id: MDMxMzE5MDQwMDA5NjEgMjYx

reference: 03131904000961

documentId: 03131904000961

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Ønsker du å bidra til at bedrifter og medarbeidere blomstrer sammen?

Stillingsbeskrivelse:

Planday søker nå etter en norsktalende opplæringskonsulent som kan sette seg inn i kundenes situasjon, og gjennom kunnskap om Planday og det norske arbeidsmarkedet, hjelpe kunden til å få mest mulig ut av Planday's programvare for vaktplanlegging, timeregistrering, personalledelse og kommunikasjon.

For å lykkes i rollen må du møte både nye og eksisterende kunder med respekt og nysgjerrighet, samtidig som du evner å overføre virkelighetens utfordringer til gode løsninger i Planday. Dette krever god IT-forståelse, sterke analytiske evner og ikke minst en stor porsjon kreativitet. Kjennskap til HR systemer, lønnssystemer, arbeidstidsregler er en fordel.

Arbeidsoppgaver:

• Systematisk opplæring i bruk av Planday, og tilpasning av Planday til kundenes behov

• Løpende veiledning og support via online kundemøter

• Etablere og vedlikeholde gode relasjoner til kundene

• Kundestøtte via telefon, e-post og chat

• Bidra til å utvikle Plandays arbeidsmetoder for å øke effektiviteten og sikre en god informasjonsflyt internt

• Oppdatere og vedlikeholde Plandays CRM-system

• God kommunikasjon med andre avdelinger i Planday for å rapportere utfordringer og kundens ønsker.

Kvalifikasjoner:

• Du forstår logikken i IT-systemer og har lett for å lære deg nye systemer

• Du har erfaring innen kundeservice eller IT support

• Du har stort pågangsmot og holder orden på arbeidsoppgavene gjennom god planlegging

• Du er flink til å jobbe selvstendig, men deler av din kunnskap og lykkes gjerne sammen med andre

• Du er uredd i møter med kunder og evner å styre kundemøter

• Du takler høyt tempo med varierende arbeidsoppgaver

• Det er et krav at du snakker flytende norsk

Planday holder til i kontorlokalene "Spaces" i Oslo sentrum. Du vil ha både norske og svenske kollegaer som fokuserer på et effektivt samarbeid. Atmosfæren på jobb beskrives som "uformell", samtidig som det jobbes hardt. Dette er en fast stilling. Oppstart er så snart vi treffer riktig kandidat.

Er du Plandays neste kollega? Søk i dag! Vi i StudentConsulting holder intervjuer fortløpende og ser fram til å høre fra deg.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C2359

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: PLANDAY NORWAY AS

source: NAV