id: MDMzMTE5MDIwMDAwMzggMjYx

reference: 03311902000038

documentId: 03311902000038

connectionPointId: 261

Stillingstittel:
Assistansekoordinator til alarmsentral for reiseforsikring

Stillingsbeskrivelse:

Har du erfaring fra forsikring, helse, kundeservice eller reiseliv?
Da har vi kanskje en spennende jobb til deg!

Vi tilbyr
Vi tilbyr en spennende og unik stilling i et ungt selskap i vekst, som er en del av et internasjonalt konsern med over 100 års erfaring i å assistere og hjelpe mennesker. Med dine evner og personlighet får du muligheten til å utgjøre en stor forskjell for mennesker som behøver assistanse og hjelp under utenlandsopphold. Du vil bli en del av et selskap der innovasjon og høy kompetanse står i fokus.

Arbeidet
Vi vokser og søker etter flere ansvarsfulle, handlekraftige medarbeidere som liker å arbeide i hektiske omgivelser.
Arbeidet i alarmsentralen består i å hjelpe reisende og ansatte under utenlandsopphold og du vil være den første kunden møter når skaden oppstår.
Stillingen innebærer å besvare innkommende henvendelser per telefon og mail, loggføre i sakssystem, koordinere hjemreiser, transport, hotellbestillinger, kommunisere og samarbeide med sykehus, flyselskaper, klinikker og agenter over hele verden.

Ønskelige kvalifikasjoner
- Erfaring fra forsikring, helsevesen, reiseliv eller kundeservice
- Høyere utdanning, minimum bachelor
- Erfaring fra sammenlignbare organisasjoner
- Erfaren IT forståelse, vant med å jobbe i flere forskjellige systemer

Relevant erfaring kan veie opp for manglende utdanning.

Personlige egenskaper
- Serviceinnstilt
- Gode skriftlige og muntlige kommunikasjonsevner, norsk og engelsk, og gjerne et ytterligere språk som f. eks spansk, fransk eller italiensk.
- Beslutningsdyktig og ansvarsbevisst
- Handlekraftig og ikke redd for å ta grep for å oppnå fremdrift.
- Strukturert og systematisk
- Stor arbeidskapasitet og evnen til å fokusere godt under tidspress
- Gode prioriteringsegenskaper
- Fleksibel og effektiv
- Internasjonal forståelse og reiseerfaring

Vi legger stor vekt på personlig egnethet.

Arbeidstid
Alarmsentralen har åpent 24/7 og det må påregnes å tjenestegjøre i stillingen i vaktskiftordninger, dvs. på hverdager, kvelder, natt og helger. I tillegg er vi avhengig av at du er fleksibel mht. å jobbe i høysesonger, som primært ligger i ferier og på helligdager.

Arbeidssted
Oslo

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 2

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C4222

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: FALCK GLOBAL ASSISTANCE NORWAY AS

source: NAV