oppgaver er stort, og det kreves at man setter seg inn i og holder seg oppdatert på tjenestetilbudet i de ulike avdelingene på UiA.
Arbeidet vil organiseres i en vaktplan, og du vil arbeide i et team. Denne stillingen er fortrinnsvis tiltenkt dagtid.
Det vil bli gitt god opplæring og gode rutinebeskrivelser.
Arbeidsoppgaver- veiledning og støtte på bruk av ulike IT systemer
- feilsøking og retting på PC og Mac
- medbetjening og veiledning i selvbetjeningsløsninger
- ut og innleveringer av utstyr/bøker/nøkler/adgangskort/materiell mm
- bidra til at fagavdelingene har oppdatert informasjon og selvbetjeningsløsninger på Web
- arbeide med kontinuerlig forbedring i samarbeid med øvrige avdelinger ved UiA
- utlån av lokaler og utstyr
- ivareta og utvikle relevante bibliotektjenester
- andre oppgaver
- relevant utdanning på bachelornivå. Fagbrev innen IKT eller Servicefag i kombinasjon med relevant realkompetanse kan erstatte utdanningskravet
- må beherske norsk/skandinavisk skriftlig og muntlig, samt engelsk muntlig og gjerne skriftlig
- digital kompetanse
- erfaring fra tilsvarende stilling ved et kundesenter og kundekontakt
- erfaring fra <> ifm kundekontakt
- erfaring fra kundebehandling/publikumstjeneste (bibliotek, it brukerstøtte e.l.)
- språkkompetanse utover norsk og engelsk
- god systemforståelse og kundefokus
- nysgjerrig og vitebegjærlig
- positiv og løsningsorientert
- evne å jobbe strukturert, men også være fleksibel
- god til å foreta prioriteringer når det oppstår arbeidspress
Personlige egenskaper og egnethet for stillingen vil bli vektlagt.
Vi tilbyr- varierte arbeidsoppgaver i en stor, spennende og samfunnsviktig organisasjon
- en stilling med utviklingsmuligheter i et mangfoldig miljø
- moderne lokaliteter og et allsidig velferdstilbud
- fleksibel arbeidstid
- medlemskap i Statens pensjonskasse
Stillingen lønnes etter Statens lønnsregulativ lønnsplan 90.103, kode 1065 konsulent, kr.376 100-435 500 brutto pr. år. For spesielt godt kvalifiserte søkere kan høyere lønn vurderes. Fra lønnen går det lovfestet innskudd til Statens pensjonskasse.
Generell informasjonEt godt arbeidsmiljø er preget av mangfold. Vi oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke uavhengig av kjønn, alder, funksjonsevne eller kulturell bakgrunn. Universitetet i Agder er en IA-virksomhet.
Den som ansettes har rettigheter og plikter etter de retningslinjer som gjelder for tekniske og administrative stillinger ved Universitetet i Agder, og må påregne endringer i organisering og oppgaver. Ansettelse foretas av Ansettelsesrådet for tekniske-/administrative stillinger ved Universitetet i Agder.
I henhold til offentlighetsloven § 25, 2.ledd kan søker be om ikke å bli oppført på den offentlige søkerlista. Universitetet kan likevel beslutte at navnet på kandidaten skal offentliggjøres. Søker vil i forkant av eventuell offentliggjøring bli varslet.
SøknadSøknaden og nødvendige opplysninger om utdanning og erfaring (inkl. vitnemål og attester) sendes elektronisk, benytt linken " Søk stillingen ".
Søknadsfrist: 26.05.19
KontaktinformasjonFor spørsmål om stillingen:
Beate Andreassen, mobil 482 54 023, e-post beate.andrassen (at) uia.no
Ida Heggertveit, mobil 488 93 688, e-post ida.heggertveit (at) uia.no
Se annonsen og søk på stillingen www.jobbnorge.no
PAM
numberOfPosts: 2
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4110
abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description
contractTypeCodes_0: fulltime
Arbeidsgiver Navn: UNIVERSITETET I AGDER
source: NAV
Similiar jobbtilbud
Butikksjef med utviklingsmuligheter til snarlig oppstart -
Vår kunde er en velkjent urmakerbedrift som har vært i bransjen i mange, mange år. De er en liten bedrift, men butikkene de driver går svært bra, så omsetningen er høy. De selger anerkjente og eksklusive klokker. Nå er de på jakt etter en butikksjef til sin travleste og største butikk lokalisert
BackUp Personell AS - 2019-06-26 - unspecified
Do you have a commercial and customer oriented mindset? -
Nord Pool Group is looking for a Service Owner for Settlement and clearing in the team Trading Operations.In this position you assume service ownership for clearing and settlement tasks and report to Chief Operating Officer.The Service Owner acts as a service representative for own product/ service area
NORD POOL AS - 2019-05-22 - unspecified
Elektriker Gr.L -
BackUp Solutions er et selskap i BackUp Gruppen. Vi er medlem av Nelfo og har tariffavtale med ElogIt. Vi er nå på jakt etter elektrikere til prosjekter i Oslo, Asker og Bærum, med umiddelbar oppstart.Beskrivning av arbetsuppgifter: Elektroinstallasjon og serviceoppgaverPlanlegging og gjennomføring
BACKUP SOLUTIONS AS - 2019-01-15 - unspecified
Engasjert barnehagemedarbeider -
Er du en trygg og omsorgsfull voksen? Vi oppleve stor pågang, og ønsker flere engasjerte kollegaer.ArbeidsgiverTryggeliten Bemanning ASStillingstittelPedagogisk medarbeider (assistent)StedBuskerudFrist14. Juni 2019Send oss en søknad, alle kandidater vil bli kontaktet. Vi som står bak Tryggeliten
TRYGGELITEN BEMANNING AS - 2019-05-21 - unspecified
FFI søker Forsker - modellering og simulering -
FFI støtter Forsvaret i arbeidet med best mulig utnyttelse av våpen og sensorsystemene om bord på fregattene i Fridtjof Nansen-klassen. I dette arbeidet benytter vi blant annet modeller av radar- og missilsystemer. Vi søker nå en ny medarbeider til vår gruppe som arbeider med overvannsforsvar.
Forsvarets forskningsinstitutt FFI - 2019-03-15 - unspecified
Har du erfaring med sjøtransport i Europa? -
ColliCare har en sterk vekst både internasjonalt og i Norge. Vi ønsker derfor å styrke den delen av sjøavdelingen, som fokuserer på containertransport til/fra Europa. Vi ser etter deg med stor arbeidskapasitet, som både er serviceinnstilt og nøyaktig. Samtidig trives du et hektisk miljø. Du fatter
COLLICARE LOGISTICS AS - 2019-06-04 - unspecified
Lager- og logistikk medarbeider til internasjonal produksjonsbedrift -
Informasjon om stillingenDokka Fasteners er en produksjonsbedrift i Nordre Land kommune, en internasjonal bedrift som leverer bolter til hele verden. Våre største kundesegmenter er vindmølle bransjen og olje- og gass industrien. Din jobb blir å håndtere inngående- og utgående logistikk til/fra
DOKKA FASTENERS AS - 2019-06-25 - unspecified
Ledig fast stilling som politibetjent 3/2/1 (SKO 1461/1459/1457) - Narvik politistasjon, etterforskningsseksjonen/SO-team - Nordland pd -
Ved Nordland politidistrikt, for tiden stedsplassert i driftsenhet Ofoten med tjenestested Narvik politistasjon, etterforskningsseksjonen, er det ledig en fast stilling som politibetjent 3/2/1, SKO 1461/1459/1457, avhengig av kvalifikasjoner. Stillingen har f.t. funksjon som etterforsker ved SO-/familievoldsteam.Fast
Politiet, Nordland pd - 2019-02-14 - unspecified
Looking for an exciting job within HR -
For our customer Idemia we are looking for a HR Assistant, the role are divided in two. 50% of the time within HR and 50% administration tasks in the reception.Tasks & areas of responsibilityPayroll:-Various tasks in connection with payroll administration for Norway, such as control of time registration,
Oberthur - 2019-05-08 - unspecified
Pleieassistenter til ekstravakter ved sykehjem og helsehus -
For våre oppdragsgivere i primærhelsetjenesten, søker vi etter Pleieassistenter som kan ta ekstravakter og vikariater av kortere og lengre varighet ved sykehjem og helsehus.ArbeidsoppgaverPleie og omsorg med tilhørende arbeidsoppgaverArbeidstidLøpende ekstravakter ut fra det til en hver tid gjeldende
NORDIC CARE AS - 2019-03-20 - unspecified
Regnskapsansvarlig - næringsregnskap -
Vi leter etter deg som har solid erfaring med næringsregnskap og som ønsker å jobbe med regnskap i et av Norges største boligbyggelag.Arbeidssted kan være et av de kontorene der regnskapsavdelingen har ansatte.Om stillingenHos oss vil du få regnskapsansvar for en egen portefølje boligselskap.
Ungdommens Selvbyggerlag BBL - 2019-05-22 - unspecified
Saksbehandler - NAV -
Org. nr: - Stillingsident: 4084063500 Presentasjon av stillingen:Ved NAV Arbeid og ytelser Lønnsgaranti avdeling Vardø har vi ledig 5 faste 100 prosent stillinger som førstekonsulent (stillingskode 1408) innenfor nytt tilført fagområde - sykepenger. Planlagt tiltredelse er 1. september 2019.NAV
NAV Vardø - 2019-05-17 - unspecified
Senior Regnskapskonsulent -
OverskriftProaktiv og dyktig regnskapskonsulent søkes til langvarig vikariatInnledningVår oppdragsgiver som er en stor statlig bedrift trenger snarest en erfaren regnskapskonsulent.Dette vil i første omgang være et vikariat på 6 måneder, men med mulighet for forlengelse.ArbeidsoppgaverAnsvar for
AZETS PEOPLE AS - 2019-03-30 - unspecified
Servicetekniker/Mekaniker -
Akershus Traktor, avdeling Stjørdal er i vekst ogstyrker sitt serviceapparat. I denne sammenheng søker vi nyservicetekniker/montør til vårt verkstedVi tilbyr salg, service og reparasjoner avmarkedsledende merker innen flere produktområder.Vi søker nå etter en servicetekniker som ønsker åjobbe
AKERSHUS TRAKTOR AS - 2019-03-06 - unspecified
Søker kafemedarbeider 80% -
Vi søker medarbeider til 80% stilling i Nina`s Cafè, fra 1.april t.o.m. 31.august 2019.Arbeidsoppgaver:-Diverse cafèoppgaver som enkel matlaging og bruk av baristamaskin.-Varemottak og bestilling av varer.-Salg og service i cafè.-Overholde rutiner i henhold til mat og hygiene.Egenskaper:-Strukturert.-Serviceinnstilt-Selvstendig.-Ansvarsbevisst.-Engasjert.-Takler
SOLHEIM HAGESENTER AS - 2019-03-12 - unspecified
Spennede engasjement i bank -
For en av våre kunder søker vi vikar til spennede engasjement. Oppstart snarest.Søknader må sendes via www.manpower.no. Søknader sendt på mail blir ikke vurdert.Søknadsfrist snarest!Manpower er ledende innen bemanning og rekruttering til privat og offentlig sektor. Vi tilbyr våre kandidater et
Manpower AS - 2018-12-20 - unspecified
Spesialpedagog i grunnskolen og barnehagen -
Skrova oppvekstsenter ligger på øya Skrova i Vestfjorden i Lofoten. Oppvekstsenteret består av en 1-10 grunnskole med for tiden 24 elever, skolefritidsordning og barnehage med 8 barn. Skolen driver uten lekser og oppnår gode resultater på elevundersøkelsen, nasjonale prøver og til eksamen. Skrova
Vågan kommune - 2018-12-14 - unspecified
Stovnerskogen sykehjem søker sykepleiere - Oslo kommune, Sykehjemsetaten -
Stovnerskogen sykehjem er et moderne sykehjem som ligger landlig til på Høybråten med umiddelbar nærhet til togstasjon og kort avstand til buss. I tillegg til ordinære somatiske plasser, har sykehjemmet også spesialenhet innen demens/forsterket demens, samt spesialenhet for rus korttids/langtid.Våre
Stovnerskogen sykehjem - 2019-03-28 - unspecified
Sykepleiere/vernepleiere 50 -100 % stillinger - BUPA Akutt og spiseforstyrrelser, Drammen -
BUPA, med ca. 340 stillinger, er organisert som egen avdeling i Klinikk for Psykisk helse og rus. BUPA består av 5 lokale poliklinikker, Seksjon for Akutt og spiseforstyrrelser, Seksjon for Nevropsykiatri, Seksjon for Utredning, Seksjon for Behandling. Avdelingen driver aktivt egen prosjektutvikling
Vestre Viken - 2019-01-05 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-11-12 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-09-27 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-11-01 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-10-31 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-11-02 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-09-28 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-10-12 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-11-05 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-09-13 - unspecified
unspecified -
unspecified
##pracodawca## - 2019-10-29 - unspecified
Vil du bidra i analysearbeidet innenfor et kritisk område i samfunnet? -
Vi har nå ledig et vikariat i analyseseksjonen i Politidirektoratet. Den vi søker vil få en sentral rolle i å utarbeide kunnskapsunderlag som støtter opp under direktoratets rolle som faglig rådgiver. Vi ser etter en analytiker som tenker helhetlig og som kan bidra med virksomhetsanalyse og analyse
Politidirektoratet - 2019-05-16 - unspecified