id: MDMyMTE5MDUwMDAyMTYgMjYx

reference: 03211905000216

documentId: 03211905000216

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Kunderådgiver i Operations

Stillingsbeskrivelse:
Kunderådgiver i Operations

Lowell er Europas nest største kreditthåndteringsselskap. Vi leverer tjenester blant annet innen fakturering, reskontro, inkasso og kjøp av fordringer. Dermed bidrar vi til bedret kredittflyt og lønnsomhet for våre samarbeidspartnere. Lowell opererer i Storbritannia, Tyskland, Østerrike, Sveits, Danmark, Norge, Finland, Sverige og Estland.

Med en unik kombinasjon av dataanalytisk innsikt og robust risikostyring leverer vi ekspertløsninger innen salg av fordringer og inkassorelaterte tjenester til våre samarbeidspartnere. Med vår etiske tilnærming til gjeldsstyring søker vi alltid etter et løsningsorientert resultat for våre samarbeidspartnere og deres kunder.

Lowell ble dannet i 2015 etter fusjonen mellom de britiske og tyske markedslederne: Lowell Group og GFKL Group. I 2018 fullførte Lowell oppkjøpet av Intrum Justitia Norge, samt Lindorff i Danmark, Estland, Finland og Sverige. Lowell eies av det globale private equity selskapet Permira og Ontario Teachers Pension Plan.

Kunderådgivere søkes til Operations

Lowell Norge AS søker nå etter Kunderådgivere til våre avdelinger i Operations.

Med sitt brede spekter av oppgaver og ansvarsområder, representerer Operations selve drivverket innenfor Lowells leveranse og innfordring og er en stor bidragsyter til våre resultater. Fokus og tro på målrettet og løsningsorientert kommunikasjon er gjennomgående trekk ved hele Operations og er et klart satsningsområde for Lowell Norge AS.

Vi søker deg som har et ønske om å bygge kompetanse innen fagfeltet inkasso. Kompetansebygging, effektivitet og god service vektlegges i hele Operations, uavhengig av avdeling. Det forventes derfor at du er god på kommunikasjon, evner å finne gode løsninger for å ivareta fastsatte mål, opprettholder gode kunderelasjoner og bidrar til et godt arbeidsmiljø.

Med enkelte variasjoner fra avdeling til avdeling, består arbeidet i Operations i hovedsak av innfordring av utestående krav ved telefonisk og skriftlig kontakt med privatpersoner og bedrifter. Vi benytter de kanaler som er tilgjengelig for oss, og er i konstant utvikling for å kunne optimalisere vår kommunikasjon i de kanaler som er foretrukne for mottaker. Spekteret av innfordring i Operations strekker seg fra avdelinger med særskilt fokus på god kommunikasjon og de raske, gode løsningene, til avdelinger med tyngre rådgivning og vurderinger for videre innfordring.

Du vil bidra aktivt som en operativ rådgiver, og sikre leveranse i henhold til gitte mål.

Dette tilbyr vi deg:

• Et godt arbeidsmiljø i lyse trivelige lokaler på Bryn
• God faglig opplæring
• Mulighet å bygge din CV og gi gode referanser for fremtiden
• Muligheten til å være med på å utvikle til videre vekst for selskapet

Vi søker deg som:

• Har gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
• Er løsningsorientert og beslutningsdyktig
• Har stor arbeidskapasitet
• Liker å jobbe i team, men jobber selvstendig og tar personlig ansvar
• Er serviceinnstilt og erverver kunnskap raskt
• Behersker engelsk muntlig og skriftlig som tilleggsspråk
• Minimum 3 års-utdanning på høyskolenivå

Det er en fordel om du har noe erfaring innen inkasso fra tidligere, men ikke et krav for søknaden.

Vi søker kunderådgivere til tre engasjementer og en fast fulltidsstilling.

Til informasjon vil det bli foretatt en kredittsjekk i forbindelse med vår rekrutteringsprosess.

For mer informasjon om stillingen kan du henvende deg til

Helle Stoltz, telefon 46257328
Cathrine Wronska, telefon 45154646

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 4

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4214

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: LOWELL NORGE AS

source: NAV