id: MDIxOTE5MDMwMDA3MDYgMjYx

reference: 02191903000706

documentId: 02191903000706

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Kunderådgiver - nye digitale løsninger

Stillingsbeskrivelse:

Norkart opplever stor vekst i eksisterende og nye markeder -- og vi utvider stadig vår produktportefølje. Selskapet har lang og god historikk i å gi gode kundeopplevelser - og det å yte god service er et av våre fortrinn. Kundetilfredsundersøkelsen som gjennomføres hvert år gir oss pulsen på hva kunden mener -- og viser svært høy kundetilfredshet. For å skape gode kundeopplevelser er kunderådgiverne i Norkart viktige bidragsytere -- og nå trenger vi nye krefter som kan håndtere kunder i våre nye markeder.

Hva vil du gjøre hos oss?

• Du vil være vår digitale frontfigur mot våre nye kundegrupper -- og skal være bindeleddet mellom salg og teknologi
• Du vil sørge for høyere salg og aktivitet på nye digitale tjenester
• Du vil sette seg inn i de aktuelle produktene og markedsområdene og bidra til god produktutvikling
• Du vil ha en tett og god dialog i daglig problemløsning både internt og mot kunder
• Du vil ha en viktig oppgave i å foreslå forbedringer i produktutvikling og til nye produkter
• Du vil proaktivt bistå kunder til å ta i bruk nye tjenester

Hvem er du?

• Du er digital
• Du har erfaring fra digitale løsninger innen salg og kundehåndtering.
• Du evner å sette deg raskt inn i kundens situasjon, komplekse problemstillinger og ha en god dialog.
• Du liker å håndtere digitale kanaler -- sånn som chat
• Du syns det er spennende å sette deg inn i nye ting
• Du er god til å kommunisere skriftlig og muntlig
• Du har både selger-gener og service-gener
• Du har IT-teknisk innsikt og forståelse
• Du er selvstendig og tar initiativ, samtidig som du evner å jobbe i team
• Norsk er arbeidsspråk og du må beherske dette skriftlig og muntlig

Hos oss får du

Et sosialt og godt fagmiljø i en kompetansebedrift hvor vi er stolte av å ligge på topp i medarbeidertilfredshet blant norske bedrifter. Du får mulighet til å skape noe nytt i et dynamisk og fremoverlent miljø. Miljøet er preget av trivsel, motivasjon og stabilitet.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5223

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Nordkart AS

source: NAV