id: MDIzNTE5MDIwMDAwMzYgMjYx

reference: 02351902000036

documentId: 02351902000036

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Er du en problemløser og liker å yte god service?

Stillingsbeskrivelse:

Vi søker nå en kundeservicemedarbeider til et års vikariat i en 40% stilling ved vårt hovedkontor i Jessheim.

I Biltema tilbyr vi deg som kundeservicemedarbeider en arbeidshverdag i fine lokaler sammen med hyggelige kollegaer i et kundeserviceteam. Som kundeservicemedarbeider jobber du sammen med engasjerte kollegaer for å skape gode kunde- og handleopplevelser. Ved oppstart tilbyr vi full opplæring i Biltemas produkter, konsept og nødvendige arbeidsverktøy.

Målet vårt er å ha medarbeidere som synes det er gøy å jobbe for Biltema, og som har en interesse for våre produkter og vårt sortiment. Vi vil at våre medarbeidere har evnene til å møte kundene med et smil, hjelpe dem så godt vi kan og få dem til å føle seg velkommen.

For å trives hos oss på Biltema er det viktig at du deler vår visjon om å tilby varer av høy kvalitet til en god pris. Og at du viderefører våre verdier som enkelhet, orden, sparsomhet, handlekraft og fleksibilitet

Som kundeservicemedarbeider i Biltema Norge AS vil dine sentrale oppgaver være:

• Besvare innkommende henvendelser på telefon
• Arbeide med kundehenvendelser på facebook, chat og e-post
• Problemløsning og veiledning av kunder i ulike kanaler
• Følge opp og etterleve Biltemas konsept og rutiner

Kvalifikasjoner:

• Erfaring fra kundeservice
• Løsningsorienter, ryddig og selvgående
• Systemforståelse og gode kommunikasjonsevner
• Erfaring med kundeservice på telefon er ønskelig men ikke et krav
• Gode kunnskaper i norsk og engelsk, skriftlig og muntlig
• Fordel med teknisk kompetanse og erfaring fra butikkarbeid
• Du er effektiv, engasjert og har stå-på vilje

Arbeidssted vil være på vårt hovedkontor i Jessheim. Stillingen er 40% vikariat. Du vil inngå i en fast turnus og det må påregnes å jobbe kvelds- og lørdagsvakter. Ved ferieavvikling kan det bli aktuelt med jobbing utover stillingsprosenten.

Vikariat varighet: 01.03.2019-01.03.2020

Er du vår nye kundeservicemedarbeider? Grip muligheten og send din søknad allerede i dag!

Søknad sendes til jobb.norge (at) biltema.com, merk søknaden <>. Eventuelle spørsmål kan rettes til Kundeserviceansvarlig Kevin Bakken, tlf. 99362970.

Søknadsfrist 17.02.2019

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4110

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

Arbeidsgiver Navn: BILTEMA NORGE AS

source: NAV