id: MDMzMDE5MDQwMDAxMDEgMjYx

reference: 03301904000101

documentId: 03301904000101

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Fagansvarlig - Kunde- og kontraktseksjonen

Stillingsbeskrivelse:

Org. nr: - Stillingsident: 4061313625 Presentasjon av stillingen:
Er du engasjert, kundeorientert og med interesse for miljø og renovasjon?

Vi har en ledig stilling som fagansvarlig i kundeavdelingen, kunde- og kontraktseksjonen (KKS).

Avdelingens engasjerte medarbeidere arbeider daglig for å gi Oslos befolkning en avfallshåndtering der miljø og brukerorientering står i fokus. KKS har et særskilt ansvar for godkjenning av renovasjonsløsninger, håndtere innmeldte avvik fra våre renovatører og utføre aktiviteter som bidrar til å nå etatens mål om materialgjenvinningsgrad. Seksjonen er også ansvarlig for anskaffelse og forvaltning av ca 20 kontrakter.

Som fagansvarlig vil du være teamets og seksjonens ressursperson på renovasjonsløsninger og kundebehandling. Du vil være ansvarlig for å utføre, fordele og følge opp teamets faste oppgaver, og sørge for at disse utføres i henhold til gjeldende prosedyrer og regler. Arbeidsoppgavene består blant annet av å kontakte og følge opp RENs abonnenter ved innmeldte avvik fra våre renovatører, og planlegge og godkjenne nye og endrede renovasjonsløsninger i samarbeid med utbyggere. Du vil også være ansvarlig for å utføre egen saksbehandling og fatte vedtak. I samarbeid med resten av teamet vil du også jobbe for å utvikle teamet og aktuelle arbeidsprosesser.

Vi ser etter deg som kan bygge gode relasjoner til våre abonnenter og samarbeidspartnere, har god skriftlig framstillingsevne, er strukturert og evner å holde oversikt i en hektisk arbeidshverdag med mange ulike oppgaver.

Stillingen vil lønnes i ltr. 40-43 etter Oslo kommunes regulativ, avhengig av erfaring og kompetanse.

Arbeidsoppgaver

• Være seksjonens ressursperson på renovasjonsløsninger, kildesortering og kundebehandling
• Ansvar for at teamets daglige oppgaver fordeles og utføres
• Ansvar for kontinuerlig kompetanseutvikling i teamets fagområde
• Godkjenne renovasjonsløsninger og følge opp kundehenvendelser
• Saksbehandling
• Delta i interne og tverretatlige samarbeidsfora og prosjekter
• Støtte teamleder og for øvrig bidra til at alle teamets og seksjonens oppgaver utføres på en tilfredsstillende måte

Kvalifikasjoner

• Fullført utdanning fra høgskole eller universitet på bachelornivå
• Kompetanse og solid erfaring i alle stillingens oppgaver, samt dokumenterte resultater kan oppveie for krav om utdannelse
• Meget god skriftlig og muntlig framstillingsevne
• Kompetanse og erfaring med kompleks saksbehandling
• Kompetanse og erfaring med planlegging og etablering av renovasjonsløsninger, eller høy teknisk kompetanse og forståelse
• IKT kompetanse
• Førerkort klasse B
• Fordel for stillingen:
• Kompetanse i prosjektarbeid og erfaring fra prosessutvikling med LEAN-metodikk eller tilsvarende

Utdanningsnivå

• Høyskole/Universitet
• Høyskole/Universitet/Diplom/BachelorgradCand.Mag.

Personlige Egenskaper

• Lederegenskaper og evne til å bygge gode relasjoner
• Praktisk tenkende, og evne til å se løsninger og utfordringer framfor problemer
• Utpreget resultat- og gjennomføringskultur
• Sterk pådriver og utviklingsorientert
• Evne til å skape endring og handling
• Evne til analytisk og strategisk tenking, og til å se helhet og sammenhenger
• Personlig egnethet vektlegges

Språk

• Norsk

Vi tilbyr

• En arbeidsplass med gode muligheter for faglig utvikling, hvor du opparbeider deg etterspurt kompetanse
• Fleksitid
• Tilgang på trimrom
• Gode pensjons-, låne- og forsikringsordninger

Kontaktinformasjon

Tomas R. Andresen, teamleder, 988 28 953
Morten Bille, teamleder, 414 13 486

Arbeidssted

Oslo

Nøkkelinformasjon:

Annonsør:Oslo kommune, Renovasjonsetaten

Ref. nr.:4061313625
Stillingsbrøk: 100%
Fast stilling
Antall stillinger: 1
Søknadsfrist: 12.05.2019

https://www.webcruiter.no/wcmain/advertviewpublic.aspx?oppdragsnr=4061313625&company_id=1425457187&culture_id=NB-NO

For elektronisk søknadsskjema:[Klikk her]

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Renovasjonsetaten

source: NAV