Job Faglig koordinator/seniorkonsulent - brukerstøtte Oslo Universitetet i Oslo Seksjon for lønn - jobbtilbud

GJELDER

Stillingstittel:
Faglig koordinator/seniorkonsulent - brukerstøtte

Stillingsbeskrivelse:
Seksjon for lønn er ansvarlig for alle utbetalinger av lønn, reiseoppgjør og refusjoner til enkeltpersoner. Oppfølging av ytelser fra NAV, sykdom, foreldrepermisjon og omsorgspermisjon er tillagt Fraværsgruppen i seksjonen. Seksjonen har også ansvar for brukeradministrasjon og hjelpetjenesten for lønns- og personalsystemet SAPUiO.Faglig koordinator/seniorkonsulent - brukerstøtte

UiO er i ferd med å digitalisere sin lønnsproduksjon, og Seksjon for Lønn (SL) søker etter en person som kan være med å drive frem og forvalte fremtidens lønnstjenester med høy brukertilfredshet og kvalitet.

SL er en sentral seksjon i Avdeling for Administrativ Støtte ved Universitetet i Oslo (UiO) som yter brukerstøtte og veiledning innen lønnsproduksjon. UiO produserer årlig 21.000 årsoppgaver og benytter SAP som lønnssystem med tilhørende HR-portal.

Team for brukerstøtte er en del av Lønnsgruppen i seksjonen som i tillegg består av Team for månedslønn og Team for bilagslønn. Det er 16 medarbeidere i Lønnsgruppen og i alt 42 medarbeidere i Seksjon for lønn.

Stillingen omfatter drift og videreutvikling av etablert brukerstøtte med for tiden tre ansatte. Funksjonen håndterer henvendelser fra personalkonsulenter, ledere og ansatte via telefon og service-desk (Request-tracker-system). Henvendelsene omfatter alle lønnsfaglige spørsmål samt HR-relaterte systemspørsmål.

Arbeidsoppgaver

Koordinere, videreutvikle og være en del av vårt Team for brukerstøtte
Bidra og delta i den daglige kontakten med våre brukere
Analysere typer av saker som meldes inn til service-desken og benytte resultatet til å bedre kvaliteten på brukerstøtten
Være interessert i å lære nye ting og samarbeide om endring innen brukerstøtte, forvaltning og lønnsproduksjon

Kvalifikasjoner

Høyere utdanning på universitets- og/eller høgskolenivå, minimum bachelornivå. Realkompetanse med særlig relevans for de aktuelle oppgavene kan kompensere for utdanningskravet
Erfaring fra lønnsfaglig arbeid i store systemer – fortrinnsvis SAP
Erfaring med brukerservice
Erfaring med teamledelse
Erfaring med å jobbe i en stor organisasjon
Gode kommunikasjonsevner skriftlig og muntlig i norsk og engelsk

Personlige egenskaper

Du er positiv, strukturert og serviceorientert
Du liker å jobbe i team og har gode samarbeidsevner
Du er god på å formidle budskap på en enkel måte
Du kommuniserer godt med andre mennesker og liker å bistå andre
Du er en problemløser
Du er nysgjerrig og søker ny kompetanse og deler denne med andre

Vi tilbyr

Spennende arbeidsoppgaver med gode muligheter for faglig utvikling og kompetansebygging i et travelt miljø
Lønn etter lønnstrinn 54-62 (Kr 459 700- 529 800) seniorkonsulent stillingskode 1363
God pensjonsordning i Statens Pensjonskasse
Et trivelig og engasjerende miljø i flotte kontorlokaler
Stilling i en IA-virksomhet
Gode velferdsordninger
Trening i arbeidstiden

Til informasjon skal følgende vedlegg følge søknaden:

søknadsbrev
CV

I henhold til offentlighetsloven § 25, 2. ledd kan opplysninger om søkeren bli offentliggjort selv om søkeren har anmode

Minstelønn: 0

Maksimal lønn: 0

Arbeidsgiver Navn: Universitetet i Oslo Seksjon for lønn

Arbeidsgiver adresse: 0316 OSLO

Job kort beskrivelse:
Information and communications technology user support technicians

Land: Norge

Region: Oslo

Kilde til jobbtilbud: NAV, Offentlige arbeidsformidlinger, Norge

Lønn valuta: NOK

Lønn periode: Pr. år

GJELDER

Similiar jobbtilbud

2 Snekker - 0 - 0 NOK Pr. år

Carpenters and joiners
Maler firma. Vi har gjennomført diverse mindre prosjekter som toltal entreprenør : snekker arbeid, flisslegging maling og byggnedvask.Vi har en prosjekt på Munkendamsveien 55 som er igang. Her skal bi skifte tak og lagge 2 leiligheter.Diverse
LISI MALING AS - 2016-02-18 - Oslo

Advokat/advokatfullmektig (ref.nr. 3005780213) - 0 - 0 NOK Pr. år

Lawyers
Den beste arbeidsplassen er den som fungerer som en videreutdanning. Slik tenker vi, og det tror vi du gjør også. I Forsvarsbygg bruker vi mye ressurser på å utvikle våre medarbeidere og ledere. Det er nødvendig for
Forsvarsbygg - 2016-04-02 - Oslo

Art Teacher (Lærer kunst og håndverk) - 0 - 0 NOK Pr. år

Special needs teachers
Northern Lights International School is a newly established non-profit school in Oslo, that started education in August 17th, 2015.The school opened its doors to 1st to 5th grades in the first year. Each year new grades will be added so that
NORTHERN LIGHTS INTERNATIONAL SCHOOL - 2016-05-13 - Oslo

AVDELINGSLEDER UTLAND - 0 - 0 NOK Pr. år

Senior officials of special-interest organisations
Caritas Norge er et av verdens største humanitære nettverk, med 165 medlemsorganisasjoner etablert i 200 land og territorier. Internasjonalt arbeider vi med utviklingsprosjekter innen matsikkerhet,
Caritas Norge - 2016-06-01 - Oslo

Barne- og ungdomsarbeider (Ref.nr: 3179873533) - 0 - 0 NOK Pr. år

Child care workers
Bydel Alna er en av 15 bydeler i Oslo. Bydelen er dynamisk og utviklingsorientert, har ca 48 000 innbyggere og ca. 1320 årsverk. Det er stor variasjon i levekår. Bydel Alna har det økonomiske og administrative ansvar for tjenester og
Teisen gård barnehage - 2016-09-11 - Oslo

Barnehagelærer 40% - 0 - 0 NOK Pr. år

Early childhood educators
Skauen barnehage, - vi er aktive og nysgjerrige! Vi har ledig svangerskapsvikariat i 40% stilling fra 2. mai 2016 til 2. januar 2017, med mulighet for forlengelse. Vi søker en barnehagelærer som er engasjert, positiv og faglig oppdatert.
Skauen barnehage - 2016-02-13 - Oslo

Barnevernkonsulent (Ref.nr: 3170057669) - 0 - 0 NOK Pr. år

Social work and counselling professionals
Bydel Gamle Oslo preges av kulturelt og sosialt mangfold. Bydelen er en moderne sentrums- og miljøbydel, samtidig som den er tradisjonsrik med røtter tilbake til middelalderen. Med sitt mangfold av arbeidsområder og utfordringer er
Oslo kommune, Bydel Gamle Oslo - 2016-09-11 - Oslo

Bilmekaniker - 0 - 0 NOK Pr. år

Motor vehicle mechanics and repairers
Holmlia bilverksted AS er et moderne profesjonelt bilverksted som innehar alle offentlige godkjenninger.Vi har to avdelinger der den ene ligger sentralt på Holmlia og den andre på Karihaugen.Det er et frittstående Eu-godkjent bilverksted
HOLMLIA BILVERKSTED AS - 2016-07-15 - Oslo

Bookingassistent/ resepsjonsmedarbeider - 0 - 0 NOK Pr. år

Hotel receptionists
Resepsjonist/Bookingassisten Dette er en fulltid og fast stillingAnsvarsområder/arbeidsoppgaver: Booking av enkeltbestillinger og grupper Ansvar for ulike bookingkanaler Provisjoner Innesalg Inn- og utsjekk av gjester, og generell gjestebehandling
Thon Hotel Ullevaal Stadion - 2016-02-13 - Oslo

Butikkmedarbeider/Barista, Baker Hansen, Ullevaal - 0 - 0 NOK Pr. år

Shop sales assistants
.Jobben består i hovedsak av å selge bakervarer av høy kvalitet. Mesteparten av varene leveres rykende ferske fra Baker Hansens bakeri. I tillegg lager vi påsmurt, enkle lunsjretter, kaffe og andre populære drikker i butikken.
Stadion Bakeri AS - 2016-06-23 - Oslo

Førstekonsulent/saksbehandler (Ref.nr: 3102939525) - 0 - 0 NOK Pr. år

Policy administration professionals
Bydel Bjerke ligger i Groruddalen, nord-øst for Sinsenkrysset. Det er nær tilknytning til marka og kort vei til sentrum.Bydelens innbyggertall er ca. 30.327 men det er ventet en økende befolkningsvekst i årene framover, både
Oslo kommune, Bydel Bjerke - 2016-06-09 - Oslo

Gartner/ Anleggsgartner - 0 - 0 NOK Pr. år

Gardeners, horticultural and nursery growers
Oslo Handelseiendommer er et eiendomselskap som eier og forvalter over 30 eiendommer sentalt beliggende i Oslo. Vi er i sterk vekst og søker derfor etter kvalifisert arbeidskraft.Oslo Handelseiendommer søker etter en faglært erfaren
Oslo Handelseiendommer AS - 2016-05-02 - Oslo

General Secretary - 0 - 0 NOK Pr. år

Senior officials of special-interest organisations
About the Employer: Norwegian Turkish Chamber of Commerce (NORTURK) is founded in 2007 in Oslo with the aim of establishing the foundation necessary to foster bilateral trade and investment opportunities
Norwegian Turkish Chamber of Commerce - 2016-04-28 - Oslo

Helsefagarbeidere/studenter/lærlinger (ferie) (Ref.nr: 3021824741) - 0 - 0 NOK Pr. år

Health care assistants
Bydel Bjerke ligger i Groruddalen, nord-øst for Sinsenkrysset. Det er nær tilknytning til marka og kort vei til sentrum.Bydelens innbyggertall er ca. 30.327 men det er ventet en økende befolkningsvekst i årene framover, både
Oslo kommune Bydel Bjerke - 2016-04-07 - Oslo

Hjelpepleier/omsorgsarbeider (Ref.nr: 3028035448) - 0 - 0 NOK Pr. år

Health care assistants
Vil du være med å jobbe i en etat med viktige samfunnsoppgaver? Sykehjemsetaten er Norges største drifter av sykehjem og Oslos nest største etat. Vi har ansvar for 44 langtidssykehjem og 4 helsehus. Etaten drifter selv 20 sykehjem
Nordseterhjemmet - 2016-04-21 - Oslo

Idrettsveileder (Ref.nr: 3076685845) - 0 - 0 NOK Pr. år

Primary school teachers
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 88 600 elever og lærlinger og ca. 14 700 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 13,2 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Grünerløkka Skole - 2016-05-21 - Oslo

Key Account Manager (Koordinator) - 0 - 0 NOK Pr. år

Advertising and marketing professionals
Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) er et direktorat for forebyggende sikkerhetstjeneste. NSM skal innen sitt ansvarsområde beskytte informasjon og objekter mot spionasje, sabotasje og terrorhandlinger gjennom å: - gi råd og veiledning
Nasjonal sikkerhetsmyndighet (NSM) - 2016-08-18 - Oslo

Lærer i realfag (Ref.nr: 2932107328) - 0 - 0 NOK Pr. år

Primary school teachers
Utdanningsetaten (UDE) i Oslo er Norges største kommunale etat med 85 600 elever og lærlinger og ca. 14 500 ansatte. Årlig brutto driftsbudsjett er ca 12,6 mrd. kroner. Utdanningsetaten har det faglige, økonomiske og administrative
Sofienberg skole - 2016-02-13 - Oslo

Markedsansvarlig hos Utleielokaler - 0 - 0 NOK Pr. år

Advertising and marketing professionals
Utleielokaler.no er Norges mest komplette nettsted av arrangmentslokaler til leie. Vår målsetning er å lage en markedsplass for alle de som er ute etter å leie et selskapslokale, bryllupslokale, konferanselokale eller lignende
UTLEIELOKALER AS - 2016-04-10 - Oslo

Maskinoperatør Alnabru - RailCombi AS (ref.nr. 2942559912) - 0 - 0 NOK Pr. år

Earthmoving and related plant operators
RailCombi AS er den ledende aktøren innen drift av jernbaneterminaler i Norge. Til sammen betjenes 9 terminaler fra Kristiansand i sør til Narvik i nord. Vi kan tilby løftetjenester, skiftetjenester, depottjenester og andre nødvendige
CargoNet - 2016-02-18 - Oslo

Miljøterapeut i Innsatsteam - Seksjon mottak, undersøkelse og lokale tiltak (Ref.nr: 3060398956) - 0 - 0 NOK Pr. år

Social work associate professionals
Bydel Stovner ligger nordøst i Oslo med grense til Romeriksregionen. Her er gode kommunikasjonsmuligheter med tog, T– bane og buss. Bydel Stovner er en IA virksomhet og er en arbeidsplass preget av mangfold og inkludering.Ønsker du opplysninger
Oslo kommune, bydel Stovner - 2016-05-15 - Oslo

Miljøterapeut (Ref.nr: 3163436259) - 0 - 0 NOK Pr. år

Bydel Bjerke ligger i Groruddalen, nord-øst for Sinsenkrysset. Det er nær tilknytning til marka og kort vei til sentrum.Bydelens innbyggertall er ca. 30.327 men det er ventet en økende befolkningsvekst i årene framover, både som følge av endring i befolkningen i
Villa Eik miljøarbeidertjeneste - 2016-08-18 - Oslo

Ønsker du å jobbe med android-utvikling og markedsledende programvare for bygg- og anleggsbransjen? - Holte (ref.nr. 3024971653) - 0 - 0 NOK Pr. år

Systems analysts
Arbeidsgiveromtale:Holte AS er Norges ledende leverandør av programvare med tilhørende tjenester og kurs til bygg- og anleggsbransjen. Selskapet som har hovedkontor på Skøyen i Oslo og avdelingskontor i Tønsberg, ble
Holte AS - 2016-04-09 - Oslo

Overtannleger - (ref.nr. 2929285130) - 0 - 0 NOK Pr. år

Dentists
Akershus fylkeskommune har ansvaret for viktige samfunnsoppgaver som videregående opplæring, kollektivtransport, tannhelsetjeneste og kulturminnevern. Fylkeskommunen står sentralt i arbeidet med den regionale utviklingen og planleggingen
Akershus fylkeskommune - 2016-03-17 - Oslo

Personlig assistenter BPA - 0 - 0 NOK Pr. år

Home-based personal care workers
Bli kjent med Aleris - Norges største private helse- og omsorgsaktørJeg er en 25 år gammel kvinne og rullestolbruker som leter etter nye assistenter til mitt team! Jeg organiserer assistanseordningen gjennom Aleris, noe som betyr at
ALERIS UNGPLAN & BOI - 2016-08-18 - Oslo

Politioverbetjent i Nasjonalt koordineringssenter (NKS) for Eurosur (ref.nr. 7/16) - 0 - 0 NOK Pr. år

Police inspectors and detectives
p>Kripos er politiets nasjonale kompetansesenter i kampen mot organisert og annen alvorlig kriminalitet. Kripos yter bistand til politidistriktene og har spisskompetanse innen bl.a. taktisk etterforskning, kriminalteknikk, elektroniske spor, særskilte
Kripos - 2016-02-13 - Oslo

Radiolog / Radiograf - helsefaglige kodeverk - 0 - 0 NOK Pr. år

Specialist medical practitioners
I Helsedirektoratet jobber vi for å styrke befolkningens helse og utvikle gode helse- og omsorgstjenester. Vi holder til i Oslo og Trondheim.Er du lege eller radiograf med flere års klinisk kompetanse innenfor radiologi? Har du i tillegg erfaring
Direktoratet for e-helse - 2016-07-15 - Oslo

Service Rørlegger til solid firma - 0 - 0 NOK Pr. år

Plumbers and pipe fitters
Star Entreprenørservice AS er entreprenørenes bemanningsselskap. Vi er drøye 50 personer som er godt innarbeidet i Oslo, Akershus og Buskerud området. Vi ekspanderer og søker mange nye og dyktige medarbeidere
Star Entreprenørservice AS - 2016-05-28 - Oslo

Spesialkonsulent med fagansvar (Ref.nr: 3052218830) - 0 - 0 NOK Pr. år

Social work associate professionals
Barne- og familieetaten har ansvaret for det byomfattende barnevernet og for bolig- og avlastningstiltak for funksjonshemmede i Oslo. Virksomheten er organisert i tre avdelinger i tillegg til etatsadministrasjonen. Mottaksavdelingen har ansvaret for å
Oslo kommune, Barne- og familieetaten - 2016-05-15 - Oslo

Webredaktør - intranett (ref.nr. 2939472988) - 0 - 0 NOK Pr. år

Journalists
i>Akershus fylkeskommune har ansvaret for viktige samfunnsoppgaver som videregående opplæring, kollektivtransport, tannhelsetjeneste og kulturminnevern. Fylkeskommunen står sentralt i arbeidet med den regionale utviklingen og planleggingen
Akershus fylkeskommune - 2016-02-18 - Oslo