id: MTEwMjE5MDEwMDAwMDIgMjYx

reference: 11021901000002

documentId: 11021901000002

connectionPointId: 261

Stillingstittel: Ansvarlig for alarmtjenesten ved 110-sentralen

Stillingsbeskrivelse:

Alarmsentral Brann Sør-Vest (ABSV) har som hovedoppgave å motta og formidle varsel om brann, ulykker, katastrofer og akutt forurensing. I tillegg er vi alarmmottak for brannvesenenets alarmkunder med de oppgaver det innebærer. Nødalarmeringssentralen består for tiden av en avdelingsleder, en seksjonsleder, samt 5 vaktledere og 10 operatører i turnus.

For å holde det høye servicenivået vi ønsker å ligge på, har vi opprettet en ny stilling som alarmmedarbeider. Vedkommende vil få hovedansvaret for alarmtjenesten i 110-distriktet som innebærer et nært samarbeid med de lokale brannvesen og kunder.

Vi har høye mål når det gjelder videreutvikling av sentralen og den tjenesten vi leverer. For å oppnå dette ønsker vi å etablere en kultur med fokus på kontinuerlig forbedring. Med oss på laget trenger vi engasjerte og motiverte medarbeidere.

Dersom du ønsker å bidra med å videreutvikle ABSV, liker å jobbe med mennesker, liker å lære og utfordre deg selv, er serviceinnstilt og løsningsorientert, kan du være den personen vi søker etter.

Arbeidsoppgavene vil i hovedsak bestå av

• Ansvar for oppfølging av alarmkunder.
• Ansvar for registrering og ajourføring av objekter i alarmmottaket.
• Ansvar for testing av alarmer i samarbeid ved vaktlagene.
• Tilrettelegge for og veilede brannvesen i håndtering av alarmkunder.
• Ved behov kunne dekke funksjon som 110-operatør (egne kvalifikasjonskrav).
• Andre oppgaver som avdelings- og seksjonsleder pålegger.

Kvalifikasjonskrav

• God kunnskap om og erfaring med IKT som arbeidsverktøy.
• God muntlig og skriftlig fremstillingsevne på norsk, samt god kompetanse i muntlig engelsk.
• Ønskelig med erfaring innen regnskap og administrasjon.
• Ønskelig med bakgrunn fra alarmbransjen.
• Ønskelig med erfaring som operatør i en 110-sentral, men ikke krav da det gis full opplæring.
• Førerkort klasse B.
• Personlig egnethet vil bli vektlagt.

Personlige egenskaper

Viktige egenskaper for å lykkes og trives i arbeidet som alarmmedarbeider, og som vil bli vektlagt, er at man:

• Er strukturert, serviceinnstilt og løsningsorientert.
• Formulerer seg nøyaktig, klart og tydelig.
• Er god på kundebehandling
• Har god IT-forståelse og -interesse.
• Kan sette seg inn i gjeldende lover og avtaler
• Arbeider godt selvstendig, men også fungerer godt i samarbeid med andre.
• Behersker norsk og engelsk godt og gjerne flere språk i tillegg

Ansettelsesvilkår

• Stillingen er underlagt arbeidsreglement og betingelser for Rogaland brann og redning IKS.
• God pensjonsordning gjennom KLP.
• Utfordrende og varierte arbeidsoppgaver.
• Gode personlige og faglige utviklingsmuligheter.
• Et godt og inkluderende arbeidsmiljø.

Det er krav om plettfri vandel og det kreves politiattest ved ansettelse. Den som ansettes må kunne sikkerhetsklareres på nivå hemmelig/NATO Secret ved en eventuell tilsettelse.

Spørsmål

For nærmere informasjon om stillingen kontakt:

Avdelingsleder Øyvind Hansen på telefon 51 50 22 10 eller 901 09 213

Seksjonsleder Nicolai Jørgen Berner på telefon 51 50 23 17 eller 989 01 697

Søknadsfrist

Søknad leveres elektronisk på Rogaland brann og redning IKS sin nettside, https://www.rogbr.no/ledige-stillinger innen 13. januar 2019.

Rogaland brann og redning ønsker å være en god arbeidsplass og har inngått avtale om et inkluderende arbeidsliv. Vi er opptatt av mangfold og ønsker å gi et bilde av sammensetningen i samfunnet generelt. Vi oppfordrer de som er kvalifisert til å søke, uavhengig av kjønn, alder, funksjonshemming, nasjonal eller etnisk bakgrunn.

Se annonse

PAM

numberOfPosts: 1

jobCategoriesCodes_0: http://data.europa.eu/esco/isco/C5411

abstractJV_contact_0: See jobabstractJV_description

contractTypeCodes_0: fulltime

Arbeidsgiver Navn: Rogaland brann og redning IKS

source: NAV