Job Førstekonsulent/Rådgiver i DSS IKT Brukerservice Oslo Departementenes sikkerhets- og serviceor - jobbtilbud

GJELDER

Stillingstittel:
Førstekonsulent/Rådgiver i DSS IKT Brukerservice

Stillingsbeskrivelse:

Departementenes sikkerhets- og serviceorganisasjon (DSS) er regjeringens instrument for en effektiv, sikker og fremtidsrettet departementsvirksomhet. Vi ivaretar sikkerhet, IKT drift og utvikling samt andre fellestjenester for alle departementene. Våre felles verdier er; resultater, service, sikkerhet, profesjonalitet og fellesskap. DSS er underlagt Kommunal- og moderniseringsdepartementet, lokalisert sentralt i Oslo og har ca 800 ansatte.

Informasjons og kommunikasjonsteknologiavdelingen har ca. 145 ansatte fordelt på fire seksjoner: Brukerservice, Tjenesteproduksjon, Prosjekt og systemutvikling, Tjenestestyring og kundekoordinering. IKT-avdelingen har ansvaret for IKT-løsningene i de fleste departementene og leverer flere sentrale IKT-tjenester til øvrige departement og enkelte tilknyttede virksomheter

Jobbnorge ID: 127498

DSS har en ledig stilling som førstekonsulent/rådgiver i IKT-avdelingen/Brukerservice. Brukerservice leverer innenfor fagområdene IKT tjenester, web og publisering og fellestjenester. Stillingen inngår i et team i Brukersenteret for Felles Brukerservice, med hovedvekt på IKT-tjenester, som leverer brukerstøtte til departementene og DSS. Stillingen vil kunne inngå i en turnusordning med arbeidstid fra kl. 0700-2000 på hverdager og kl. 0900-1600 på lør- og søndager.

Arbeidsoppgaver:

Brukerstøtte og betjening av telefon i brukersenteret
Oppsøkende brukerstøtte
Mottak og behandling av henvendelser innenfor primært IKT-området. Felles tjenester, Web og publisering er også en del av området brukerservice leverer tjenester på
Drift og oppsett av PC-er, mobile enheter og periferiutstyr
Brukeradministrasjon
Betjening av henvendelsesdesk for brukerne

Nødvendige kvalifikasjoner:

Søkeren skal ha dokumentert erfaring med relevante oppgaver innenfor brukersenter eller teknisk drift
Søkeren skal ha relevant teknisk utdanning. Sertifiseringer og yrkeserfaring med relevante oppgaver kan kompensere for manglende formell utdanning
Søkeren må ha en utpreget serviceinnstilling

Ønskelige kvalifikasjoner:

Erfaring fra prosessorienterte og teambaserte organisasjoner er ønskelig
Søkere bør ha erfaring fra brukerorientert virksomhet og kjennskap til tjenester som DSS IKT-avdelingen leverer

Personlige egenskaper:

Det stilles krav til orden, ansvarsfølelse og evne til å levere kvalitet også i situasjoner med stress
Det legges vekt på evnen til å jobbe selvstendig
Søkere må ha god muntlig og skriftlig framstillingsevne for å kunne veilede sluttbrukere
Det stilles store krav til serviceinnstilling og samarbeidsevne i denne stillingen

Personlige egnethet vil bli tillagt stor vekt.

Andre opplysninger:

Tilsetting skjer under forutsetning at søker blir sikkerhetsklarert på nivå Konfidensielt og autorisert
Referanser med kontaktinformasjon bes oppgis i søknaden
Vi ber om at attester og vitnemål legges ved søknaden

Lønn:

Stillingen lønnes som 1408 førstekonsulent/ 1434 rådgiver, i lønnstrinn fra 50 til 55 som for tiden er kr 432.700,- - kr 473.100 pr. år. Fra lønnen trekke

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Departementenes sikkerhets- og serviceor

Arbeidsgiver adresse: Oslo sentrum 0030 OSLO

Job kort beskrivelse: Systems analysts

Land: Norge

Region: Oslo

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Hvordan søke: Annet - se fritekst

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år

GJELDER

Similiar jobbtilbud

3 Miljøterapeut (Ref.nr: 2936236951) - 0 - 0 NOK Pr. år

Arbeidsplassene i Oslo kommune skal preges av mangfold, og våre ansatte skal gjenspeile byens befolkning. Vi oppfordrer alle som er kvalifisert til å søke jobb hos oss uansett alder, funksjonsevne, kjønn seksuell orientering, religion eller etnisk bakgrunn. Oslo kommune legger
Ullevålsveien 34 - 2016-02-18 - Oslo

Arealplanlegger (ferie) (ref.nr. 2960838507) - 0 - 0 NOK Pr. år

Town and traffic planners
Den beste arbeidsplassen er den som fungerer som en videreutdanning. Slik tenker vi, og det tror vi du gjør også. I Forsvarsbygg bruker vi mye ressurser på å utvikle våre medarbeidere og ledere. Det er nødvendig for
Forsvarsbygg - 2016-03-01 - Oslo

Baseleder (Ref.nr: 3122119853) - 0 - 0 NOK Pr. år

Early childhood educators
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Lambertseter skole - 2016-06-27 - Oslo

Boys of Europe Stovner søker deltidsansatte (nyåpning) - 0 - 0 NOK Pr. år

Shop sales assistants
Vi søker en dyktig superselger med stort pågangsmot som trives med å jobbe mot felles mål. Du er imøtekommende av natur, sosial og har en stor interesse for mote og trender. Vårt mål er at alle våre kunder
Boys of Europe - Boys of Europe Stovner - 2016-06-14 - Oslo

Butikkmedarbeider, deltid vikar - 0 - 0 NOK Pr. år

Shop sales assistants
Rainbow Tekstil ASer et familiedrevet selskap som siden etableringen i 1984 har vokst seg fra å være en liten stoffbutikk til å bli en ledende leverandør til mote, kostyme, interiør og produksjonsindustrien i Norge. Vi
RAINBOW TEKSTIL AS - 2016-03-01 - Oslo

Butikkselger Lille Grensen - 0 - 0 NOK Pr. år

Shop sales assistants
Siden starten i 1739 har Christiania GlasMagasin utviklet og fornyet seg til å bli en landsomfattende, moderne butikkjede.Vi tilbyr kvalitetsprodukter i tidsriktig design relatert til bespisning, tilberedning av mat og det du trenger til og rundt
Christiania Glasmagasin - 2016-02-13 - Oslo

Er du vår nye tilsynsmedarbeider? - 0 - 0 NOK Pr. år

Environmental protection professionals
Miljødirektoratet jobber for et rent og rikt miljø. Våre hovedoppgaver er å redusere klimagassutslipp, forvalte norsk natur og hindre forurensning. Vi er et statlig forvaltningsorgan underlagt Klima- og miljødepartementet
Miljødirektoratet - 2016-02-19 - Oslo

Feltbasert Service Ingeniør - 0 - 0 NOK Pr. år

Chemical engineering technicians
Vi søker en felt basert service ingeniør i Oslo-området som først og fremst skal dekke det norske markedet, men også være forberedt på å hjelpe til innen Norden. Jobben omfatter installasjoner, service
Waters - 2016-08-18 - Oslo

Førskolelærer/pedagogisk leder i familiebarnehage - 0 - 0 NOK Pr. år

Early childhood educators
Vi er fire familiebarnehager - tre på Smestad og èn på Røa som søker en barnehagelærer/førskolelærer i en 80 % stilling. Rammeplanen for barnehager er utgangspunktet for det pedagogiske arbeidet.
Spretten familebarnehage - 2016-04-21 - Oslo

Førsteamanuensis i urbanisme (ekstern finansiert) - 0 - 0 NOK Pr. år

University and higher education teachers
Arkitektur- og designhøgskolen i Oslo (AHO) er en vitenskapelig høgskole på universitetsnivå og en ledende internasjonal arkitektur- og designhøgskole som gir utdanning innen arkitektur, urbanisme, landskapsarkitektur
Arkitektur og designhøgskolen i Oslo Ins - 2016-03-01 - Oslo

Investeringsmegler/rådgiver - 0 - 0 NOK Pr. år

Credit and loans officers
Selskapet har 22 ansatte, og vi har kontor i Oslo, Trondheim, Stavanger og Ålesund.På bakgrunn av stor kundetilgang og utvidet produktspekter ønsker vi å styrke vårt team i Oslo og søker i den forbindelse etter dyktige
Global Markets AS / Fenix Markets AS - 2016-09-11 - Oslo

Kommunikasjonsrådgiver/spesialrådgiver (Ref.nr: 2899652471) - 0 - 0 NOK Pr. år

Public relations professionals
Oslo kommune har et parlamentarisk styringssystem, med byrådet som kommunens øverste utøvende styringsorgan. Sentraladministrasjonen er byrådets nærmeste administrasjon og består av åtte byrådsavdelinger.
Byrådslederens kontor - 2016-02-13 - Oslo

Kontaktlærere 1. trinn (Ref.nr: 3013998573) - 0 - 0 NOK Pr. år

Primary school teachers
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Smestad skole - 2016-04-01 - Oslo

Leder aktivitetsskole (Ref.nr: Ref.nr: 2957118384) - 0 - 0 NOK Pr. år

Ønsker du å drive utviklingen av framtidens digitale velferdstjenester? - 0 - 0 NOK Pr. år

Information and communications technology service managers
Barne-, ungdoms- og familiedirektoratet er fagdirektorat for områdene barnevern, familievern, barn og ungdom, adopsjon, likestilling og ikke-diskriminering og arbeidet mot vold og overgrep i nære
Barne-, ungdoms- og familieetaten - 2016-04-25 - Oslo

Overingeniør - 0 - 0 NOK Pr. år

Physical and engineering science technicians not elsewhere classified
Universitetet i Oslo er den eldste og høgst rangerte forskings- og utdanningsinstitusjonen i Noreg, med 28000 studentar og 7000 tilsette. Fagleg breidd og internasjonalt anerkjende forskingsmiljø
Universitetet i Oslo, Det humanistiske f - 2016-07-15 - Oslo

Pedagogisk leder / veileder i familiebarnehager - 0 - 0 NOK Pr. år

Early childhood educators
Oslo Barnevaktformidling As ble stiftet i 1989. Vi har opp gjennom årene etablert oss som et trygt og seriøst firma og har i dag en rekke gode tilbud innen barnepass. Oslo Barnevaktformidling AS legger stor vekt på at all barnepass
Oslo Barnevaktformidling As - 2016-06-14 - Oslo

PhD Research Fellowship in Sustainable Technology Design - 0 - 0 NOK Pr. år

University and higher education teachers
The University of Oslo is Norway’s largest institution of research and education with 28 000 students and 7000 employees. Its broad range of academic disciplines and internationally esteemed research communities make UiO an important contributor to
Universitetet i Oslo, The University of - 2016-03-18 - Oslo

Politioverbetjenter (ref.nr. 2016 / 00062) - 0 - 0 NOK Pr. år

Police inspectors and detectives
Politiets utlendingsenhet (PU) er et særorgan underlagt Politidirektoratet og har i dag ca. 970 ansatte. PU registrerer og identifiserer asylsøkere. I tillegg er det enhetens oppgave å uttransportere asylsøkere som har fått
Politiets utlendingsenhet - 2016-03-19 - Oslo

Rektor (ref.nr. 3045578796) - 0 - 0 NOK Pr. år

Education managers
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Oppsal skole - 2016-05-05 - Oslo

Salgskonsulent Oslo / Akershus - 0 - 0 NOK Pr. år

Technical and medical sales professionals (excluding ICT)
Oneplace Norge er et av Norges mest unike bemannings – og rekrutteringsselskap innenfor kvalitet og pris. Her har vi spesialisert oss på rekruttering og utleie av arbeidskraft innenfor Retail &
ONEPLACE.NO AS - 2016-09-11 - Oslo

Senior Rådgiver - 0 - 0 NOK Pr. år

Securities and finance dealers and brokers
LedelsesutviklingSenior RådgiverFinansbransjen står midt oppe i en transformasjon, og DNB må tilpasse seg markedssituasjon og rammebetingelser i rask endring. For å lykkes med dette er vi avhengig av mobilisering og tilpasning
Dnb - 2016-09-11 - Oslo

Seniorrådgiver (Ref. nr.: 3091006338) - 0 - 0 NOK Pr. år

Sociologists, anthropologists and related professionals
Utdanningsforbundet er Norges nest største fagforbund med 166 000 medlemmer fra alle deler av utdanningsfeltet – fra barnehage til universitet og høgskole.Vi arbeider for å bedre
Utdanningsforbundet, administrasjon - 2016-05-28 - Oslo

Serveringspersonal till nyöppnad restaurang i Oslo - 0 - 0 NOK Pr. år

Waiters
.För att söka denna tjänst, vänligen klicka här:http://bit.ly/1o2IbjEVi är ett snabbt växande företag inom marknadsföring av platsannonser, rekrytering och bemanning. Vi erbjuder rekryteringslösningar
WORKNORWAY GROUP AS - 2016-03-24 - Oslo

Signalgiver Alnabru syd (Ref. nr.: 3113228909) - 0 - 0 NOK Pr. år

Railway brake, signal and switch operators
Trafikk- og markedsdivisjonen har ansvar for å fordele infrastrukturkapasitet og styre trafikken samt det overordnede ansvaret for punktlighet og regularitet på det nasjonale jernbanenettet. Videre har divisjonen ansvar for terminaler, eiendommer,
Jernbaneverket, Trafikk- og markedsdivis - 2016-06-23 - Oslo

Sjåfør klasse B - 0 - 0 NOK Pr. år

Car, taxi and van drivers
Sjåfør klasse B Erfaring som sjåfør og ønsker å jobbe med flytting av biler?Vi søker nå en sjåfør til en 100% stilling. Oppstart i begynnelsen av september.Dine arbeidsoppgaver
Kelly Services (for kunde) - 2016-09-11 - Oslo

Sosialkonsulent (Ref.nr: 3178041920) - 0 - 0 NOK Pr. år

Social work associate professionals
Bydel St. Hanshaugen har ca. 37 000 innbyggere og et samlet nettobudsjett på kr. 904 811 000. Bydelen strekker seg fra Oslo sentrum og nordover til Marienlyst og Ullevål universitetssykehus. Parkene og grøntområdene gir bydelen
Oslo kommune, Bydel St. Hanshaugen - 2016-09-11 - Oslo

Tannpleier/instruktørtannlege - klinisk rettleiar - 0 - 0 NOK Pr. år

Dental assistants and therapists
Universitetet i Oslo er Norges eldste og høyest rangerte forsknings- og undervisningsinstitusjon med 28 000 studenter og 7 000 ansatte. Faglig bredde og internasjonalt anerkjente forskningsmiljøer gjør UiO til en viktig samfunnsaktør.
Universitetet i Oslo, Det odontologiske - 2016-05-22 - Oslo

Teknisk assistent/hjelpepleier (ref.nr. 2932050738) - 0 - 0 NOK Pr. år

Health care assistants
Diakonhjemmet Sykehus er lokalsykehus for 135 000 innbyggere i bydelene Frogner, Ullern og Vestre Aker. Sykehuset har utvidet ansvarsområde for alderspsykiatri og eldre med brudd, og regionsykehusfunksjoner innen revmatologi og revmakirurgi. Diakonhjemmet
Diakonhjemmet Sykehus - 2016-02-13 - Oslo