id: MDQwMzE5MDgwMDAwMDggMjYx

reference: 04031908000008

documentId: 04031908000008

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Resepsjonist Deltid

Stillingsbeskrivelse:

Med en fantastisk utsikt over Mjøsa, er First Hotel Victoria er et av Hamars største og mest moderne fullservicehotell. Hotellet er byens eldste hotell og åpnet allerede i 1852, ble totalrenovert senest i 2012 og ble i 2017 ytterligere utvidet med 39 nye gjesterom. Hotellet tilbyr 200 gjesterom, restaurant-, bankett- og konferansefasiliteter opp til 300 deltakere, og fremstår i dag som et av Innlandets mest spennende og komplette hotellprodukt. Hotellet drifter også Norges flotteste O`Learys restaurant med 246 sitteplasser.

Vi søker nå etter en ny kollega til vårt flotte resepsjonsteam! Arbeidstid er i første omgang helgevakter, samt ekstravakter i ukedager. Mer arbeid kan avtales - fortrinnsvis i andre avdelinger i hotellet.Vi jobber i en hektisk hotellhverdag, med mange daglige utfordringer og beslutninger, det er derfor viktig at du er motivert og tilpasningsdyktig i ditt daglige arbeid, og kan håndtere utfordringer konstruktivt og profesjonelt, til det beste for våre gjester.Som resepsjonist er du ansvarlig for å sørge for at våre gjester er godt ivaretatt, samt utføre dine arbeidsoppgaver i henhold til sjekklister, samt annet forfallende arbeid. Vi søker deg som er fleksibel, utadvendt og liker å jobbe med mennesker.Arbeidsoppgaver:. Inn- og utsjekk av gjester. Følge de sjekklister og rutiner som blir pålagt. Ta i mot og sørge for rask og korrekt behandling av henvendelser fra våre gjester og kunder via telefon, epost og andre aktuelle kanaler. Fakturering, kassaoppgjør o.l. Jobbe aktivt med mersalg og First Hotels lojalitetsprogram. Holde deg jevnlig oppdatert på hotellets HMS arbeid- og rutiner, og påse at dette fungerer optimalt ihht krav og standarder. Utføre oppgaver som blir delegert av overordnet innen oppsatte frister. Ivareta vertskapsrollen og til enhver tid gi gjesten inntrykk av hyggelig personale som arbeider i team og som er stolte av sitt arbeid og arbeidsplassen sin. Være aktiv bidragsyter for å ivareta et godt miljø og hyggelig atmosfære så vel for gjester som for kollegaerKvalifikasjoner:

• Erfaring fra resepsjonsarbeid eller tilsvarende, samt erfaring fra bookingsystemer er en fordel, men ikke avgjørende
• Fagbrev eller annen relevant utdannelse innenfor reiseliv vil telle positivt i din favør
• Gode IT kunnskaper
• Må beherske et av de skandinaviske språk godt, både muntlig og skriftlig
• Utpreget serviceholdning

Personlige egenskaper:Som person er du strukturert og lærevillig. Du er i tillegg utadvendt og ivrig, du sprer god energi til de rundt deg og kommer med en positiv holdning på jobb hver dag. Du liker å samarbeide med dine kollegaer i tillegg til at du evner å organisere ditt eget arbeid. Du forstår viktigheten av en positiv jobbkultur hvor fleksibilitet og vennlighet er i fokus.Vi tilbyr:

• En variert og spennende stilling i et godt arbeidsmiljø i et spennende hotell
• En spennende stilling med ansvar og utfordringer
• Gode og ordnede arbeidsforhold
• En arbeidsgiver som er lyttende og alltid på jakt etter, og åpen for, forbedringer og endringer
• En utfordrende hverdag med karriere muligheter innen vårt driftsselskap Belvars hoteller og restauranter - bl.a. under merkevaren First Hotels og Moxy Hotels i flere land over hele Europa.

Søknadsfrist på stillingen er snarest, og vi vil vurdere kandidater fortløpende.Har du spørsmål om stillingen er du velkommen til å ta kontakt med resepsjonsleder Siri-Lill Schmidt Høyempå epost: sirilill.schmidt.hoyem (at) firsthotels.no

Søk på stillingen

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4224

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

Arbeidsgiver Navn: First Hotel Victoria

source: NAV