Stillingstittel: Resepsjonist (Ref.nr: 2993244724)

Stillingsbeskrivelse:

Pasient- og brukerombudet i Oslo og Akershus, Sosial- og eldreombudet i Oslo arbeider for at brukere av helse- og sosialtjenestene i Oslo og Akershus skal få det tilbudet og de ytelsene de har krav på. Vi er politisk uavhengige og skal påse at tjenesteyterne ikke forsømmer sine plikter overfor brukerne.

Hvert år mottar ombudet ca. 5000 henvendelser og klager fra pasienter, brukere og pårørende. Vi rådgir, orienterer om rettigheter og bistår i klageprosesser. I tillegg tar vi opp prinsippielle saker/problemstillinger med kommunenes og helseforetakenes administrative- og politiske ledelse. Vi er i dag 23 ansatte ved kontoret og jobber med saker innen:1. Spesialisthelsetjenesten2. Kommunale helse- og omsorgstjenester3. NAV sosialtjeneste, barnevern og tverrfaglig spesialisert rusbehandlingVi holder til i fine lokaler, sentralt i Oslo sentrum. Ombudet er IA-bedrift og har som mål at våre ansatte skal gjenspeile mangfoldet i befolkningen. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn, seksuell orientering, region eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger vekt på å tilrettelegge arbeidsforholdene dersom det er behov for det. I henhold til offentlighetsloven kan søkeren føres opp på offentlig søkerliste selv om det er anmodet om anonymitet. Vedkommende vil i tilfelle bli varslet.

Vi søker ny medarbeider til vår administrasjon. Dine hovedoppgaver vil være å betjene vår resepsjon/sentralbord, utføre post - og arkivoppgaver samt gjøre forefallende kontorarbeid. Du vil inngå i et team (fire med leder) som har et felles ansvar for å drifte kontoret administrativt. For å trives hos oss må du like å snakke med personer fra ulike samfunnslag og kulturer, like varierte arbeidsdager og tåle å arbeide under press.Arbeidsoppgaver

• Betjene sentralbord og resepsjon, herunder besvare telefon og ta i mot fremmøtte
• Posthåndtering og arkivoppgaver
• Holde orden, bidra til felles drifting av kontoret og gjøre annet forefallende kontorarbeid

Kvalifikasjoner

• Minimum fullført videregående skole
• Videreutdannelse i fag innen administrasjon, kundebehandling og/eller arkiv er en fordel
• Relevant arbeidserfaring fra resepsjon og erfaring fra å bruke elektronisk saks- og arkivsystem er en forutsetning
• Kunnskap om og erfaring med å bruke IKT
• Erfaring fra å kommunisere med personer fra ulike samfunnslag, kulturer og som står i ulike type livsutfordringer

Utdanningsretning

• Uoppgitt fagfelt

Utdanningsnivå

• Videregående skole

Personlige egenskaper

• Initiativrik og selvgående
• Servicemined
• Tåle å arbeide under press
• Gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Personlig egnethet vektlegges

Språk

• Norsk
• Engelsk

Vi tilbyr

• Varierte arbeidsdager, i møte med mange ulike type mennesker
• Hyggelig arbeidsmiljø og flotte lokaler sentralt i Oslo
• En times trening i arbeidstiden
• Lønns- og pensjonsordninger ihht Oslo kommunes bestemmelser
• Lønn etter avtale, fra ltr. 31

Andre opplysninger

• Reisevirksomhet: Ingen reiseaktivitet

Sted: Lille grensen 7, 0159 OsloKontaktperson(er):Marianne StavrumFor mer informasjon og elektronisk søknadsskjema: [Kli

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Oslo kommune, Pasient- og brukerombudet

Arbeidsgiver adresse: 0159 OSLO

Job kort beskrivelse: Receptionists (general)

Land: Norge

Region: Oslo

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år

GJELDER