Job SATS søker Nordic Head of Member Care unspecified SATS NORWAY AS - jobbtilbud
reference: 03311903000168
documentId: 03311903000168
connectionPointId: 261
Stillingstittel: SATS søker Nordic Head of Member Care
Stillingsbeskrivelse:
SATS GROUP IS LOOKING FOR A NORDIC HEAD OF MEMBER CARECustomer service, or Member Care as we call it, is a very important touch point for our 700,000 members across 4 markets. Our most important value is "Members First", and to deliver on this value, we are now establishing a new role to lead our member care organizations across 4 markets. This role is instrumental in leading and implementing a step change in how we handle member inquiries, with industry-leading service level and quality. The role reports to Customer Journey Director in the Nordic Commercial area.RESPONSIBILITIES
- Lead Member Care teams in Norway, Sweden, Finland and Denmark
- Develop and implement a joint operating model for member care in all markets, including joint reporting, joint improvement initiatives, and best-practice sharing across countries
- Analyze root causes for member inquiries and pain points, and initiate and drive large and small improvement projects across functions to improve the overall member experience
QUALIFICATIONS AND PERSONALITY
- You have higher education within business, economy or similar
- You have 5+ year experience from operationally leading customer service, with proven results
- You are a great communicator, and are able to create enthusiasm and passion among the people working with you
- You have worked in large organizations and understand the complexity of matrix organizations
- You have strong analytical skills, and you are triggered by the opportunity (and challenge) to substantially improve member experience through removing pain points in the different life cycle stages for our members
- You are fluent in both written and oral English
BENEFITS & PERKS - WHY WE'RE AWESOME
- You get superb and competent colleagues
- Open and friendly working atmosphere
- Of course, free access to all our training centers and 15% off PT lessons
- You get the opportunity to get in better shape than you have ever been!
- Competitive salary
As an employee of SATS you have an important job. Because we help individuals to a better life, to realize a goal, or perhaps to make a dream come true. And that feels meaningful.
PAM
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C1120
abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description
contractTypeCodes_0: fulltime
Arbeidsgiver Navn: SATS NORWAY AS
source: NAV
Similiar jobbtilbud
Avdelingsingeniør -
Jobbnorge ID: 161389Ved Høgskulen på Vestlandet, Fakultet for ingeniør- og naturvitskap, Institutt for elektrofag er det ledig fast 100% stilling som avdelingsingeniør. Fakultet for ingeniør- og naturvitskap Fakultet for ingeniør- og naturvitskap har om lag 270 ansatte og om lag
Høgskulen på Vestlandet - 2018-12-14 - unspecified
Brenner du for bilbransjen og sterke kunderelasjoner? Vi søker Salgskoordinator! -
I samarbeid med KGK ser Academic Work etter en Salgskoordinator til oppstart 1. januar 2019. Stillingen innebærer et todelt ansvar, med koordinering og tilrettelegging av salgs- og markedsføringsaktiviteter for selskapet. Er du den vi ser etter?Informasjon om stillingenI rollen som Salgskoordinator
KGK NORGE AS - 2018-11-30 - unspecified
Butikkseljar -
Butikkseljari 100 prosent stilling for å tena kundar i heile butikksortimentet.Personlege eigenskapar:- Positiv, imøtekommande, strukturert. - Ta initiativ og ha evne til å arbeida sjølvstendig. - Du må ha gode norskkunnskapar, munnleg og skriftleg.Bakgrunn:- Gjerne bransjeerfaring, men opplæring
SØNNERHEIM BRØDRENE AS - 2019-03-26 - unspecified
Bymiljøetaten søker kommunikasjonsrådgiver - Oslo kommune, Bymiljøetaten -
Presentasjon av stillingen: I Bymiljøetaten bygger vi samhold og spiller hverandre gode. Hver dag får vi delta i samfunnsnyttige prosjekter og lage løsninger som skal gjøre hverdagen enklere for Oslos befolkning og besøkende. Vår visjon er å skape en aktiv, grønn, trygg og vakker by.Kommunikasjonsavdelingen
OSLO KOMMUNE BYMILJØETATEN - 2019-05-09 - unspecified
Data Scientist -
Vi ønsker å styrke vår satsning på Customer Relationship Management (CRM) og søker etter to faglig sterke analytikere til å videreutvikle vår kundekommunikasjon og for å styrke vår evne til å levere enda bedre kundeopplevelser. Rollene vil inngå i team sammen med CRM strategisk rådgiver,
SpareBank 1 Hallingdal - 2019-04-18 - unspecified
Deltid-/tillkallingsvakt Selger -
Brenner du for salg og service?Har du lett for å snakke med folk, samtidig som du mestrer kunsten å lytte? Din viktigste jobb som selger i Elkjøp er å finne den perfekte løsningen på alle kunders spørsmål, utfordringer og ønsker. Det er en smal sak for deg, som ønsker å være best i alt du
Elkjøp Stormarked Jessheim - 2019-07-23 - unspecified
Do you like responsibility and leading projects in a high energy work environment? -
Do you like responsibility and leading projects in a high energy work environment? Orkla is looking for new talents for its M&A department based at SkøyenOrkla is a leading branded consumer goods company and by completing 10-15 acquisitions yearly we are one of the most active industrial players
ORKLA ASA - 2018-12-22 - unspecified
Faglig sterk regnskapscontroller -
Om stillingenTil vårt hovedkontor ser vi etter en faglig sterk regnskapscontroller med god systemforståelse som ønsker å være med å drive et omfattende utviklings- og effektiviseringsprosjekt innenfor våre regnskapsprosesser.Faget vårt og rammebetingelsene vi opererer i endrer seg hver eneste
VEIDEKKE INDUSTRI AS - 2018-11-30 - unspecified
GRAVER - KIRKEGÅRDSARBEIDER -
Det er ledig 50 % stilling som graver - kirkegårdsarbeider i Lebesby sokn. Vi søker en selvstendig person med gode samarbeidsevner. Arbeidsoppgaver:Graving av graver i forbindelse med begravelser. Gressklipping, stell, vedlikehold og annet utearbeid på gravplasser. Enkelt vedlikehold av maskiner,
LEBESBY SOKN - 2019-01-09 - unspecified
Har du erfaring med administrasjon og interesse for finans? -
På vegne av vår oppdragsgiver innen finansbransjen, søker vi etter en representativ og kvalitetsbevisst Administrator til Corporate avdelingen.Du vil jobbe i team med de andre administratorene, i et spennende miljø hvor det stilles strenge krav til profesjonalitet og kvalitet.Vi ønsker oppstart
JOBCONNECT BEMANNING AS - 2019-08-15 - unspecified
Helsesekretær - tilkallingsvikar/sommervikar -
Vi søker etter en autorisert helsesekretær, som helst har erfaring fra legesenter/legekontor. Arbeidsoppgavene vil være i resepsjon, skiftestue og laboratoriet. Vi bruker Infodoc Plenario som journalsystem.Du vil få god opplæring i forkant.Har du lyst å jobbe hos oss, så er du hjertelig velkommen
VENNESLA LEGESENTER AS - 2019-02-05 - unspecified
Ledige stillinger for helsefagarbeider/omsorgsarbeider ved Hjemmetjenesten, Otta -
St.id 2008Omsorgsarbeider/Helsefagarbeider, 50% fast natt ledig fra 07.01.19.Stillingen har arbeid ca. hver 3.helg.St.id 2009Omsorgsarbeider/Helsefagarbeider, 60% vikariat ledig fra 07.01.19 og fram til ca. 05.01.20.Stillingen går i turnus med arbeid ca. hver 3.helg.Vi innfører årsturnus fra 2019,
Sel kommune - 2018-12-14 - unspecified
Montør -
ArbeidsoppgaverMontering og testing av våre industriprodukter; porter, brannporter og lastesystemer.Produktkontroll- og dokumentasjonBruk av sjekklister og skjemaer ihht våre rutiner, kvalitets -og HMS-system.KundekontaktØnskede kvalifikasjonerFagbrev innen mekanisk arbeid og/eller elektronikkTre
HÖRMANN NORGE AS - 2019-02-16 - unspecified
Nerstranda søker Center Coordinator -
Vår kollega går ut i svangerskapspermisjon og vi søker derfor en allsidig, handlingsorientert og energisk miljøskaper med interesse for retail som kan bidra til utvikling av merkevaren Nerstranda. Stillingen er en viktig del av et lite, men sterkt team.Dine viktigste arbeidsoppgaver:Bidra til å
STEEN & STRØM AS - 2019-07-06 - unspecified
Overlege ved Sårdiagnostisk senter -
Hudavdelingen diagnostiserer og behandler pasienter med hudlidelser og veneriske sykdommer. Hudavdelingen bruker moderne laser og lysutstyr, sårbehandlingsavsnitt, badebehandlingsavsnitt, dermatokirurgi, monitorering av pasienter med føflekk-kreft. Vi har også Allergisenter og nyopprettet Sårdiagnostisk
STAVANGER UNIVERSITETSSJUKEHUS - 2019-07-18 - unspecified
Pedagogisk leder -
Vikariat med mulighet for fast ansettelseVikariatet gjelder perioden mars 2019 og ut barnehageåret 2020Som pedagogisk leder må du være tydelig i kommunikasjonen med dine medarbeidere, foreldre, barn og andre samarbeidsinstanserDu må være innstilt på å jobbe for barnehagen som helhet, samt evne
Kanadaskolen Friluftsbarnehage - 2018-12-19 - unspecified
Planleggjar -
Ledig fast 100% stilling frå 01.12.19. Søknadsfrist 9. september.Planleggjar Forvaltning og utvikling (F/U)Lesja kommune ligg øvst i Gudbrandsdalen og er største kommunen i Oppland i areal og har i underkant av 2000 innbyggjarar. Området er ideelt for friluftsliv året rundt. Kommunen har gode tenestetilbod.Stillinga
LESJA KOMMUNE TEKNISK AVDELING - 2019-08-29 - unspecified
QA/Tester -
Payr is an award-winning, venture-backed financial tech company and our mission is simple: to improve peoples financial lives. We help our customers live more fulfilling lives and create product experiences that people love using science, psychology, and technology. Our mobile banking app gives customers
PAYR AS - 2019-07-06 - unspecified
Quooker Norge AS søker salg- og supportmedarbeider -
Quooker Norge AS søker en fleksibel og serviceinnstilt medarbeider til en nyopprettet stilling som salg- og supportmedarbeider. Vi tilbyr en spennende stilling i en organisasjon i utvikling. Som salg- og supportmedarbeider vil du være i daglig kontakt med våre forhandlere og jobbe tett med våre salg-
QUOOKER NORGE AS - 2018-12-21 - unspecified
REMA 1000 ANDENES søker Butikkmedarbeider, ekstrahjelp -
REMA 1000 er Norges ledende dagligvarekjede og en av landets sterkeste merkevarer. Siden 1979 har REMA 1000 jobbet for å kunne tilby kunder over hele landet et godt valgt utvalg av dagligvarer av god kvalitet til laveste pris, solgt og produsert på en ansvarlig måte. Ved å ha hyggelige og dyktige
REMA 1000 - 2018-12-20 - unspecified
Salgskonsulenter -
SalgskonsulenterSYKES Enterprises Inc. er en global leverandør av kundeserviceløsninger innenfor Business Process Outsourcing (BPO) med mer enn 50.000 ansatte verden over på mer en 30 forskjellige språk. SYKES Enterprises Norway AS er et heleid datterselskap og bedriften ble etablert i Norden i 1995.
SYKES ENTERPRISES NORWAY AS - 2019-04-11 - unspecified
Selger Fottøy - Sport -
JOBB MED DET DU ELSKER!Norges største sportskjede, G-Sport, søker en dyktig medarbeider med vinnerinstinkt og hjerte for sport! Som selger av sko hos G-MAX Kvadrat skal du sørge for at våre kunder får bransjens beste service! Du er en lagspiller som elsker sport og salg, og motiveres av å skape
Intersport Sandnes AS - 2019-01-09 - unspecified
Servicekoordinator og prosjektleder NTE Elektro Inderøy -
Du vil lære deg nye ting og bli enda bedre på det du gjør. Du er nysgjerrig på ny teknologi, tør å ta initiativ, kanskje til og med blir motivert av å utfordre det etablerte. Og ser hvor viktig det er at kundene blir fornøyde med oss, og at lærlingene våre læres opp av gode forbilder. Vi søker
NTE ELEKTRO AS - 2019-04-11 - unspecified
Teknisk Inspektør -
Teknisk Inspektør til Equinor Varehus.Teknisk InspektørOm stillingenVi leter nå etter en dyktig og engasjert Teknisk Inspektør til vårt varehus i Dusavik. Arbeidsoppgavene vil blant annet være:Ansvarlig for landbasert vedlikehold og foreta oppfølging av detteQI av utstyr som skal offshore/lagerMerking
NORSEA AS - 2019-03-13 - unspecified
Ungdomsveileder - vikar - NAV Alna -
Org. nr: - Stillingsident: 4099375507 Presentasjon av stillingen:NAV Alna betjener bydelens ca. 47000 innbyggere og har ca. 160 ansatte. Vi holder til på Furuset i Oslo hvor det er gode buss- og T-bane forbindelser. Vi søker motiverte og engasjerte medarbeidere som ønsker å bidra til å realisere
NAV Alna - 2019-06-19 - unspecified
Vi søker en Produktspesialist for å videreutvikle vårt programmatiske salg -
Produktspesialist Programmatic er en stilling i TV 2 Markedsavdelingen og inngår i avdelingens digitale team. I det digitale teamet vil Programmatic Manager jobbe tett med både tekniske og kommersielle ressurser med felles målsetning om å til enhver tid utvikle de beste programmatiske produktene
TV 2 AS - 2019-02-19 - unspecified
Vi søker en regnskapsmedarbeider for sommersesongen! -
Vi søker en regnskapsmedarbeider for sommersesongen fra 18. juni til ca. 16. august for vår kunde som er lokalisert på Lierstranda i Lier.ArbeidsoppgaverKontroll av inngående fakturaer og registrering av disse i firmaets datasystem.Fakturabehandling og følge opp faste butikker og sjekke anvisninger
RANDSTAD AS - 2019-03-22 - unspecified
Vi søker kommunikasjonsmedarbeider! -
NOKU er en organisasjon i vekst og vi trenger å forsterke innsatsen på kommunikasjonsområdet framover. Vi søker en kommunikasjonsmedarbeider i 50% engasjementsstilling fra 01.04.19 til 31.12.19, med mulighet for forlengelse. Vi søker deg som er skrivefør og idérik, og som kan være nytenkende
NORSK KULTURFORUM - 2019-02-03 - unspecified
Vil du være med å selge det neste kanonproduktet? -
Er du ung, og føler du mangler erfaring ovenfor dem som er litt eldre? Eller er du kanskje litt eldre, og føler du ikke henger med på utviklingen? Erfaring eller ei, ung eller voksen, så lenge du har et ønske om å lykkes, ønsker vi i COM1 at du skal lese videre. SÅ; HVA FORVENTER VI AV DEG FØRSTE
NOVA FACILITY SERVICES - 2019-01-22 - unspecified
VMB søker murer for snarlig tiltredelse -
unspecified
VMB BYGG AS - 2018-12-14 - unspecified
