id: MDMzNTE5MDMwMDAzMjEgMjYx

reference: 03351903000321

documentId: 03351903000321

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Rå på support og ønsker å utfordre deg selv i kommunikasjon med spennende kunder?

Stillingsbeskrivelse:

Er du interessert i nettverksløsninger og trigges av å løse tekniske utfordringer? Oppdragsmengden øker, og vi søker nå etter ny Supportkonsulent til nLogic!

Informasjon om stillingen

nLogic AS spesialiserer seg på å levere datasenter-, nettverks- og sikkerhetsløsninger for operatører, innholdsleverandører, serviceprovidere og større virksomheter. I deres kundeportefølje finner du selskaper som Get, Altibox, Statens Vegvesen og Schibsted Media Group. Her får du mulighet til å samarbeide med anerkjente aktører og jobbe i et høyt teknisk fagmiljø.

I flotte lokaler sentralt på Skøyen jobber nLogic hver dag med å skape de beste løsningene og resultatene for sine kunder. Selskapet består av over 20 ansatte, og har hatt en sterk vekst de siste 10 årene. Å bygge kjernenettverk for bredbåndsaktørene har vært et fokus siden oppstarten i 2007, og dette er fortsatt fundamentet i selskapet.

"Her er det trygge og gode omgivelser med folk med lidenskap for teknologi" (Bård, CTO)

nLogic tilbyr mange fordeler:

• God opplæring i form av interne og eksterne kurs
• Varierte og utfordrende arbeidsoppgaver
• Gode muligheter til å påvirke en bedrift i vekst
• Fleksibilitet i rollen
• Fokus på utvikling og kompetanseheving i form av sertifiseringer, eventer og kurs
• Dyktige kolleger som liker å dele kunnskap - gjerne over en kopp kaffe
• Sosiale arrangementer, turer og workshops
• Fri parkering

Her har man en enestående sjanse til å la egne interesser bane vei for rollens innhold. nLogic er stolte av å kalle seg en kompetansebedrift, hvor ansatte får oppgaver og ansvar delegert etter hva man ønsker å satse på. Sitter du for eksempel med en nysgjerrighet ovenfor konsulentrollen? Her er mulighetene mange.

Arbeidsoppgaver

Din rolle som Supportkonsulent er å være en kvalitetsbevisst og ryddig problemløser:

• Teknisk support på løsninger/systemer solgt til kunder via fjernstyring, telefon og mail
• Hente inn logger, feilsøking, prekompresjon av utstyr mm.
• Sikrestille god kundetilfredshet
• Følge opp eksisterende saker og viktige samarbeidspartnere
• Ta sertifiseringer i forhold til bedriftens behov (f.eks. Juniper sertifiseringer)

Stillingen inngår i tillegg i kontorets vaktordning. Her har man vakt ca hver 4.-5. uke hvor du må være tilgjengelig på telefon med en responstid på 4 timer. Ordningen er ekstra lønnet.

Vi søker deg som

• Nylig har studert IKT-fag med fullført fagbrev/høyere utdanning innen IT med maks 3 års relevant arbeidserfaring
• Gjerne har erfaring med support innen nettverksløsninger
• Med fordel har kjennskap til Juniper og/eller Junos
• CCNA burde være et kjent begrep
• Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner på norsk

Vi ser etter deg med et sterkt kundefokus og gode relasjonsskapende egenskaper da den daglige kundekontakten er en viktig del av jobben. I tillegg er det viktig at du evner å ta fatt på utfordringer på en strukturert måte, er initiativtakende og læringsvillig.

Annet:

Søknadsfrist: 14.04.2019. Vi vil foreta en løpende vurdering av kandidater, noe som vil innebære at vi selekterer og inviterer søkere til intervju fortløpende. Dette kan også bety at vi tar ned annonsen og stopper vurderingsprosessen når riktige kandidater er funnet. Vår anbefaling er derfor at du sender inn en søknad så raskt som mulig.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2511

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: NLOGIC AS

source: NAV