id: MDIyMDE5MDEwMDAwOTIgMjYx

reference: 02201901000092

documentId: 02201901000092

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Service Manager

Stillingsbeskrivelse:

Dette er stillingen for deg som liker å kommunisere, og som trives i en hektisk hverdag med flere baller i luften. Vi søker en senior ressurs som vil ha en koordinerende rolle mellom kunder, leverandører og interne ressurser i organisasjonen. Med en proaktiv og rådgivende tilnærming vil du fungere som det naturlige kontaktpunktet for våre kunder med ansvar for at leveransen er i henhold til kontrakt.Vi ser etter deg med en solid IT-faglig bakgrunn og med erfaring med profesjonell kundehåndtering. Du bør også ha praktisk erfaring eller sertifisering innenfor ITILs rammeverk.Primære arbeidsoppgaver vil være;

• Rådgi kunden ifm. videreutvikling og effektivisering av løsning, prosesser mm.
• Forvaltning av egen kundeportefølje
• Gjennomføring av driftsmøter og rapportering
• Koordinering av endringer og tiltak som følger av utfordringer eller endringsbehov
• Overordnet koordinere evt. utbedringer av leveransen i samsvar med avtalt servicenivå
• Sikre en optimal overlevering fra prosjekt til drift i tråd med kundens behov

I TeleComputing legger vi stor vekt på å finne de kollegaene som vi vil trives med, og som vi tror vil trives hos oss, og vi ser etter deg som har godt humør, positiv energi, og liker å samarbeide. I et marked i stadig forandring søker vi en kandidat som blir motivert av endringer, som liker å tilegne seg ny kunnskap og benytte dette i praksis. Du må like å ta utfordringer og føler ansvar for å levere godt arbeid, selv under tidspress. Vi setter pris på medarbeidere som tar initiativ, setter kunden i fokus og som er strukturerte i sin arbeidsform. Ettersom TeleComputing har kunder over hele verden er gode engelskferdigheter, både skriftlig og muntlig nødvendig. Du må være villig til å utføre oppdrag og være en kontaktflate utenfor normalt kontortid når kunde eller situasjon krever dette.Hos oss vil du bli del av et inspirerende og godt arbeidsmiljø i et firma med kontinuerlig vekst. Vi er opptatt av at våre ansatte skal få gode muligheter for personlig og faglig utvikling, og tilbyr konkurransedyktige betingelser. Vi holder til i moderne lokaler i Asker Panorama.Har du spørsmål til stillingen, kontakt Hildegunn Borgevad på tlf. 918 40 699 eller mail hildegunn.borgevad (at) telecomputing.no.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C1324

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: TELECOMPUTING NORWAY AS

source: NAV