Stillingstittel: IT Performance Coordinator - Betalingstjenester

Stillingsbeskrivelse:
Alle vet at DNB er Norges største bank. Men visste du at vi har over 7 millioner besøk i nettbanken vår hver måned, og at det snart er 14 millioner besøk i mobilbanken på en måned? Derfor betyr IT ekstra mye når vi skal møte kundenes forventninger også i tiden som kommer.Med oss på veien trenger vi deg som har guts og trigges av tanken på å drive utviklingen i bransjen, slik at vi i DNB kan møte kundene på nye og smartere måter. Har du mot og vilje til å ta grep som løfter våre leveranser til kundene?Om du kan by på disse egenskapene, så byr vi på spennende oppgaver som gir unike muligheter for faglig utvikling. Sammen skaper vi slagkraften som skal til for å gjøre ord til handling, og engasjementet som skal til for å forme DNB for fremtiden.DNB er markedsleder i Norge og har utstedt mer enn 4 millioner debet- og kredittkort og tilbyr MasterCard, Visa og American Express til kundene.IT Leveransestyring Kort har verdikjedeansvar for konsernets Kort tjenester herunder ansvar for en stor outsourcet portefølje av applikasjoner. Stillingen som IT Perfomance Coordinator er plassert i IT Tjenesteoppfølging Kort. Dette innebærer blant annet ansvar for oppfølging og kontroll av våre leverandører, samt videreutvikling av vår applikasjonsportefølje.Så om du har kjennskap og erfaring fra nasjonale og internasjonale betalingskort, har erfaring fra bruk av og forståelse for ITIL rammeverket, og er innovativ og endringsorientert vil vi gjerne høre fra deg. Har du i tillegg erfaring fra samarbeid med eksterne tjenesteleverandører og trives med høyt tempo tror vi at du har gode forutsetninger for å bli vår nye kollega.Vi tilbyr deltakelse i spennende oppgaver som gir deg gode muligheter for faglig utvikling innen et fagområde i sterk og hurtig utvikling. Du vil inngå i et team med høyt kompetente medarbeidere som ønsker å lykkes gjennom å spille hverandre gode.Sentrale arbeidsoppgaver - Være en utfordrer internt og mot leverandør- Fremme effektiviseringstiltak og tiltak som videreutvikler området- Fungere som gatekeeper i forhold til kvalitet og total cost of ownership- Oppfølging av leverandør i forhold til tjenestekvalitet- Sikrer kvalitet i leverandørenes forvaltning av porteføljen i forhold til- målbilder- teknisk gjeld, applikasjonsgjeld og driftsstabiliserende tiltak- verdiøkende forvaltning- Risikovurdere porteføljen, utarbeide risikoreduserende tiltak og oppfølging i henhold til planØnsket kompetanse- Høyere utdanning på universitets-/høgskolenivå (fortrinnsvis IT). Relevant praksis og tidligere oppnådde resultater kan sidestilles- ITIL sertifisering (Foundation og Service Operation fortrinnsvis)- Erfaring innen IT utvikling- Erfaring fra verdikjede- og prosesstyringPersonlige egenskaper- Engasjert og uredd- Strukturert og prosessorientert- Selvstendig- Stor interesse for teknologi, innovasjon og endring- Dyktig til å kommunisere muntlig og skriftlig, norsk og engelskFullstendig informasjon og søknad via denne siden.

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: DNB

Arbeidsgiver adresse: 0191 OSLO

Job kort beskrivelse: Systems analysts

Land: Norge

Region: Oslo

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år