id: MDMxMjE5MDgwMDAwOTAgMjYx

reference: 03121908000090

documentId: 03121908000090

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Senior Quality Manger til en av Norges største hoteller

Stillingsbeskrivelse:

ISS har gjennom mange år bygget seg opp til å bli en viktig samarbeidspartner innen hotelldrift og samarbeider i dag tett med flere av de store hotellkjedene. Denne posisjonen har vi opparbeidet oss ved å fokusere på kvalitet, konseptualisering/segmentering, effektivisering og gode kundeopplevelser.

ISS søker nå ny Senior Quality Manager til stort moderne hotell i Oslo sentrum.

En Senior Quality Manager i ISS er avgjørende for å skape en god kundeopplevelse for hotellets gjester og for at ISS leverer en effektiv og lønnsom tjeneste. Du ivaretar daglig drift innenfor ditt område og fungerer som en stedlig leder for servicemedarbeidere, samtidig som du er ansvarlig for at vi leverer en effektiv tjeneste av beste kvalitet.

Typiske arbeidsoppgaver vil være

• Opplæring av oppfølging av servicemedarbeidere
• Daglige oppfølging med kunder, herunder driftsmøter
• Ressurs- og bemanningsplanlegging
• Sørge for optimalt drift gjennom effektivitet, tjenesteutvikling og salg av tilleggstjenester

Hva kjennetegner en god Senior Quality Manager i ISS?

Vi ser etter deg som lever for å skape den gode kundeopplevelsen, samtidig som du har et godt forretningshode som gjør at du leverer gode økonomiske resultater. For å lykkes i stillingen må du evne å skape et engasjement hos dine servicemedarbeider, ved å få de til å se viktigheten av den jobben de utfører. Vi mener at godt- og motiverende arbeidsmiljø skapes ved å gi alle ansatte en purpose , samt istandsette de til å kunne gjøre en god jobb.

For denne rollen ser vi helst at du har en utdannelse på Bachelornivå, gjerne innen hotelledelse eller økonomi/administrasjon. Solid erfaring fra servicebransjen er en forutsetning, erfaring innen hotell er å foretrekke. Du må også ha erfaring med personalansvar.

Hva kan ISS tilby deg?

En Quality Manager i ISS har en sentral stilling, der resultatene du skaper vil bli svært synlig for din divisjon og andre i selskapet. Vi kan tilby en variert jobb der ingen dag er lik og du får treffe mange hyggelige gjester i trivelige lokaler. Vi jobber godt sammen og setter pris på våre kollegaer. Som ansatt i ISS vil du også bli en del av et internasjonalt selskap som vet å verdsette sine servicehelter. Vi har blant annet månedlige kåringer, der servicemedarbeidere som har utmerket seg, blir løftet opp og feiret av hele organisasjonen. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, pensjon- og forsikringsordning. Gjennom ISS Academy sikrer vi god oppfølgning og videreutvikling av våre ansatte.

Våre kjerneverdier er ærlighet, initiativ, kvalitet og ansvarlighet.

Send oss din CV og søknad ved å følge linken i denne annonsen. Søknader behandles fortløpende.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2412

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: ISS FACILITY SERVICES AS

source: NAV