Job Senior kunderådgiver - Kundesenteret unspecified Oslo kommune, Plan- og bygningsetaten - jobbtilbud
reference: 03161901000340
documentId: 03161901000340
connectionPointId: 261
Stillingstittel: Senior kunderådgiver - Kundesenteret
Stillingsbeskrivelse:
Er du glad i folk og byen?
Er du interessert i byutvikling, offentlig planlegging og byggkvalitet? Liker du høyt tempo og har gode kommunikasjonsevner?
Vil du jobbe med utfordrende oppgaver i et spennende og tverrfaglig miljø?
Kundesenterets oppgave er å gi byens borgere veiledning og råd innenfor alle plan- og bygningsetatens fagområder.
Ved eventuell intern ansettelse kan det bli ledig annen stilling som kunderådgiver. Stillingen vil ha tilnærmet likt innhold, men med noe variasjon i oppgavenes kompleksitet og i forventet grad av faglig selvstendighet. Kvalifikasjonskravene vil være de samme som til den utlyste stillingen. Oppgi i søknaden om dette er av interesse.
Arbeidsoppgaver
- sikre kontinuitet og videreutvikling av førstelinjetjenesten for området telefon- og samtaleteknikk
- utarbeide plan for implementering, oppfølging av telefon- og samtaleteknikk for hver enket medarbeider i kundesenteret, herunder også en plan for oppfølging av medarbeidere gjennom medlytt
- veilede kunder, skriftlig og muntlig innenfor Plan- og bygningsetatens kjerneprosesser med tilhørende lovverk
- bidra til oppfølging av meldinger om mulig ulovlig utførte tiltak
- behandle egenerklæringer om konsesjonsfrihet og føring i matrikkelen
- informere om stedfestet informasjon (matrikkeldata, geodata og kartdata)
- bidra i utvikling av gode faglige prosesser, og gi faglig støtte til ansatte og leder
- utdanning på masternivå innenfor ett eller flere av etatens kjerneprosessområder
- eksempler på utdanning som kan være relevant er; samfunnsvitenskapelige studieretninger, arealplanlegging, arkitektur, jus, ingeniørfag, naturforvaltning
- kunnskap om etatens saksbehandlingsprosesser
- god oversikt over plan- og bygningsloven, teknisk forskrift (TEK10) og forskrift om byggesak (SAK10)
- kompetanse og erfaring fra kommunikasjon og telefonteknikk vil bli vektlagt
- erfaring fra kunderelatert arbeid
- erfaring fra veiledning innenfor plan- og byggesaksprosess vil bli vektlagt
- kompetanse på bruk av IKT-verktøy
- meget god norsk skriftlig og muntlig fremstillingsevne
- søker med god og relevant realkompetanse og erfaring, som ikke fullt ut oppfyller de formelle kravene til utdanning, kan bli vurdert som kvalifisert søker
- stor interesse for etatens fagområder
- effektiv, løsningsorientert, og god gjennomføringsevne
- strukturert, ryddig, analytisk
- glad i høyt tempo og komplekse arbeidsoppgaver
- samarbeidsinnstilt og fleksibel
- serviceinnstilt og brukerorientert
- gode kommunikasjonsevner
- evne til å oppnå resultater
- en jobb i Norges største fagmiljø innenfor byutvikling
- trening i arbeidstiden, for eksempel yoga, boksing og fotball
- gode ordninger for pensjon, lån og forsikring
- fleksitid og 7,5 timers arbeidsdag
- et godt og innholdsrikt nyansattprogram
- lønnstrinn 38 som tilsvarer kr 513 800 per år
- en arbeidsplass i lyse lokaler sentralt i Oslo
Tonja Helmsgård, gruppeleder, 23 49 10 09
Arbeidssted
Oslo
Nøkkelinformasjon: Annonsør:Oslo kommune, Plan- og bygningsetaten
Ref. nr.:4002469226
Stillingsbrøk: 100%
Fast stilling
Antall stillinger: 1
Søknadsfrist: 13.01.2019
https://www.webcruiter.no/wcmain/advertviewpublic.aspx?oppdragsnr=4002469226&company_id=1425459687&culture_id=NB-NO
For elektronisk søknadsskjema:[Klikk her]
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2422
abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description
positionTypeCode: directhire
contractTypeCodes_0: fulltime
Arbeidsgiver Navn: Oslo kommune, Plan- og bygningsetaten
source: NAV
Similiar jobbtilbud
1586 - Project Controller -
For our customer ABB AS we are looking for a Project Controller.Workplace: OsloStartup: asapDuration: end of SeptemberWork abstractJV_description:As a project controller you will provide input to the Project Execution Plan on financial aspects. You will prepare project invoices, financial accounting
FOLK AS - 2019-04-05 - unspecified
50 % svangerskapsvikariat som helsefagarbeider -
Kommunen er vertskommune for utviklingssenter for sykehjem og hjemmetjenester i Trøndelag, en nasjonal satsning som skal bidra til gode pleie- og omsorgstjenester i kommunene. En av de oppgavene for utviklingssenteret er å være pådriver for kunnskap og kvalitet i eget fylke.Verdal Bo- og Helsetun
Verdal bo- og helsetun - 2019-03-28 - unspecified
Aksello søker prosjektleiar innan havbruk -
Har du erfaring innan havbrukssektoren og ønsker å arbeide i eit innovativt og spennande miljø? Då har Aksello ei stilling som bør interessere deg.Aksello AS er eit innovasjonsselskap med hovudmerksemd på å skape og sikre arbeidsplassar på kysten av Sogn og Fjordane. Havbruk er ei næring for
AKSELLO AS - 2019-04-13 - unspecified
Barnehagelærer 100% fast stilling -
Barnehagelærer har, i samarbeid med pedagogisk leder, ansvar for å tilrettelegge og gjennomføre det pedagogiske arbeidet. Barnehagelærer har også et veiledningsansvar overfor fagarbeidere og assistenter, samt ansvar for at aktivitetene blir gjennomført. Du rapporterer til pedagogisk leder.Du må
DRAMMEN MONTESSORI BARNEHAGE AS - 2019-05-03 - unspecified
Barnehagelærer eller annen relavant høyskolekompetanse - Grindbakken og Liabakken barnehage -
Grindbakken og Liabakken er to sammenslåtte barnehager, bestående av to hus. De ledige stillingene ligger i Grindbakken. Grindbakken er en 4 avdlings barnehage som betår av 54 barn. Vi er opptatt av være en helhetlig barnehage, og står sammen om å være en god barnehage for alle barna Samarbeidet
Grindbakken Barnehage - 2019-03-30 - unspecified
Byggeleder bygg og anlegg -
The remaining text in this job abstractJV_description/ad is in Norwegian as a result of the language requirements requested. Applicants that don`t master both written and orally Norwegian will unfortunately not be considered. For further questions contact the employee responsible for this position.Dovre
DOVRE GROUP PROJECTS AS - 2019-01-06 - unspecified
Dommerfullmektig -
Jobbnorge ID: 167282Om stillingenVi har ledig én tidsbegrenset stilling som dommerfullmektig kode 0247 i to år med tiltredelse etter avtale fra 05. august 2019.Kontorsted er Salten tingrett i Bodø, kontraktsvilkårene omfatter plikt til å behandle saker ved Lofoten tingrett i Svolvær ved behov.
Salten tingrett og Lofoten tingrett - 2019-03-22 - unspecified
Ekstrahjelp -
Jobbnorge ID: 163409I butikken Rjukan er det ledig stilling som ekstrahjelp. Du bør ha 3-årig videregående skole (eller tilsvarende kompetanse) og erfaring fra butikkarbeid. Du må være serviceinnstilt, vise initiativ og ha gode samarbeidsegenskaper. Det er også ønskelig med grunnleggende
Vinmonopolet - 2019-01-19 - unspecified
Er du ute etter en fleksibel jobb på dagtid i sommer? -
På vegne av vår kunde, RELOKATOR søker vi dyktige servicemedarbeider til å bistå med alle arbeidsoppgaver knyttet til montering- og flytting av kontorinventar. Relokator står for flytteprosjekter samt montering av kontorinventar for store og små bedrifter i Norge. Vi søker deg som gløder av
RELOKATOR DRIFT AS - 2019-04-24 - unspecified
Frisør lærling -
Vi søker nå lærlinger til fulltid stilling.Du er:-Lærevillig-Fleksibel-Engasjert-Positiv-Dedikert-Snakker godt norsk-Service innstiltVi tilbyr:Personlig og faglig utviklingOrdnede arbeidsforholdGodt arbeidsmiljøGode kollegerVidere karrieremuligheter etter lærlingtid.Om du vil bli en del av vårt
CAN CAM UTVIKLING AS - 2019-03-29 - unspecified
Helgestillinger 12 % - 17 % og ringevikarer - Søreide sykehjem -
Søreide Sykehjem er et moderne sykehjem som ligger flott til i Ytrebygda bydel i Bergen. Sykehjemmet har 90 beboere og er delt inn i ni avdelinger med ti beboere på hver avdeling. Våre beboere er langtidsboende. Vi søker nå etter helsefagarbeidere, sykepleier- / vernepleierstudenter til helgestillinger
Bergen kommune - 2019-03-07 - unspecified
Innkjøper/Supply Chain Lead -
For vår kunde søker vi etter en dyktig Innkjøper / Supply Chain Lead med ansvar for to rigger som opererer i Norge.Oppstart januar 2019. Langvarig kontrakt.Innkjøper / Supply Chain Lead skal fungere som kontaktpunkt mellom rigghold og forsyningskjede. Stillingen har daglig kontakt med Offshore Supervisor
RIGHT SKILLS AS - 2018-12-21 - unspecified
Kulturhustekniker -
KulturhusteknikerVi har ledig 100 % fast stilling som kulturhustekniker. (2. gangs utlysning).Sentrale arbeidsoppgaver / ansvarsområder vil være:Teknisk arrangementsavviklingUtlån og utleie av teknisk utstyrDrift, service og vedlikehold av lyd-, lys- og sceneutstyr i kulturhuset og enheten for øvrigVaktmesteroppgaver
Svalbard Samfunnsdrift AS - 2019-05-22 - unspecified
Laufen Norge søker Distriktssjef Midt-Norge! -
Distriktssjef Midt-NorgeRelasjonsbygger - Resultatbevisst -- StrukturertDin hovedoppgave er å øke salget og lønnsomheten av Laufens produkter primært i Midt-Norge og sekundært i Nord-Norge. Dette omfatter langsiktig relasjonsbygging mot bransjen gjennom aktivt salgsarbeid overfor VVS-grossister,
VVS Marketing AS - 2019-01-26 - unspecified
Leder for Geitmyra matkultursenter for barn i Oslo -
Er du en sånn som får ting til å skje? Elsker du barn, mat og å lære nye ting? Geitmyra matkultursenter for barn vokser, og derfor ser vi etter en avdelingsleder til Geitmyra matkultursenter for barn i Oslo. Stillingen er nyopprettet.Avdelingslederen vil ha ansvar for å få til mest og best mulig
STIFTELSEN GEITMYRA MATKULTURSENTER - 2018-12-14 - unspecified
Nattresepsjonist -
Hafjell Hotell i Øyer/Hafjell søker en strukturert og serviceinstilt nattresepsjonist til vårt team. Du skal ta vare på våre gjester natterstid. Du setter alltid gjesten i fokus og er opptatt av å gi det lille ekstra.Arbeidstid er 23.30 - 07.30, og du jobber 5 netter med fri de påfølgende 5 nettene.Du
HAFJELL HOTELL - 2019-04-13 - unspecified
Ønsker du deg nye utfordringer? Vi har ledig stilling som Driftsmedarbeider i Asker Drift -
Asker Drift - DriftsmedarbeiderVi søker deg som er positiv, løsningsorientert og selvgående til nye oppgaver hos Asker Drift. Vi utvider i forbindelse med kommunesammenslåing og søker derfor etter nye medarbeidere til avdeling vei og avdeling grøntområder. Vi ønsker i utgangspunktet søkere med
ASKER KOMMUNE LANDBRUKSKONTORET - 2019-03-13 - unspecified
Ønsker du sommerjobb i optisk bransje? -
For vår kunde søker vi sommervikar til å bemanne kundesenter. Varighet ca 15 juni til 15 august.Vi søker deg som trives med kundekontakt på telefon og mail.Ønskede kvalifikasjoner og egenskaper:Optisk kompetanse, fra utdanning og/ eller erfaringServiceinnstillingProaktivEffektivGode IT-kunnskaperFlytende
MANPOWER AS - 2019-03-26 - unspecified
Project Controller -
MacGregor Norway AS avd. BodøMacGregor shapes the offshore and marine industries by offering world-leading engineering solutions and services with a strong portfolio of MacGregor, Hatlapa, Porsgrunn, Pusnes and Triplex brands. Shipbuilders, owners and operators are able to optimise the lifetime profitability,
MACGREGOR NORWAY AS - 2019-01-22 - unspecified
Rådgivende ingeniør elektro -
I Sweco møter du dyktige kolleger og ledere som setter pris på meningene dine. Sammen jobber vi på spennende og utfordrende prosjekter som skaper framtidens Norge.Hos oss gjør du en forskjell. Du kommer du inn i et engasjert team, som kjennetegnes av et inspirerende og godt arbeidsmiljø med dyktige
Sweco - 2019-03-30 - unspecified
Sommerjobb for ungdom 16 -18 år -
I to perioder (ukene 26-28 og ukene 29-31) kan vi tilby sommerjobb for ungdom med bostedadresse i Levanger kommune. Tilbudet gjelder ungdom som er født i 2001, 2002 og 2003. Vi ønsker å tilby sommerjobb innenfor ulike kommunale tjenester. Ikke alle stillinger vil være 100 % stillinger
Levanger kommune - 2019-03-14 - unspecified
Sommervikarer -
Jeg driver et firma med 8 ansatte, hvor jeg er underleverandør av helt hjem, også kjent som Adressa. Firmaet har til tider forskjellige ruter, men har per dagsdato fire faste ruter. Jeg er nå på leting etter en ansatt til. Kanskje det er nettopp deg!Ser etter 2 stk sommervikarer fra juni - august
STAURSETH DISTRIBUSJON AS - 2019-04-02 - unspecified
SYKEPLEIERE ØNSKES TIL SILURVEIEN SYKEHJEM - Oslo kommune, Sykehjemsetaten -
Silurveien sykehjem skal øke sin faglige tyngde ved å ansette flere sykepleiere. Vi tilbyr deg 100 %, 50 % eller er fleksibel iht. ønsker om stillingsprosent. Vi har ledige stillinger også for de som bare ønsker faste helgestillinger. Er du en av dem vi er på utkikk etter? Da ønsker du å bidra
Oslo kommune, Sykehjemsetaten - 2019-02-16 - unspecified
Sykepleiere -
Vi på Havsteinekra ønsker deg som jobbsøker velkommen på vår enhet! Med et fagmiljø preget av høy kompetanse og godt humør, håper vi på engasjerte søkere som har hjerte for eldreomsorg. Vi har for tiden ledig to faste 100 prosent stillinger for sykepleiere.Den ene stillingen med arbeid dag/kveld
Havsteinekra helse- og velferdssenter, Trondheim kommune - 2019-02-21 - unspecified
Temposelger Drammen sentrum -
Vi søker etter 3 nye selgere til våre \"tempoprosjekter\".Er du energisk, positiv og kreativ så vil dette være midt i blinken for deg. Vi har i dag et team på 5 stk som jobber med re-aktivering av tidligere kunder, dette skal nå økes til 8.Du blir del av en positivt og humørfylt gjeng som er
VOICE2VOICE AS - 2019-02-21 - unspecified
Tømrer -
unspecified
BYGGMANNEN AS - 2019-01-22 - unspecified
Vi ser nå etter en mekaniker til et vikariat ved vårt verksted på Halsa -
Org. nr: - Stillingsident: 4088692475 Presentasjon av stillingen:Felleskjøpet er bondens partner. Vi er Norges ledende og nyskapende leverandør av varer, tjenester og teknologi til landbruket, park& anlegg, og produkter til privatpersoner. En av våre ambisjoner er å skapeNordens beste faghandelsvirksomhet
Nordmøre og Romsdal Felleskjøp - 2019-05-28 - unspecified
Vi søker et forretningsorientert tallhode -
Vi søker deg som ønsker en spennende økonomistilling i Indre Østfold!I stillingen blir du kjent med flere av våre selskaper og får ansvar for å følge opp økonomien gjennom regnskapene og kalkylene.Høres det interessant ut å bli en del av et spennede miljø i ulike bransjer? Trives du med å
THermo Tours AS - 2019-04-18 - unspecified
Vi trenger en dyktig planlegger i Trondheim -
Boreal Buss har ledig stilling som driftsplanlegger i Region Midt-NorgeArbeidsoppgaverAnsvar for rute og turnusplanlegging i forhold til driftFølge opp at drift til enhver tid opereres i henhold til avtalte planer, herunder arbeidstidsordninger og vognløpsplanerAnsvar for effektiv, helhetlig og optimal
BOREAL BUSS AS - 2018-12-14 - unspecified
Volvo søker operativ serviceleder med sterkt kundefokus -
Volvo Maskin AS, avd Mastemyr ser etter en engasjert serviceleder som liker struktur og orden og som finner glede i det å yte god service. I tillegg til å være en inspirerende leder som er glad i å stå opp tidlig for å gjøre andre glad, så liker du at hverdagen er hektisk og i stadig endring.
Volvo Maskin AS - 2019-04-16 - unspecified
