id: NTcwMTE4MTIwMDAxOTAgMjYx

reference: 57011812000190

documentId: 57011812000190

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Rådgiver/Seniorrådgiver - Pasient- og brukerombudet i Trøndelag

Stillingsbeskrivelse:

Vi søker en erfaren rådgiver som skal veilede og bistå pasienter, brukere og pårørende som tar kontakt med Pasient- og brukerombudet.

Stillingen er en 100 % fast stilling. Stillingen vil ha kontorsted i Trondheim. Noe reisevirksomhet i Trøndelag fylke må påregnes.

Arbeidsområde og sentrale oppgaver

Pasient- og brukerombudet tar imot forespørsler fra publikum, informerer om rettigheter, klage- og erstatningsordninger. Ombudet gir bistand til å formulere klager og deltar i møter mellom pasienter og helsepersonell.

Dine viktigste arbeidsoppgaver vil være å:

• informere om rettigheter, klage- og erstatningsordninger til de som kontakter pasient- og brukerombudet
• gi bistand til å formulere klager, og til å innhente opplysninger fra helse- og omsorgstjenesten
• delta i møter mellom pasienter og helsepersonell

 Du vil ha utstrakt kontakt med pasienter og pårørende, og med ansatte i spesialisthelsetjenesten og i den kommunale helse- og omsorgstjenesten. Tilbakemeldinger til helse- og omsorgstjenesten er en viktig del av virksomheten. Det samme gjelder utadrettet virksomhet, som forelesninger og annet informasjonsarbeid, samt kontakt med brukerorganisasjoner.

Kvalifikasjoner og egenskaper

Vi ser etter deg som er faglig dyktig og som praktiserer åpenhet og samarbeid. Vi ønsker en person med relevant praksis og høyere utdanning, helst med juridisk og helsefaglig kompetanse. 

 Du må ha:

• Master i rettsvitenskap og / eller høyere utdanning innen helsefag / sosialfag
• aktuell arbeidserfaring fra enten spesialisthelsetjenesten, den kommunale helse- og omsorgstjenesten eller annen relevant praksis
• evne til å uttrykke deg godt på norsk både muntlig og skriftlig

 Du bør ha: 

• erfaring fra arbeid direkte med pasienter/brukere
• god kjennskap til regelverket på helserettsområdet, herunder pasient- og brukerrettighetsloven
• god kunnskap om spesialisthelsetjenesten og kommunal helse- og omsorgstjeneste
• gode kommunikasjonsevner, evne til å jobbe selvstendig og ta initiativ

 Personlig egnethet vil bli vektlagt.

  Vi tilbyr

• lønn som rådgiver (stillingskode 1434) i lønnstrinn 57-64 (497 000- 565 500). Spesielt godt kvalifiserte søkere kan ansettes som seniorrådgiver (stillingskode 1364) i lønnstrinn 62-68 (kr 544 400 - 607 700)
• spennende, utfordrende og varierte arbeidsoppgaver i et miljø med høy faglig kompetanse
• mulighet for trening i arbeidstiden
• gode ordninger for pensjon, lån og forsikring i Statens pensjonskasse
• gode seniorordninger fra 62 år
• fleksibel arbeidstid

Hos oss vil du jobbe med kollegaer som er stolte av jobben sin og utfører den med stort engasjement. Vi ønsker deg velkommen inn i et arbeidsfellesskap der tverrfaglig samarbeid er helt avgjørende.

Mangfold i Helsedirektoratet

Medarbeiderne i Helsedirektoratet skal representere hele Norges befolkning, og vi vil ha ansatte med forskjellig alder, kjønn og bakgrunn. Vi er en IA-bedrift (inkluderende arbeidsliv), og vi ønsker å legge til rette for ansatte med redusert funksjonsevne.

Offentliggjøring av søkerliste

Vi gjør oppmerksom på at opplysningen om at du er søker kan bli offentliggjort selv om du har bedt om ikke å bli oppført på søkerlisten, jf. offentlighetsloven § 25.

Ta gjerne kontakt med oss

Hvis du har spørsmål om stillingen, kan du ta kontakt med Pasient- og brukerombud Elin Hagerup på telefon 90024943

Søk elektronisk

Registrer søknaden din på helsedirektoratet.no. Søknadsfrist: 6. januar 2019

Link til søknadsskjema: Send søknad For mer informasjon kontakt: , Elin Hagerup, Mobil +47 90024943, Epost: Elin.Hagerup (at) pasientogbrukerombudet.no

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2422

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn:
Helsedirektoratet Pasient- og brukerombudet i Trøndelag

source: NAV