id: MTg2NjE5MDMwMDAwMTAgMjYx

reference: 18661903000010

documentId: 18661903000010

connectionPointId: 261

Stillingstittel: KUNDEKONSULENT

Stillingsbeskrivelse:

Ettersom en av våre kolleger på kundesentret går over i ny stilling i bedriften, søker vi nå etter en serviceinnstilt

KUNDEKONSULENT

Som kundekonsulent er du en sentral del av den daglige driften av selskapet. Du har god teknisk innsikt, har interesse for nettverk og teknologi, er engasjert og positiv, og er opptatt av å levere gode opplevelser for våre kunder.

Sentrale arbeidsoppgaver

• Generell bredbåndsupport, feilretting og oppfølging av kundehenvendelser
• Behandle løpende kundehenvendelser pr telefon, mail, chat og sosiale medier
• Selge inn våre bredbåndsløsninger, produkter og tjenesterKlargjøre kundeutstyr og følge opp leveranser
• Yte god service og rådgivning
• Daglig arbeid i våre kundesystemer

Hva er vi på jakt etter?

Vi søker etter deg som har kunden i fokus, er en god relasjonsbygger og omgjengelig. Du har erfaring fra kundeservice, gjerne innen tele- og datakommunikasjon, og strekker deg det lille ekstra for å gjøre kunden fornøyd. Du er løsningsorientert, og forstår kunden og kundens behov. Arbeidskapasiteten er høy, du er fleksibel, ryddig og strukturert. Du er flink til å kommunisere både skriftlig og muntlig.

Hva kan vi tilby deg?

Du kommer til en avdeling med høyt tempo og motiverte kollegaer. Som kundekonsulent er du selskapet viktigste ansikt utad, og del av et team i hjertet av en lokal bedrift i sterk vekst. Du blir gitt muligheten til å sette preg og etterlate deg spor, nettopp fordi vi har tillit og tro på medarbeiderne våre og ser på hver og en av dem som firmaets største verdi. Med sentral beliggenhet på Stokmarknes har vi det beste rundt oss på alle kanter, og kort vei til både barnehager, skoler og boligstrøk. Hos oss får du konkurransedyktige betingelser og gode pensjons- og forsikringsordninger.Vi har et uformelt og svært godt arbeidsmiljø med stor vekt på kompetansebygging og sosiale aktiviteter. Her er det kort vei til beslutninger og mulighet til å påvirke hverdagen. Vi har fokus på HMS og arbeidsmiljø, og jobber målbevisst med å være blant de beste i klassen.

Søknadsfrist 1. april 2019

Kontaktperson er: Markedssjef Marthe Hov Jacobsen på marthe (at) trollfjordbb.no, eller telefon 976 76 476.

Søknad sendes på e-post til soknad (at) trollfjordbb.no eller Trollfjord Bredbånd AS, Nordnesveien 3, 8450 Stokmarknes

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3512

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: POLARIS MEDIA NORD NORGE AS

source: NAV