id: Mzc5MDY2IDEyMQ

reference: 379066

documentId: 8089350

connectionPointId: 121

lastModificationDate: 1546509960643

Stillingstittel:
Ønsker du å bidra til at bedrifter og medarbeidere blomstrer sammen?

Stillingsbeskrivelse:
I stillingen vil du bli en del av en voksende og spennende internasjonal bedrift som tenker innovativt. Du vil spille en sentral rolle i kontakt med Plandays kunder.

Planday søker nå etter en svensktalende opplæringskonsulent som kan sette seg inn i kundenes situasjon, og gjennom kunnskap om Planday og det svenske arbeidsmarkedet, hjelpe kunden til å få mest mulig ut av Planday’s programvare for vaktplanlegging, timeregistrering, personalledelse og kommunikasjon.

For å lykkes i rollen må du møte både nye og eksisterende kunder med respekt og nysgjerrighet, samtidig som du evner å overføre virkelighetens utfordringer til gode løsninger i Planday. Dette krever god IT-forståelse, sterke analytiske evner og ikke minst en stor porsjon kreativitet. Kjennskap til HR systemer, lønnssystemer, arbeidstidsregler er en fordel.

Arbeidsoppgaver:
- Systematisk opplæring i bruk av Planday, og tilpasning av Planday til kundenes behov
- Løpende veiledning og support via online kundemøter
- Etablere og vedlikeholde gode relasjoner til kundene
- Kundestøtte via telefon, e-post og chat
- Bidra til å utvikle Plandays arbeidsmetoder for å øke effektiviteten og sikre en god informasjonsflyt internt
- Oppdatere og vedlikeholde Plandays CRM-system
- God kommunikasjon med andre avdelinger i Planday for å rapportere utfordringer og kundens ønsker.

Kvalifikasjoner:
- Du forstår logikken i IT-systemer og har lett for å lære deg nye systemer
- Du har erfaring innen kundeservice eller IT support
- Du har stort pågangsmot og holder orden på arbeidsoppgavene gjennom god planlegging
- Du er flink til å jobbe selvstendig, men deler av din kunnskap og lykkes gjerne sammen med andre
- Du er uredd i møter med kunder og evner å styre kundemøter
- Du takler høyt tempo med varierende arbeidsoppgaver
- Det er et krav at du snakker flytende svensk

Planday holder til i kontorlokalene "Spaces" i Oslo sentrum. Du vil ha både norske og svenske kollegaer som fokuserer på et effektivt samarbeid. Atmosfæren på jobb beskrives som "uformell", samtidig som det jobbes hardt. Dette er en fast stilling.

Din profil
Er du Plandays neste kollega? Søk i dag!
Vi i StudentConsulting holder intervjuer fortløpende og ser fram til å høre fra deg.

Om företaget
StudentConsulting er et av Skandinavias største og ledende rekrutterings- og bemanningsselskap med fokus på kandidater i starten av sin karriere. Takket være et stort nettverk og lang erfaring har vi rekruttert over 11 000 personer det siste året. Vi tilbyr interessante og utfordrende stillinger innen områder som IT, finans, økonomi, administrasjon, kundeservice, HR, markedsføring, salg, industri, produksjon, logistikk og transport. Finn fremtiden din på www.studentconsulting.no

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

jobCategoriesCodes_1: http://data.europa.eu/esco/isco/C4225

abstractJV_contact_0:
Link to the vacancy on the Swedish job board

requiredEducationLevelCode: 0

requiredYearsOfExperience: 0

positionTypeCode: directhire

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Studentconsulting Sweden AB (Publ)

source: PES-SWEDEN