id: MDIzMDE5MDEwMDAwMzAgMjYx

reference: 02301901000030

documentId: 02301901000030

connectionPointId: 261

Stillingstittel: POWER kundeservice søker Teamleder

Stillingsbeskrivelse:

Vil du være med på å gjøre POWERs kundeservice til bransjens beste?

Nordens nye elektrogigant vokser med stormskritt, og vi ser derfor etter en engasjert Teamleder som vil bidra til at POWER blir verdens mest kundevennlige butikk!
Som Teamleder hos oss vil du ha ansvar for at våre kundekonsulenter gir kundene våre en positiv handleopplevelse slik at de ønsker å komme tilbake til nettopp oss på POWER. Vi ser etter deg som har et brennende ønske om å gi våre kunder den beste handleopplevelsen, og har et sterkt ønske om å lede et team med stort mangfold, og dyktige og motiverte medarbeidere. Som person er du positiv og løsningsorientert, og du har erfaring fra god kundebehandling.

Arbeidsoppgaver:
For å bli en av oss må du være deg selv, og du må like å ta i et tak, og jobbe sammen med andre.

• Følge opp avdelingens områder og tilrettelegge for god kundebehandling og en mest mulig effektiv drift
• Sikre at avdelingens overordnede resultatmål oppnås
• Sikre av avdelingen har oppdaterte rutiner og regler og at disse etterleves
• Rekruttere, drive opplæring, utvikle og inspirere medarbeidere
• Administrere, lede og støtte eget team. Gjennom måling og oppfølging av nøkkeltall for arbeidsprestasjoner, gjennomføring av regelmessige utviklingssamtaler og oppfølging av personlige utviklingsplaner, sikre utvikling av kundeservicemedarbeidere
• Besvare innkommende kundehenvendelser

Ønskede kvalifikasjoner:

• Gode lederegenskaper i tråd med POWERs verdier - åpen, ærlig, proff og "på"!
• Fordel med relevant erfaring
• Selvstendig og motivert
• Gode problemløsnings- og organiseringsevner
• Serviceinnstilt, initiativrik, løsningsorientert og kostnadsbevisst.
• Kunne jobbe etter tydelige mål, sette forventninger til andre, sørge for en klar retning og tydelig oppfølging

Våre åpningstider er fra 09:00 -- 20:00 på hverdager, og 10:00 -- 18:00 på lørdager, det vil bli satt opp en skiftplan innenfor dette tidsintervallet. Vi som jobber i Kundeserviceavdelingen er sterk motiverte til å gi hver eneste kunde en fantastisk handleopplevelse. Avdelingen vår kjennetegnes av et godt og positivt arbeidsmilø; vi er motiverte, hardt arbeidende, og jobber tett sammen for å nå våre mål!

Miljøet hos oss er åpent, ærlig, proft og <<på>>. Er dette et miljø du vil ta del i?

Velkommen til <> hos oss i POWER!

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5222

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: POWER NORGE AS

source: NAV