Stillingstittel: Meeting & Event Supervisor, Tromsø, Norge

Stillingsbeskrivelse:
1. mai 2014 åpnes dørene til Clarion sitt nye konferanse- og forretningshotell, Clarion Hotel The Edge, Tromsø! Det blir et hotell i verdensklasse, et samlingspunkt i byen og en kulturarena for store og små arrangement! Konferansesalen blir byens største og sammen med den unike beliggenheten på bryggekanten midt i Tromsø sentrum, blir dette et inspirerende sted for både konferansegjester og turister. Med den store konferansesalen åpner det seg også mange muligheter for events og kulturarrangementer på hotellet. Clarion Hotel The Edge, Tromsø er i miljøklasse A, og har fokus på å være et klimavennlig hotell Vi skal skape Tromsø sin mest attraktive møteplass med en høy ambisjon og en målsetning om at det nye Clarion-hotellet i Tromsø skal ha det beste personalet og den sterkeste vinnerkulturen i bransjen! Clarion Hotel The Edge forventer at du gjennomfører ditt arbeide med energi, mot og begeistring. Energien uttrykker du gjennom et tydelig og dynamisk kroppsspråk med en positiv utstråling. Motet kjennetegnes gjennom eierskap til et problem. Til slutt ser vi at du er nysgjerrig og engasjert i alt og alle du møter (begeistret). Til hotellet søker vi nå et talent: Meeting &Event Supervisor. Tar du utfordringen? Hva gjør deg til den beste kandidaten? Meeting & Event Supervisor (MES) rapporterer til Meeting & Event Manager (MEM) Ansvarsområder: Driftsfokus Lede og utvikle Meeting & EventCrew. I stillingen inngår: Lede skiftet, delegere arbeidsoppgaver og lede teamet i å yte service i samsvar med Passion at Clarion Sørge for at driften fungerer på sitt skift. MES utvikler i samsvar med MEM rutiner for avdelingen og påser at disse etterleves. Jobber aktivt sammen med MEM for å oppnå gitte mål Holde et høyt service- og kompetansenivå og dermed påse at gjestene alltid blir mottatt på en korrekt måte. MES går foran som et godt eksempel og er et forbilde for alt personal. Ta del i informasjon fra MEM. Ansvar for at rutiner og sjekklister oppdateres og etterfølges. Ha kjennskap til det tekniske som finnes på huset, både i konferansen og på værelsene. Ansvar for konferansene og gruppeankomstene (i gruppeankomster er det primært bagasjehåndtering som forventes koordinert, ikke inn- og utsjekk) som skjer under skiftet. Ansvarlig for å håndtere reklamasjoner på riktig måte. Dette skal legges inn og følges opp i C2. Ansvarlig for kassehåndtering MES sørger for, i samsvar med MEM at avdelingen har korrekt og relevant informasjon hva gjelder arrangement på huset i god tid før implementering Påse at resepsjonsområdet er ordentlig og ryddig i henhold til gitte instruksjoner Sørge for at avdelingen er oppdatert og kjent med hotellets brann og sikkerhetstjenester Deltakelse på avdelingsmøter. Aktivt bruk av hotellets kvalitetssystem, C2 Aktivt brukt av hotellets kundeoppfølgingssystem, Loopon Se til at de ansatte er uniformert i henhold til gitte krav Sørge for et godt arbeidsmiljø der alle stiller opp for hverandre. Behandle gjester og kollegaer med respekt. Stillingen befatter skiftarbeid og helgejobbing. Øvrige arbeidsoppgaver som kommer fra MEM Tiltredelse: 1. april 2014 Kontakt: Trine Steinsbø Egelie, mobil: +47 97505566, epost: trine.egelie (at) choice.no Type stilling: Helg, Skiftordning Les om jobbet og søk online: https://tjenester.nav.no/stillinger/stilling?ID=6923617 Søknadsfrist: 21. januar 2014 (se bort fra ansøgningsfristen andetsteds i denne annonce) Clarion Hotel The Edge N-9001 Tromsø Norge

Arbeidsgiver Navn: Clarion Hotel The Edge

Arbeidsgiver telefonnummer: 0000000000

Land: Norge

Region: DANMARK

Kontraktsvarighet varighet~~POS=HEADCOMP: Fast

Kontraktstype: Heltid

Kreves utdanning: Ikke spesifisert

Kilde til jobbtilbud: AMS, Offentlige arbeidsformidlinger, Danmark