Job Forecast Manager unspecified ICE NORGE AS - jobbtilbud
reference: 03311901000338
documentId: 03311901000338
connectionPointId: 261
Stillingstittel: Forecast Manager
Stillingsbeskrivelse:
FORECAST MANAGER
I tråd med selskapets vekstplaner og satsing, søker vi en Forecast Manager som skal ha ansvar for å sikre at våre kundesentre er riktig bemannet i forhold til sesong og aktiviteter. Du vil bistå i bestilling av antall oppgaver og antall timer fra våre samarbeidspartnere, for å sikre våre kunder god tilgjengelighet og topp kvalitet. Du vil ha ansvar for å kontrollere månedlig avregning av faktura, samt bistå i utarbeidelse av budsjett.
Stillingen vil bistå i analyser av data for å finne sammenhengen mellom aktivitet og trafikk. Dette arbeidet skal også bidra med å finne områder som kan effektiviseres. Vi har stor tro på tilstedeværelse for å se hvordan kundesenteret utfører oppgaver, samt fange opp hvor tidstyver oppstår.
Ice bruker i dag Transcom og Teleperformance som er en ekstern samarbeidspartner til å drifte kundesenteret. Kundesenteret er plassert i Fredrikstad og Oslo.
Sentrale arbeidsoppgaver er:
- Basert på tall om salg og markedsaktiviteter lage prognose på hva som må bestilles av kundeservice ressurser
- Finne nøkkeltall for beregning av oppgaver opp mot salg og antall kunder
- Ha oversikt over pris per oppgave, timespriser og minutt priser
- Avstemme historiske tall fra kundesentrene, forberede og innlevering av prognoser til våre samarbeidspartnere
- Finne driver til økt/minsket trafikk hos kundeservice
- Være tilstede på kundesenter for å skjønne hva som er årsak til tidsbruk på oppgaver og bistå med tidsstudier
- Rapportere status og påse at målsetning for endringer blir realisert på faktura
- Bistå i budsjett runder
Som person trives du med å jobbe med analyser og finne nøkkeltall og svar via større datasett. Dine analyser er også basert på operative observasjoner som du presenterer på en forståelig og god måte. Vi ser etter kandidater som er positive, energiske og liker å ha det gøy på jobb. Å være proaktiv og ta egne beslutninger er også egenskaper vi ser etter. Du blir inspirert av å være med og utvikle ice videre sammen med kolleger. Høyere utdanning og noen års erfaring innen analyse av nøkkeltall og prosessforbedring i kommersielle virksomheter er relevant bakgrunn for denne stillingen.
Stillingen vil være del av vårt Customer Sevice team, og hjelpe til med forecasting på B2C og B2B. Du vil få hjelp til å forstå detaljer av vårt Service Operational Support (SOS) team som har ansvar for prosesser, rutiner og systemer. Stillingen rapporterer til Head of Customer Service.
Eventuelle spørsmål kan rettes til Compass Human Resources ved Øyvind Bakken, tlf. 907 00 392. Søknad med CV sendes snarest via søkeknappen. Søknader behandles fortløpende.
PAM
numberOfPosts: 1
jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4110
abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description
contractTypeCodes_0: fulltime
Arbeidsgiver Navn: ICE NORGE AS
source: NAV
Similiar jobbtilbud
Bilpleier søkes/ bilfoliering -
Vi søker bilpleier helst med erfaring med bilfoliering for snarlig tiltredelse. Vi ser spesielt etter deg som har interesse for bil og gjerne noe erfaring med bilpleie eller bilfoliering fra før.Krav til kompetanseFørerkort klasse BØnsket kompetanseEn fordel med gode muntlige norskkunnskaperPersonlige
BILPLEIESENTERET TEMPE AS - 2019-08-03 - unspecified
Bondihagen-helgestillinger -
Om BondihagenBondihagen er en bolig for mennesker med nedsatt funksjonsevne, og har 21 leiligheter. Vi ligger sentralt til med gangavstand til Asker sentrum. Bondihagen er delt inn i 5 enheter med personalet tilknyttet turnus i døgndrift.Arbeidsoppgaver:bistå beboere i daglige gjøremålfølge på
ASKER KOMMUNE BONDIHAGEN - 2019-02-21 - unspecified
Brenner du for god kaffe og tørster etter å jobbe med noen av verdens sterkeste merkevarer? -
Brenner du for god kaffe og tørster etter å jobbe med noen av verdens sterkeste merkevarer?Coca-Cola European Partners søker deg som skal jobbe med våre fremste merkevarer og våre fremste kunder! Vi har stilling ledig som Key Account Manager innen bedriftsmarkedet i (at) work-kanalen og er på jakt
COCA COLA EUROPEAN PARTN NORGE AS - 2019-02-19 - unspecified
Energimontør - hele Norge -
Presentasjon av stillingen: Er du energimontør/ kraftverksmontør og har lyst på ny jobb - enten fast stilling eller for en periode? Vil du jobbe med distribusjonsnett eller regionalnett? Vil du jobbe vanlig dagtid eller rotasjon? Vi trenger flere dyktige montører for konkrete oppdrag både
For Nettpartner, oppdrag i hele Norge - 2019-03-16 - unspecified
Er du vores nye sælgende produkt specialist i Norge? -
Med reference til Salgschefen og i tæt samarbejde med dine øvrige nordiske kollegaer vil du få det daglige ansvar for salg og kundeudvikling samt undervisning af Noscomed's æstetiske og cosmeceuticals produkter til bl.a. sygeplejersker, plastikkirurger, dermatologer, kosmetologer og klinikker i
NOSCOMED MEDICAL SUPPLY - 2019-04-10 - unspecified
Flere ledige oppdrag innen riving og sanering; -
Vi er på jakt etter nye medarbeidere som kan tenke seg å jobbe med riving i sommer og fremover. Prosjektene er stort sett i Oslo med grei adkomst med offentlig transport.Jobben går ut på innvendig riving av bygg som for eksempel skoler, kjøpesentre, kontorbygg og industribygg. Dette gjøres manuelt,
Arpi AS - 2019-06-18 - unspecified
Gjøvik vgs - Undervisningsstilling i helse- og oppvekstfag -
Gjøvik videregående skole har ledig inntil 37,5 % årsvikariat i helse- og oppvekstfag fra 1. august 2019.Vi søker deg somønsker å fremme elevenes læringhar et positivt elevsyner opptatt av elevenes gode læringsmiljøønsker å bidra til skolens gode utviklingtrives med å være kontaktlærerVi
Gjøvik videregående skole - 2019-03-08 - unspecified
Group Legal Counsel -
Oppdrett av laks i sjøen langs kysten, krever tillatelse (konsesjon) fra myndighetene. Konsesjonssystemene er ulike i Norge, sammenlignet med Chile og Canada, og i alle tre regioner er rammebetingelsene under politisk debatt og utvikling. Cermaq har i Norge 50 slike tillatelser, i tillegg særlige tillatelser
Cermaq ASA - 2019-02-06 - unspecified
Har du jobbet med vare- og pakke forsendelser? Trives du i et dynamisk og hektisk arbeidsmiljø? Se her! -
Vi har behov for en erfaren truckfører til pakkelager med sentral beliggenhet på Nedre Romerike.Vi tilbyr gode betingelser, meningsfull oppfølging fra våre konsulenter og en potensielt lengre tilknyting hos kunden.Arbeidsoppgaver/kvalifikasjoner:Truckførerbevis (T3 samt T1, T4 og T2)Fordel med kjennskap
MANPOWER AS - 2018-12-01 - unspecified
Head Energy er på utkikk etter en Automasjons Ingeniør - Elektro Interface -
Vi søker en Automasjons Ingeniør - Elektro InterfaceArbeidsbeskrivelse:Utarbeide retningslinjer og spesifikasjoner for sikkerhets og automasjonssystemer (SAS)Definere og utarbeide løsninger for PDCS systemer inkl. Signalinterfacet mellom elektro og SASUtarbeide Funksjonsbeskrivelser (FS) , IO liste,
HEAD ENERGY CONSULTING AS - 2019-01-17 - unspecified
Helsefagarbeider til dagaktivitetstilbudet ved Råkvåg aldershjem -
Vi søker: Helsefagarbeider til dagaktivitetstilbudet ved Råkvåg aldershjemVi søker deg som har erfaring fra og liker å jobbe med eldre. Duønsker å bidra til å skape meningsfulle, gode dager og er opptatt avallsidighet og fagutvikling.Stillingen er ledig fra 01.06.19. ArbeidsoppgaverVi legger
Helse og omsorg, Indre Fosen kommune - 2019-03-21 - unspecified
Helsefagarbeidere -
Jobbnorge ID: 166822Om stillingeneKlæbu sykehjem har ledig5 helge stillinger som utgjør stillingsandeler mellom 12 - 20 %.Klæbu sykehjem og Hjemmesykepleien har ledigVikariat som helsefagarbeider i 70 % stilling på natt tom 31.12.2019. Klæbu er «beste bygda i by`n» og her får du mulighet
Klæbu kommune - 2019-03-14 - unspecified
Kundemottaker Oslo -
ArbeidsoppgaverSalg, følge opp mekanikere og delebehandlingArbeidstidEtter avtaleØnskede kvalifikasjonerFagbrev enten som bilmekaniker lette kjøretøy eller reservedelsekspeditørLang erfaring fra bilbransjenStor bilteknisk forståelseGode norskkunnskaperGode datakunnskaperFørerkort kl. BPersonlige
CBA FAGFORMIDLING AS - 2019-05-08 - unspecified
Nå øker vi sykepleierbemanningen og trenger deg som ønsker å gjøre en forskjell for menneskene rundt deg. -
Kirkens Bymisjon er en ideell aktør innen eldreomsorge i Oslo, og Sofienberghjemmet er ett av fire sykehjem Kirkens Bymisjon drifter. Vi legger stor vekt på å gi våre beboere kvalitetstfull pleie og omsorg med høy faglig standard. Vi har stort fokus på personsentrert omsorg, aktiviteter, kultur
Stiftelsen Kirkens Bymisjon Oslo - 2019-08-23 - unspecified
Ønsker du å jobbe med rekruttering innenfor ingeniørfagene? -
Vi tror på den gode lagfølelsen, og at det å skape suksess sammen, gir størst glede! Vi vokser videre og nå søker vi en ny rådgiver som er klar for en spennende og utfordrende stilling. Blir du med på reisen?Dfind er et konsulent- og rådgivningsselskap som har som mål å skape utviklingsmuligheter
Corridor AS - 2019-08-06 - unspecified
Regionrådgiver -
Midlertidig stilling som regionrådgiver i Redd Barnas Region Midt, Trondheim Redd Barnas hovedkontor ligger i Oslo. I tillegg har vi fem regionskontor som alle jobber med programarbeid i Norge. Vi arbeider for å øke bevisstheten om og styrke barns rettigheter og vi står nå foran en spennende tid
REDD BARNA - 2019-05-17 - unspecified
Selger søkes til Fintech-bedriften Duvi Pensjon -
Fintech-bedriften Duvi Pensjon opplever stor vekst, og ønsker å styrke salgsteamet ytterligere med en ny fremoverlent kollega. Stillingen passer for deg som har bakgrunn fra salg, gjerne B2B, og som har en indre motivasjon og drives av å skape gode resultater. Du må like å ta kontakt med nye mennesker,
DUVI AS - 2019-06-21 - unspecified
Senior Purchaser -
For one of our clients we are searching for a Senior PurchaserJob Description:Preparing, conducting and leading negotiations on behalf of the Subsea Systems.Ensuring on-time supply of materials, goods and services which fulfils our internal and customer quality-, commercial-, legal- and ethical requirements
ECN AS - 2019-03-27 - unspecified
Spennende og utviklende helsefagarbeider stilling i fleksibel bemanning - Mottaksklinikken / medisinsk avdeling -
Spennende og utviklende helsefagarbeider i fleksibel bemanning fast 100% stilling. Dette er unik mulighet for å utvikle seg og jobbe på forskjellige poster innen hjerte, lunge, nyre, geriatri og infeksjon. Det vil bli gitt god opplæring på de aktuelle avdelinger, og vi kan tilby klinisk fagstige
Helse Stavanger HF - 2019-03-08 - unspecified
SSP søker deltidsstillinger til Vigra Lufthavn -
SSP - The Food Travel Experts - er en ledende operatør av mat og drikke brands på reiselokasjoner i hele verden. SSP har over 60 års erfaring med å servere reisende gjennom en portefølje av internasjonale og nasjonale brands og konsepter som er skreddersydd for lokale behov. SSP har for tiden virksomhet
SELECT SERVICE PARTNER AS, Ålesund Lufthavn - 2019-05-22 - unspecified
Sykepleier 75% - nevrokirurgisk post 1H -
Nevrokirurgisk avdeling/overvåking har ledig 75% vikariat i tredelt turnus for sykepleier/spesialsykepleier. Vi er en liten avdeling bemannet med hyggelige og dyktige sykepleiere, spesialsykepleiere og sykepleierstudenter. Avdelingen har døgnberedskap for pasienter med hode- og nakkeskader, og pasienter
Helse Stavanger HF - 2019-03-07 - unspecified
Vernepleier - Kjøpmannsgården boliger -
Kjøpmannsgården bolig er en veletablert bolig under enhet for tilrettelagte tjenester. Vi yter bistand til fem beboere med omfattende bistandsbehov. Vi søker en dyktig, engasjert og motiverende vernepleier for å utfylle et allerede godt fungerende team, som brenner for å jobbe med brukergruppen
Oslo kommune, Bydel Sagene - 2019-01-16 - unspecified
Vi ser etter en dyktig rådigiver -
For kunde i Oslo ser vi etter en arkitekt innen cloud og infrastruktur. Vår kunde holder til sentralt på Majorstuen, og er et skadinavisk konsulentselskap som designer, utvikler, forvalter og gir råd om IT-løsninger og digital kommunikasjon.De består av til sammen over 1300 ingeniører, designere,
IT PEOPLE4YOU - 2019-01-09 - unspecified
Vi søker 1 arbeidende prosjektleder & 1 servicerørlegger -
Vurderer du å søke nye utfordringer og kollegaer, i et solid lite firma med ryddig økonomi ?. Et firma som er strukturert, har gode rutiner, og et godt arbeidsmiljø ?. Hvor det er lav takhøyde, og hvor eierne er \"en av gutta\" ?. Er det viktig for deg at fagmannen står i fokus, og at det er tilrettelagte
VVS SENTERET AS - 2019-02-23 - unspecified
Vi søker etter flere dyktige utviklere og arkitekter med .NET og/ eller Java erfaring. -
For flere store kunder leter vi etter dyktige utviklere og arkitekter med .NET og/ eller Java erfaring.Arbeidstid08:00 - 16:00Ønskede kvalifikasjonerHøyere relevant utdannelse innen IT(Nyutdannede oppfordres til å søke).Relevant erfaring (ikke et krav).Har erfaring med applikasjonsplattformer på
PEOPLE4YOU BEMANNING STAVANGER - 2019-04-16 - unspecified
Vi søker kantine medarbeider til en av våre kantiner i Trondheim -
Vi søker en dyktig kantine medarbeider til en av våre kantiner i Trondheim. Stillingen er på 5 timer. Ansettelse snarest.++Vi ser etter deg som:++ *Er serviceinnstilt, blid, positiv og utadvent. Har god økonomisk forståelse. *Har god kunnskap innen IK mat. *Kan holde orden. *Er løsnings orientert.
Elite Service Partner AS - 2019-01-26 - unspecified
Vi søker økonomisjef til gründerselskap i vekst -
Gründerselskap i vekstHeim Gruppen har definert en tydelig vekstambisjon i kommende strategiperiode, hvor målet er å skape en unik kjede som setter en ny standard for kjededrift av gastropuber i Norge. For å lykkes med denne satsningen søker vi en drivende, engasjert økonomisjef som ønsker å
HEIM GRUPPEN AS - 2019-06-08 - unspecified
Vice President Digitalization -
The VP Digitalization will be responsible for defining and executing Aker Energy-s digital strategy and lead our business through a digital transformation in the whole value chain. The successful candidate will shape, form and drive innovation to solve key business challenges and utilize new technology
AKER ENERGY AS - 2019-03-19 - unspecified
Vil du jobbe med tiltak mot skader fra flom? -
Vi søker en medarbeider med kompetanse innen fagområdene hydraulikk og prosjektering av sikringstiltak.NVE har et viktig samfunnsansvar i å forebygge skader fra flom og skred. Vi planlegger og gjennomfører sikringstiltak i særlige utsatte og bebygde områder i samarbeid med kommunene. Ved skadeflom
Norges vassdrags- og energidirektoratet - 2019-04-25 - unspecified
Vil du jobbe som helsefagarbeidar i Øygarden kommune ? -
Kort om stillingaØygarden kommune har ledig 80 % vikariat ( svangerskapsvikariat) som helsefagarbeidar frå medio april - 2019 og ca1 år. Den som vert tilsett skal medverke til at innbyggjarar som har behov for praktisk hjelp og bistand som følgje avsjukdom, skade eller lyte, skal få hjelp i tråd
SENTRALADMINISTRASJONEN - 2019-03-29 - unspecified
