id: MTIwOTE5MDMwMDAyNzEgMjYx

reference: 12091903000271

documentId: 12091903000271

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Kundebehandlere - Pick Up Point Bergen

Stillingsbeskrivelse:

Bli en del av teamet i e-handel i PostNord

Netthandelen øker, og PostNord AS har blitt en betydelig nordisk aktør i dette segmentet. Vi har bygget opp et svært konkurransedyktig produktspekter innenfor E-handel, samt et landsdekkende butikknettverk for ut- og innlevering av pakker.

Som en del av vår satsning åpner PostNord pick up points flere steder i landet, både i nye og eksisterende lokaler. Vi åpner nå opp sentralt i Bergen ved velkjente klostergata og søker vi derfor etter flere engasjerte medarbeidere som står på for å levere service og kvalitet i verdensklasse til våre kunder. Stillingen krever at du har god fysisk helse siden en del av kjerneoppgavene innebærer lasting og lossing av pakker inn og ut av lokalet.

Dine arbeidsoppgaver består av blant annet daglig mottak og utlevering av pakker og besvare henvendelser fra kunder på telefon, web og mail i henhold til etablerte rutiner og kvalitetsmål.

Interne medarbeidere er oppfordret til å søke.

Du har det som skal til

Som kundebehandler i PostNord skaper du tette og tillitsfulle relasjoner til våre kunder. Du kjenner verdien av å yte god service og erkjenner at kundeservice dreier seg om å endre følelser.

Godt samarbeid med dine kolleger og våre kunder vil være viktig for at du skal gjøre en god jobb hos oss. Dine kolleger opplever deg som samarbeidsvillig og positiv. Gjensidig respekt og tillit er naturlig for deg.

Din profil

Du setter pris på en aktiv arbeidshverdag og har høy arbeidskapasitet. Du er løsningsorientert og tar ansvar, og er i likhet med oss opptatt å levere gode resultater.

Du har en god situasjonsforståelse og forstår hvordan kommunikasjonen din tilpasses til den enkelte kunde.

Du arbeider strukturert og konsistent med kunder og er forberedt på å gjøre store anstrengelser for å oppnå teamets mål.

Du er velformulerte, god til å snakke med mange forskjellige mennesker og bedrifter, og kan argumentere for deg.

Du trives i et miljø med ambisiøse mål og resultatstyring.

Vi leverer

Vi har fokus på god opplæring og kontinuerlig utvikling av våre medarbeidere slik at du blir satt i posisjon til å levere gode resultater, for kunder og kolleger.

Vi verdsetter din sikkerhet, har gode rutiner og tett oppfølging av selskapets HMS-standard.

Arbeidsmiljøet i PostNord kjennetegnes ved et stor mangfold av medarbeidere med ulik bakgrunn, alder og erfaring. Hos oss blir du en del av en mangfoldig arbeidsplass som skal bidra til gode resultater for selskapet i fremtiden.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Postnord Logistics AS

source: NAV