id: MDIxOTE5MDYwMDAxNDkgMjYx

reference: 02191906000149

documentId: 02191906000149

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Er du vår nye inneselger?

Stillingsbeskrivelse:

Juniorstilling med store utviklingsmuligheter

Har du erfaring med kundesupport og salg, primært via telefon og e-post? Er du initiativrik, selvstendig og flink med mennesker? Er svaret ja, da kan dette være jobben for deg!

I denne stillingen blir din viktigste oppgave å sørge for at flest mulig kundehenvendelser resulterer i salg og fornøyde kunder. Større og mer kompliserte forespørsler sender du videre, mens du ved enklere forespørsler tar ansvar for hele salgsprosessen fra prising og utarbeidelse av tilbud, til oppfølging av kunder/tilbud og bestilling hos leverandør.
I tillegg til å besvare salgsforespørsler vil du bistå kunder på telefon og e-post med alt fra spørsmål om produkter og priser til etterlysninger og reklamasjoner. Du vil få en sentral og viktig rolle hos oss, med store muligheter for både personlig og faglig utvikling etterhvert som Glassmester1 vokser.

Sentrale arbeidsoppgaver:

• Sørge for at flest mulig inngående salgsforespørsler på e-post og telefon, samt i butikk, resulterer i salg og fornøyde kunder.
• Førstelinje på vår kundeservicetelefon og forespørsler.
• Registrering i CRM-system.
• Oppfølging av kundene fra første kontakt til varen/tjenesten er ferdig levert.
• Bistå kunder på telefon og e-post med alt fra pris og produktforespørsler til etterlysninger og reklamasjoner.
• Hjelpe til med kundehåndtering i vår butikk i Bærum.
• Holde deg oppdatert om markedet og produktene.

Du:

• Har erfaring med kundeservice på telefon og e-post.
• Er en selvstendig og entusiastisk relasjonsbygger med <>. Dette er svært viktig da du må trives med å ta tak i saker på eget initiativ.
• Liker å bruke telefonen som arbeidsverktøy -- både til å følge opp kunder og innhente informasjon fra kollegaer.
• Har sterke kommunikative egenskaper.
• Er utpreget strukturert og pålitelig.
• Er vant til kundeoppfølgingsverktøy og registrering av relevant informasjon.
• Du har eierskap til jobben og sørger for å holde deg oppdatert på produkter og markedet.
• Du er over gjennomsnittet god til å kommunisere på norsk, muntlig og skriftlig. God engelskforståelse er en fordel.
• Du har mer fokus på resultatene du leverer enn aktivitetene som ligger bak.

Derfor skal du jobbe hos oss:

• Du får en spennende og utfordrende stilling i Norges ledende glassmesterkjede i sterk vekst.
• Du blir en del av et fagmiljø som vil gi deg utfordringer, oppgaver og kunnskap slik at du raskt blir en del av laget!
• Du blir en del av et kompetent og produktivt arbeidsmiljø med begeistrede kollegaer.

Rett person får betingelser, utfordringer og utviklingsmuligheter som gjør at du blir lenge hos oss.

Arbeidstid: mandag -- fredag 8-16, pluss 10-14 hver tredje lørdag (avspaseres)

Interessert?
Send inn din søknad og CV ved å klikke på <<Søk stillingen>>-knappen. Har du konkrete spørsmål, som ikke besvares i annonsen eller på våre nettsider, da er du velkommen til å ringe Magnus Bråten på telefon 911 76 551. Du oppfordres til å lese mer om oss på www.glassmester1.no

Vi ser frem til å motta din søknad!

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C3322

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: GLASSMESTER 1 AS

source: NAV