Stillingstittel:
Konsulent Applikasjonsstøtte (ref.nr. 3000348050)

Stillingsbeskrivelse:
Helse Vest IKT AS vart etablert i november 2004. Helse Vest IKT AS er 100 % eigd av det regionale helseføretaket, Helse Vest RHF. Selskapet leverer IKT-tenester til helseføretaka i Helse Vest RHF, samt til private, ideelle institusjonar. Helse Vest IKT har i dag ca. 430 tilsette fordelt på kontor i Stavanger, Haugesund, Bergen og Førde. Helse Vest IKT deltek aktivt i nasjonalt arbeid innanfor IKT i helsesektoren. Helse Vest IKT skal så langt som råd avspegle mangfaldet i befolkninga. Det er difor eit personalpolitisk mål å oppnå ein balansert alders- og kjønnssamansetnad, og å rekruttere kvalifiserte personar med innvandrarbakgrunn.

Applikasjonsstøtte er ei 2.linje brukerstøtte som behandler saker som 1.linje, Kundesenteret, ikkje kan, eller rekk å løyse. Seksjonen består i dag av saksbehandlere med variert bakgrunn, sjukepleiar, medisinske sekretærer og ingeniører. Felles for oss er at vi har god kjennskap til IT i sjukehus og har spesifikk applikasjonskompetanse. Applikasjonsstøtte har ansvar for brukarstøtte i dei kliniske og administrative system i porteføljen til Helse Vest. Applikasjonsstøtte bidrar også i utviklinga av morgondagens løysningar med aktiv deltaking i ei rad ulike prosjekt. Helse Vest satsar stort på innføring av elektronisk kurve og legemiddelhandtering. Innføring av Meona skjer i regi av KULE-prosjektet, Kurve og legemiddelhandtering. Meona er pr. januar 2016 tatt i bruk av ca 400 brukarar i Helse Bergen. Innføring skjer gradvis, og etter kvart skal dette også innføras i dei andre helseforeta. Innføring av Meona i nye avdelingar, samt support for brukarar av Meona tilseier at vi har behov for å styrke IKT-Fagsenter ved seksjon Applikasjonsstøtte med medarbeidarar som trivst i eit miljø med høgt tempo, interessante utfordringar og nyskapande løysingar. Som tilsett hjå oss vil du ha påverknadsmoglegheiter for din eigen arbeidskvardag. Vi søker etter personar med helsefaglig bakgrunn og god forståing av IT-verktøy. Kandidatar vert vurdert etter kvart som dei søkjer.

Arbeidsoppgåver

• Løyse 2.linje saker, feilsøkje, dokumentere og ha dialog med brukarane
• Ved behov, bidra når andre seksjonar har behov for hjelp i deira saksløysing
• Delta i faglege team
• Melde feil til leverandør
• Delta i prosjekt
• Stillinga kan innbefatte telefontjeneste

Kvalifikasjonar

• Kjennskap til sjukehusdrift/ rutinar
• Erfaring med arbeid i sjukehus
• God kjennskap til journal- og kurvesystem i sjukehus, fortrinnsvis Dips og Meona
• Kjennskap til kjerneoppgåver for helseforetak
• Relevant erfaring kan kompensere for manglande formell utdanning
• Beherske både norsk og engelsk, munnleg og skriftleg

Utdanningsretning

• Medisin
• Sjukepleie
• Helsefag, andre

Utdanningsnivå

• Høgskule/universitet, diplom-/ bachelorgrad
• Fagskule/fagbrev

Personlege eigenskapar

• Du er positiv, nøyaktig, initiativrik og resultatorientert
• Du kan arbeide godt både sjølvstendig og i team
• Du har gode kommunikasjons- og samarbeidsevner
• Du har interesse for problemløysing og feilsøking
• Du har interesse for dokumentasjon

Språk

• Norsk
• Engelsk

Vi tilbyr

• 12 måneders engasjement med sjanse for fast tilsetting
• Interessante utfordringar med gode høve til fagleg og personleg utvikling
• 
  
  Minstelønn: 0
  
  Maksimal lønn: 0
  
  Arbeidsgiver Navn: Helse Vest IKT
  
  Arbeidsgiver adresse: 5052 BERGEN
  
  Job kort beskrivelse: Systems analysts
  
  Land: Norge
  
  Region: Hordaland
  
  Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge
  
  Lønn valuta: NOK
  
  Lønn periode: Pr. år
  
  
  GJELDER