id: MDMxMjE5MDMwMDAwMjEgMjYx

reference: 03121903000021

documentId: 03121903000021

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Ønsker du en anledning til å gjøre en forskjell og arbeide med IT support?

Stillingsbeskrivelse:

PRA Group er en av verdens største investorer i misligholdte fordringer med 4000 ansatte og 43 millioner kunder i 17 land. Vi har investert i 14 land i Europa, og har virksomhet i ni av dem. I Norge har PRA Group hatt virksomhet siden 1991, og hovedkontoret ligger i hyggelige lokaler sentralt i Oslo. Du kan lese mer om PRA Group her: https://www.pragroup.no. Vår europeiske IT-avdeling består av 63 ansatte i syv land, der Norden er organisert med en egen IT-avdeling.

Ønsker du å bygge videre på din kompetanse innen IT support?

Endringer i den teknologiske verden går stadig raskere, derfor søker vi etter en kvalitetsbevisst og engasjert person som vil være med på denne utviklingen i PRA Group. Utviklingen skjer fort og anledningen til å utgjøre en forskjell er større enn noen gang. Derfor trenger vi deg som forstår viktigheten av å være dynamisk i sitt arbeide og kan utnytte mulighetene som teknologien skaper til det beste for brukerne.

Om jobben
I denne rollen vil du være en del av IT teamet i Norden, og jobbe med operasjonell support for våre ansatte. Det nordiske teamet består i dag av sju dyktige personer, hvor fire sitter i Oslo. Arbeidet gjelder hovedsakelig Norge, men du vil også supportere dine kollegaer i Sverige og Finland. Du blir en del av en multikulturell avdeling som fokuserer på kunnskapsdeling og utvikling på tvers av alle lokasjonene. Sammen med det nordiske teamet vil du ha ansvaret for brukerstøtte, drift og vedlikehold, samt virksomhetsstøtte. Å yte meget god kundeservice, inneha interesse for teknologi og kan kontinuerlig indentifisere forbedringsområder er viktige egenskaper for å mestre denne rollen.

Høres dette interessant ut? Da håper vi du leser videre!

For å lykkes i denne stillingen må du
Ta ansvar, være engasjert og ha stor interesse for den tekniske verden. Du må være flink til å følge opp og god til å kommunisere både med ikke-tekniske ansatte og våre IT leverandører. Du må synes det er gøy og motiverende å hjelpe andre med IT-relaterte spørsmål. Du liker å grave i ulike problemstillinger og er nysgjerrig av natur, i tillegg innehar du høy grad av proaktivitet og har stor gjennomføringsevne.

Arbeidsoppgaver
- Førstelinjesupport for våre ansatte
- Brukerstøtte og brukeradministrasjon
- Registrere henvendelser, prioritere, følge opp og utføre oppgaver
- Daglig drift og vedlikehold av arbeidsstasjoner, videokonferransesystem og dokumentsystem
- Feilsøking på applikasjoner og arbeidsstasjoner i samarbeid med eksterne IT-leverandører
- Support på printere og skannere
- Oppsett av utstyr og programvare

Kvalifikasjoner
- IKT-fagbrev eller annen relevant IT utdanning
- Erfaring fra IT support er en stor fordel
- God fremstillingsevne i både norsk og engelsk er et krav

PRA Group tilbyr
- Fast jobb fra dag en med snarlig oppstart
- Sentrale lokaler i Bjørvika
- Konkurransedyktig lønn og betingelser

Det vil legges stor vekt på dine personlige egenskaper for denne stillingen.
For at nettopp du skal bli vurdert må du registrere full CV og din personlige søknad på www.manpower.no, og søke direkte der. Dokumentasjon som attester og vitnemål bes fremvises på et eventuelt intervju.

Søk på stillingen

Klikk Søk Stilling for å komme til vår hjemmeside hvor du kan registrere din CV og søke stillingen.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2511

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: PRA GROUP NORGE AS

source: NAV