Stillingstittel: It-brukerstøtte og -administrasjon

Stillingsbeskrivelse:
Forsvarets forskningsinstitutt (FFI) er et av landets ledende kompetansemiljøer innen teknologi. FFI er en sivil forskningsinstitusjon direkte underlagt Forsvarsdepartementet. Virksomheten har omkring 700 ansatte, hvor over 500 er forskere og ingeniører som utvikler teknologi og kunnskap for å gjøre Norge i stand til å ha et tidsriktig og effektivt forsvar. Instituttet er tverrfaglig og dekker fag som fysikk, informatikk, kommunikasjonsteknologi, kybernetikk, anvendt matematikk, elektronikk, kjemi, biologi, medisin, statsvitenskap og økonomi. Instituttet ligger på Kjeller ved Lillestrøm og Karljohansvern i Horten.

It-enheten ved FFI utvikler og forvalter instituttets felles it-systemer og -tjenester. Enheten forvalter flere større nettverk med store krav til sikkerhet. Vi bistår både administrative enheter og forskningsprosjekter med it-støtte etter behov. Instituttet har en moderne infrastruktur og vi gir våre ansatte gode muligheter til faglig oppdatering.

Nå ønsker vi å styrke enheten innenfor generell it-brukerstøtte, og administrative oppgaver knyttet til sikkerhet og sakshåndtering.

Stillingen er en del av vår førstelinje brukerstøttegruppe, og oppgavene er blant annet brukeradministrasjon, å motta og behandle henvendelser, lisensforvaltning, printervedlikehold, samt klargjøring, vedlikehold og avhending av it-utstyr.

Arbeidsoppgavene innebærer også en del administrativt arbeid, slik som saksfordeling i helpdesk, oppdatere medieregistre, forvalte lagringsmedier osv.

I hovedsak foregår brukerstøtte og driftsoppgaver på Microsoft-plattform, men også noe på Linux.

Nødvendige kvalifikasjoner er god it-faglig bakgrunn på videregående nivå, gjerne fagbrev. Du må ha relevant arbeidserfaring fra brukerstøtte og -administrasjon, og/eller drift av it-systemer i et større it-miljø ? gjerne en driftsorganisasjon med fokus på sikkerhet og/eller et ingeniør-/forsknings-/utdanningsmiljø. Du må ha kjennskap til ITIL og helst være sertifisert.

Vi ser etter deg som er ryddig og nøyaktig, løsningsorientert og serviceinnstilt, har gode kommunikasjons- og samarbeidsegenskaper samtidig som du kan arbeide selvstendig og ta egne initiativ. Vi krever god skriftlig og muntlig framstillingsevne på norsk, og du må kunne beherske teknisk engelsk. Egnethet for stillingen blir vektlagt.

Vi ønsker et variert og mangfoldig arbeidsmiljø og oppfordrer kvalifiserte kandidater til å søke, uten hensyn til alder, kjønn og bakgrunn. De som søker jobb hos oss må kunne sikkerhetsklareres for Hemmelig, og autoriseres i henhold til hva som er nødvendig for stillingen. Innholdet i denne stillingen krever at du har kun norsk statsborgerskap.

Les om hva som skal til for å bli sikkerhetsklarert.

Vi kan tilby et utfordrende og tverrfaglig miljø med god utviklingsmuligheter. Vi har fleksibel arbeidstid og sommertid, eget bedriftsidrettslag, bedriftsavtale med treningssenter, og andre sosiale tilbud. Som ansatt ved FFI blir du medlem i Statens pensjonskasse, som har gode låne-, forsikrings- og pensjonsordninger.

Stillingens lønn beregnes ut i fra nødvendig og relevant utdanning og erfaring, med start på kr. 347 400 og opp mot kr. 416 700. Det trekkes to prosent til pensjonsinnskudd i Statens pensjonskasse.

Nærmere opplysninger får du ved å henvende deg til it-sjef Thor-Inge R. Vaaga tlf. 916 46 000, eller gruppeleder bruker

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Forsvarets forskningsinstitutt

Arbeidsgiver adresse: 2027 KJELLER

Job kort beskrivelse: Systems analysts

Land: Norge

Region: Akershus

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år